فوجئ العديد من المرضى وكبار السن والعجزة والأطفال في منطقة جازان بعدم توفر حجوزات لمراجعة المستشفيات خارج المنطقة في الرياض أو جدة أو المستشفيات الأخرى، واضطر عدد منهم إلى استخراج أوامر إركاب من الشؤون الصحية في جازان ومن ثم استخراج تذاكر من أجل السفر للعلاج حسب المواعيد المقررة لهم، إلا أن المشكلة كما يقولون هي عدم توفر مقاعد في الرحلات بحجة أن جميع الحجوزات مغلقة. وأكد المريض محمد جابر الذي يراجع مستشفى الرياض التخصصي أنه استخرج تذكرة لكن عدم وجود حجوزات سيحرمه من الذهاب إلى الموعد المحدد له، مشيرا إلى أنه ذهب إلى مكتب الخطوط في المنطقة وتم إخباره بعدم توفر حجوزات. وقال: «أبلغني موظف الحجوزات أنها مغلقة وليست هناك إمكانية ابتداء من بداية شعبان وحتى نهايته»، مؤكدا أن مواعيد المستشفيات ستذهب أدراج الرياح رغم حاجتهم للمراجعة بسبب الأمراض الخطيرة. من جهته، أشار كل من المريض نوح وعبدالله ومريم وفهد إلى أن مواعيدهم لا تحتمل التأخير ولكن عدم توفر الحجوزات وقلة الرحلات سوف يكلفهم الشيء الكثير في حياتهم الصحية، مؤكدين انتظارهم هذه المواعيد على أحر من الجمر. وقالوا: «عندما أتت المواعيد غابت الرحلات عنا»، مطالبين بإيجاد رحلات إضافية من أجل استيعاب المسافرين من وإلى المنطقة خاصة المرضى والعجزة وكبار السن، موضحين صعوبة السفر بالسيارة مسافات طويلة من أجل البحث عن العلاج. في المقابل أوضح مصدر في مكتب الخطوط السعودية في جازان، أن الحجوزات هذه الأيام تمثل أزمة حقيقية، مؤكدا أن العديد من المسافرين لم يحصلوا على حجوزات ومنهم الذين يراجعون مستشفيات خارج المنطقة، مقترحا أن يكون الحل في زيادة الرحلات من وإلى جازان خاصة إلى الرياضوجدة لكثرة الطلب عليها.