دعا أهالي القرى الغربية في حائل والمتمثلة في دليهان والفرحانية والصنيناء وسعيدان والخبة بسرعة تشغيل خدمة الجيل الثالث في البرج الموجود حاليا التابع لشركة الاتصالات السعودية والواقع في دليهان على طريق حائل العلا غرب منطقة حائل. وبرر المواطنون في تلك القرى طلبهم بسبب تشغيل خدمة الجيل الثالث في عدة قرى مجاورة بينما لم يتم تشغيله في دليهان حتى الآن على الرغم من وعود الشركة ومماطلتها في تلبية احتياج المواطنين. كما عبر الأهالي عن استغرابهم من عدم تلبية طلباتهم المستمرة ووعود الشركة التي امتدت لأشهر طويلة رغم تركيب شرائح الجيل الثالث ولم يتم تفعيلها، مؤكدين أن تلك القرى لا يدعمها أي خطة إنترنت. وأضافوا أن تلك القرى تضم الكثير من مراكز الإمارات والمراكز الصحية ومدارس بنين وبنات بالإضافة إلى مراكز حكومية أخرى. لذا عبر مديرو المدارس عن استيائهم الشديد، مؤكدين أن وزارة التربية والتعليم ترغم المعلمين على إدخال درجات الطلاب على موقع الإدارة العامة من خلال برنامج «نور» وأنهم يضطرون إلى الذهاب لمنطقة حائل والدخول في مقاهي الإنترنت لإدخال درجات الطلاب وتصفح التعاميم وتحميلها، مع الأخذ بالعلم أن تعليم حائل يعتمد على خدمة آفاق (وايرلس) والتي يقدمها للمدارس المحتاجة إلى الإنترنت عالي السرعة للتعامل إلكترونيا لإدخال درجات الطلاب وغيرها من التعاميم اليومية إلا أن البرج لا يوفر إلا خدمة الجيل الثاني البطيء. وفي موازاة ذلك، أوضح مصدر في شركة الاتصالات السعودية، بأن المسأله مسألة وقت، وأن على الإهالي الصبر حتى يتم تشغيل الجيل الثالث من خلال تركيب الشرائح الخاصة للمشغل في برج دليهان الواقع على طريق حائل العلا.