مقاول يقطع الاتصالات عن «التلفزيون»

رغم العلامات التحذيرية التي تشير إلى وجود كيابل لشركة الاتصالات، إلا أن ذلك لم يكن كافيا للفت انتباه عمال مؤسسة مقاولات في محافظة الوجه، حيث قطعوا أحد الكيابل الرئيسية عن حي التلفزيون مما تسبب في انقطاع الاتصالات تماما عن 50 منزلا.
عدد من الأهالي المتضررين أرسلوا بلاغات لخدمة الأعطال، وبعد أن تسلموا ما يفيد وصول البلاغ، فوجئوا بورود رسالة أخرى مفادها: عميلنا العزيز الاتصالات السعودية تعتذر عن خدمة هاتفكم رقم ... في الوقت المحدد نظرا لظروف خارجة عن إرادتها، ويتساءل المتضررون من يعوضهم عن الفترة التي تم فيها فصل الخدمة عن هواتفهم، وماذا سيكون رد فعل الشركة لو تأخر أحدهم عن سداد جزء من الفاتورة يعادل وقت الانقطاع.
من جهته أوضح ل«عكاظ» مدير مكتب خدمات العملاء للشركة السعودية للاتصالات بمحافظة الوجه عبدالعزيز بن مهدي الحربي أن أحد المقاولين وأثناء قيامه بالحفر في احد الأراضي السكنية، قام بقطع أحد كوابل الخدمات الذي يغذي 50 خط اتصال بحي التلفزيون، لافتا إلى أن إعادة الخدمة ستتم خلال يومين لعدم توفر الكيبل البديل سوى في مستودعات المنطقة بمدينة تبوك.