استحدثت إدارة الدفاع المدني في المدينةالمنورة بريدا إلكترونيا للتواصل مع شرائح المجتمع المختلفة من أجل استقبال استفساراتهم ومقترحاتهم. وأوضح مدير إدارة الدفاع المدني في المدينةالمنورة العميد منصور بطيحان الجهني أن هذا الإجراء يأتي ضمن الإجراءات التطويرية لشعبة السلامة والتي ستساهم بإذن الله في رفع مستوى الوعي لدى المواطنين والمقيمين، لافتا إلى أنه جرى تخصيص البريد الإلكتروني لضمان وصول صوت المواطن بأسرع وقت ممكن. وبين أنه سيجري التواصل مع كافة شرائح المجتمع المختلفة واستقبال استفساراتهم ومقترحاتهم من خلال التواصل عبر الإيميل (madinah_safety_998) وطرح ما يرونه من أفكار ومقترحات من أجل رفع مستوى السلامة بالمنطقة، مؤكدا أن جميع ما يرد من مقترحات سيتم دراستها والاستفادة من أي رؤية جيدة، مشيرا إلى أنه تم تكليف شعبة السلامة العقيد الدكتور خالد العتيبي بمتابعة ما يرد من رسائل واتخاذ اللازم بشأنها.