أدى انقطاع التيار الكهربائي عدة مرات، وتعطل نظام الحاسب الآلي وشبكة الإنترنت في الفرع الرئيسي لإدارة الأحوال المدنية في مدينة أبها، أمس الأول، إلى تأخير معاملات المراجعين الذين قدموا من مدينة أبها، ومحافظات خميس مشيط، وأحد رفيدة ومراكزها الإدارية، الأمر الذي أدى إلى ارتباك موظفي الإدارة وتعطيل المراجعات والمراجعين لأكثر من ثلاث ساعات، فيما اضطر كثيرون إلى المغادرة نتيجة ارتفاع درجة الحرارة واستمرار تعطل نظام الحاسب الآلي في صالتي الرجال والنساء. وقال المواطنون خالد القحطاني، فهد الشهراني، محسن صالح، وناصر العسيري إن اللوم ينصب في المقام الأول على إدارة الفرع الرئيس، مؤكدين ضرورة تدخلها العاجل مع الجهات المعنية وإصلاح العطل، سواء في التيار الكهربائي أو الحاسب الآلي. وأضافوا: استأذنا من أعمالنا وأحضرنا عوائلنا، بمن فيهم المسنون، من أماكن بعيدة لإنجاز معاملاتنا، ولكن دون أية نتيجة تذكر أو حتى إصلاح الأعطال في وقتها، كما أن غياب النظافة وتكدس النفايات، خصوصا في صالة النساء، أمر يحتاج إلى توقف من قبل الجهة المختصة. إلى ذلك، قال مصدر أن تعطل نظام الحاسب الآلي ساهم في تأخير العديد من المعاملات، بينما انتظم التيار الكهربائي بعدما شهد عدة انقطاعات جميعها خارجة عن الإرادة.