أبدى عدد من مراجعي مركز الحسو الصحي انزعاجهم من تعطل أجهزة التكييف في كافة مرافق المركز منذ ما يقارب الأربعة أشهر، كما أبدوا تذمرهم من انعدام التكييف خصوصا في هذه الأيام التي تشهد ارتفاعا في درجات الحرارة. يقول المواطن هليل بن خلف الميموني «استمرت معاناتنا فترة طويلة من تعطل أجهزة التكييف، واضطر المراجعون للاستعانة بالورق لتهوية أنفسهم وأطفالهم»، مشيرا إلى أنهم طالبوا المقاول المختص بصيانة المركز، الا أنه تعذر قاذفا بالمسؤولية في مرمى الشؤون الصحية، مبينا أنهم أصبحوا ضحية تقاذف مسؤولية هذا العطل الذي ليس له مبرر. وفي نفس السياق يقول المواطن محمد بن عواض الميموني «يعاني المراجعون من مشكلة تعطل أجهزة التكييف في كامل المركز، ما تسبب في ازعاجهم خصوصا هذه الأيام التي تشهد ارتفاعات في درجات الحرارة وكذلك شهر رمضان، حيث إن المراجعين للمركز يضطرون الى الانتظار في سياراتهم حتى يأتي دورهم بل البعض خصوصا كبار السن فيستعينوا بالمراوح اليدوية للتهوية على أنفسهم». وزاد هذه المشكلة قد تؤدي لإتلاف الأدوية في الصيدلية التي تجاوزت درجة الحرارة فيها ال 40 درجة، مطالبا الجهات المختصة بحل هذه المشكلة وإصلاح أجهزة التكييف. أما المواطنان محمد مرزوق المطيري ومحمد نفل الدريبي فقالا: مشكلتنا مع التكييف في المركز الصحي بدأت منذ شهور حيث تعطلت الأجهزة، وبدأ المراجعون يقضون ساعات طويلة من الانتظار في الحر الشديد. وطالب المواطنون الشؤون الصحية بالمدينةالمنورة بالنظر في هذا العطل الذي تجاوز المدة المعقولة. من جهته أوضح مدير العلاقات العامة والناطق الإعلامي في صحة المدينة عبد الرزاق بن عبد العزيز حافظ، أن مركز الحسو من المباني الجاهزة وهو قديم وتكثر به الأعطال ويتم التعامل معها فور الإبلاغ عنها، مشيرا الى أنه تم وضع مركز الحسو الصحي ضمن أولويات المنطقة للاحلال بمبنى جديد وبالفعل تم الاستلام الابتدائي للمركز الجديد، ولم ينقصه الا إطلاق التيار الكهربائي الذي سيتم قريبا ومن ثم يتم التجهيز والتشغيل وتقديم الخدمة الصحية فيه.