صرح مصدر مسؤول في الهيئة الوطنية لمكافحة الفساد (نزاهة) أن الهيئة تلقت بلاغا من أحد المواطنين حول وجود قصور في الخدمات الصحية التي تقدم لمرضى مستشفى النقاهة في مدينة الرياض. وأشار إلى أن الهيئة واستنادا إلى اختصاصاتها المنصوص عليها في تنظيمها الصادر بقرار مجلس الوزراء رقم (165) بتاريخ 28/5/1432ه، وفي ضوء الأمر السامي رقم (25686) وتاريخ 23/5/1433ه، الذي أوكل إليها مهمة متابعة توفير الخدمات للمواطنين، وأن تصل إليهم على أفضل مستوى، تم تكليف مندوبين عنها للتحقق مما ورد في البلاغ، وتفحص وضع المستشفى. وأضاف أنه اتضح للهيئة أن المستشفى يتكون من مبنيين، أحدهما قديم ومتهالك، مع وجود تصدعات في أسقف بعض الغرف، وعدم مناسبة موقعه، لكونه يقع في المنطقة الصناعية جنوب مدينة الرياض، التي يوجد فيها مصنع الأسمنت، ومصنع الجبس، وعدد من محلات الرخام والحجر، وينتج عنها تطاير الغبار والمخلفات الصناعية، الأمر الذي يؤثر على صحة المرضى جراء البيئة الملوثة. وبين المصدر أنه لوحظ عدم انضباط الممرضين السعوديين في الحضور والانصراف، ومتابعة حالات المرضى، ونتج عنه تذمر كثير من المرضى من سوء معاملة الممرضين السعوديين، والإهمال وعدم الدقة في متابعة حالة المرضى الواعين، وعدم أخذ العلامات الحيوية (حرارة ضغط نبض) لهم من قبل الممرضين، لضعف الرقابة عليهم وكذلك عدم تقيد أخصائيي العلاج الطبيعي، بعمل جلسات العلاج للمرضى حسبما هو مجدول في سجل متابعة حالة كل مريض، كما لاحظت الهيئة أن مستوى النظافة في المستشفى بصفة عامة متدنية، وتستخدم أدوات قديمة وبالية، وأن التعقيم سيء، وبخاصة في المبنى القديم، وأن عمال النظافة لا يقومون بأداء أعمالهم وفقا للعقد المبرم مع المتعهد، ويتم استخدامهم من قبل بعض الموظفين في أعمال أخرى لا تخص المستشفى. وأوضح المصدر أن الهيئة طلبت من وزارة الصحة التحقيق فيما وصل إليه وضع المستشفى، وتحديد المسؤولين عن ذلك ومجازاتهم، إضافة إلى معالجة وضع المستشفى بما يكفل الارتقاء بمستوى خدماته، وإفادة الهيئة بما يتم.