لاندو نوريس يتصدر التجارب الثانية بجدة وتسونودا يتعرض لحادث    انتهاء مهلة تخفيض المخالفات المرورية بنسبة (50%) وعودتها إلى قيمتها الأساسية    السعودية تنهى مشاركتها في ألعاب القوى الآسيوية ب"5″ ميداليات    انطلاق جائزة السعودية الكبرى stc للفورمولا 1 بجدة    القادسية يكسب النصر بثنائية في دوري روشن للمحترفين    «سلمان للإغاثة» يختتم الأعمال المتعلقة بتوزيع الأبقار على أمهات الأيتام والأرامل بسوريا    المملكة تدشّن مشاركتها في المعرض الدولي للنشر والكتاب بالمغرب 2025    وزير الصحة يلتقي نظيره الإيطالي        القبض على 4 يمنيين بمكة لارتكابهم عمليات نصب واحتيال بنشر إعلانات حملات حج وهمية    عبدالله السلوم البهلال مدير تعليم عسير الأسبق في ذمة الله    إنتر ميلان يعلن إصابة مهاجمه قبل مواجهة برشلونة المرتقبة    قطاع وادي بن هشبل الصحي يُفعّل عدداً من الفعاليات    إدارة الأمن السيبراني بالرئاسة العامة لهيئة الأمر بالمعروف تحصل على شهادة الآيزو    بلدية البصر تطرح فرصة استثمارية في مجال أنشطة الخدمات العامة    جمعية المودة تدشّن "وحدة سامي الجفالي للتكامل الحسي"    وزارة التعليم تعقد دراسة لمساعدي مفوضي تنمية القيادات الكشفية    القائد الكشفي محمد بن سعد العمري: مسيرة عطاء وقيادة ملهمة    صيد سمك الحريد بجزر فرسان .. موروث شعبي ومناسبة سعيدة يحتفي بها الأهالي منذ مئات السنين    ٢٤ ألف زائر وأكثر من 4 آلاف اتفاقية في منتدى العمرة    محافظ الطائف يستقبل مدير عام الرئاسة العامة لهيئة الأمر بالمعروف    «حرس الحدود» بينبع يحبط تهريب (3.6) كجم "حشيش"    نائب أمير الشرقية يعزي أسرة الثميري في وفاة والدتهم    خطباء المملكة الإسراف في الموائد منكر وكسر لقلوب الفقراء والمساكين    وفاة الفنان المصري سليمان عيد إثر تعرضه ل"أزمة قلبية"    روبي ويليامز: طلبات التقاط الصور الذاتية تصيبني ب «الذعر»    إمام المسجد الحرام: الدنيا دار ابتلاء والموت قادم لا محالة فاستعدوا بالعمل الصالح    موعد مباراة الاتحاد القادمة بعد الخسارة أمام الفتح    خالد بن محمد بن زايد يشهد حفل افتتاح متحف "تيم لاب فينومينا أبوظبي" للفنون الرقمية في المنطقة الثقافية في السعديات    إمام المسجد النبوي: التوحيد غاية الخلق وروح الإسلام وأساس قبول الأعمال    وزارة الرياضة ومجمع الملك سلمان للغة العربية يطلقان "معجم المصطلحات الرياضية"    تعاون بناء بين جامعة عفت واتحاد الفنانين العرب    محافظ صامطة يلتقي قادة جمعيات تخصصية لتفعيل مبادرات تنموية تخدم المجتمع    جامعة شقراء تنظم اليوم العالمي للمختبرات الطبية في سوق حليوة التراثي    إعاقة الطلاب السمعية تفوق البصرية    صعود مؤشرات الأسهم اليابانية    مجلس الأمن يدعو إلى وقف دائم لإطلاق النار وعملية سياسية شاملة في السودان    مرصد حقوقي: المجاعة وشيكة في غزة ومليون طفل يعانون سوء تغذية حاد    رسوم ترمب الجمركية ..التصعيد وسيناريوهات التراجع المحتملة    تشيلسي الإنجليزي يتأهل للمربع الذهبي بدوري المؤتمر الأوروبي    قتيلان في إطلاق نار في جامعة في فلوريدا    في توثيقٍ بصري لفن النورة الجازانية: المهند النعمان يستعيد ذاكرة البيوت القديمة    وزير الدفاع يلتقي أمين المجلس الأعلى للأمن القومي الإيراني    نائب أمير منطقة جازان يضع حجر أساسٍ ل 42 مشروعًا تنمويًا    معرض اليوم الخليجي للمدن الصحية بالشماسية يشهد حضورا كبيراً    24 ألف مستفيد من خدمات مستشفى الأسياح خلال الربع الأول من 2025    تجمع القصيم الصحي يدشّن خدمة الغسيل الكلوي المستمر (CRRT)    مشاركة كبيرة من عمداء وأمناء المدن الرياض تستضيف أول منتدى لحوار المدن العربية والأوروبية    قطاع ومستشفى تنومة يُنفّذ فعالية "التوعية بشلل الرعاش"    يوم الأسير الفلسطيني.. قهرٌ خلف القضبان وتعذيب بلا سقف.. 16400 اعتقال و63 شهيدا بسجون الاحتلال منذ بدء العدوان    5 جهات حكومية تناقش تعزيز الارتقاء بخدمات ضيوف الرحمن    "التعليم" تدشن مشروع المدارس المركزية    بقيمة 50 مليون ريال.. جمعية التطوع تطلق مبادرة لمعرض فني    معركة الفاشر تقترب وسط تحذيرات من تفاقم الكارثة الإنسانية.. الجيش يتقدم ميدانيا وحكومة حميدتي الموازية تواجه العزلة    الاتحاد الأوروبي يشدد قيود التأشيرات على نهج ترامب    القيادة تعزي ملك ماليزيا في وفاة رئيس الوزراء الأسبق    قيود أمريكية تفرض 5.5 مليارات دولار على NVIDIA    قوات الدعم السريع تعلن حكومة موازية وسط مخاوف دولية من التقسيم    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



مسافرو حائل يشكون روتين شراء التذاكر والتأكيد
نشر في صوت حائل يوم 29 - 06 - 2011

يضطر المسافرون من وإلى منطقة حائل إلى إرسال برقية والحصول على موافقة مدير عام الخطوط السعودية، لاستخراج التذاكر وتأكيد الحجوزات، وخاصة إذا ما كانت الرحلة متجهة أو قادمة من الرياض وجدة، ما تسبب في حرمان الكثيرين منهم من السفر على متن الرحلات التي حجزوا عليها مسبقا، وبالتالي تعطيل مصالحهم المختلفة.
معاناة المسافرين من وإلى حائل لم تقتصر على البرقيات، بل تعدته إلى نقص الرحلات الجوية المخصصة للرياض وجدة والشرقية، وصغر الطائرات المخصصة لمسافري المنطقة بالرغم من ارتفاع أعدادهم وخاصة خلال الإجازة الصيفية، التي تشهد توافد السياح والزوار من مختلف المناطق إلى حائل.
واتهم عدد من المسافرين الخطوط في حائل بالمحسوبية وعدم المساواة في إركاب المسافرين وإلغاء الحجوزات المؤكدة لصالح مسافرين آخرين.
برقيات للسفر
واعتبر محمد الشمري أن ما يحدث في المطارات الداخلية من تزاحم للمسافرين تتحمله الخطوط السعودية، التي تسير رحلاتها وفق المزاجية فليس هناك جدول رحالات منظم ودقيق، ولا مواعيد لتنبيه المسافرين عن تأخير الرحلات، ولا يوجد تقدير للمسافرين الملتزمين بالرحلات الداخلية، فكل رحلة من الرياض لحائل تحتاج لبرقية تأكيد من جدة، فهل قص التذكرة وتأكيدها تحتاج لبرقية إذن من مدير عام السعودية.
ووصف الشمري استراتيجية العمل في الخطوط بالعشوائية والبعيدة عن الدقة في المواعيد، فعندما يكون لدى المسافر حجز مؤكد فهذا لا يعني أنه ضمن السفر، فهناك أيد خفية تتلاعب بالحجوزات وتمنح التأكيد للغير بطريقة مخالفة للنظام.
تدخل حازم
علي الشمري طالب الجهات المختصة بالتدخل بشكل عاجل وحاسم لحل معاناة المسافرين في مطار حائل، وقال: والدتي مرتبطة بمواعيد في المستشفيات التخصصية في الرياض، وهناك من هو مسافر لارتباطه بعمليات جراحية، وجميعهم اضطروا إلى السفر برا بعد إلغاء الرحلة بحجة عدم وصول الطائرة. وأضاف، في إحدى الرحلات من الرياض لحائل كان حجز والدي مؤكد، وعندما وصلت للمطار لأخذ بطاقة الصعود، قال الموظف لك مقعد واحد فقط بالرغم من حجزي المؤكد، ما اضطرني إلى إرسال والدتي الطاعنة في السن بالطائرة، وأوصيت إحدى المسافرات في صالة الوداع لمتابعة حالة والدتي، حتى وصولها لحائل واستلقيت سيارة أجرة وذهبت برا. يقول خالد الشمري حجزت للرياض قبل الموعد بأكثر من أسبوعين عن طريق الخدمات الإلكترونية، وأصدرت التذكرة وعندما ذهبت في الموعد المحدد للرحلة لم أجد مقعدي الذي حجزته.
سوء تنظيم
واعتبر خالد خلف أن سوء التخطيط والتنظيم في الحجوزات وتسيير الرحلات من الأسباب الرئيسة وراء الخسائر المتتالية التي تتكبدها الخطوط السعودية، ففي حائل يتجاوز عدد المسافرين في اليوم الواحد أكثر من4000 مسافر سواء للرياض أو جدة وبالعكس، ولا يوجد أي تفاعل لإيجاد حلول عاجلة لإنهاء معاناة المسافرين من وإلى حائل.
أين التعزيزات؟
وتقول هدى الشمري أين التعزيزات التي نسمع عنها في وسائل الإعلام كل عام من شراء طائرات جديدة لحل مشكلة النقص؟ وأضافت، الوضع الحالي للخطوط جعلت المسافرين لا يثقون في الرحلات المحلية,، خاصة مع اعتمادها على نظام البرقيات والمحسوبيات التي عطلت مصالح المسافرين كثيرا وكبدتهم خسائر مالية.
ليست مسؤوليتنا
من جانبه رفض مدير مكتب الخطوط السعودية في مدينة حائل التعليق على الموضوع، وقال: جدولة وإلغاء الرحلات وتأخير الإقلاع ليست من مسؤولية الفرع في حائل فهو مرتبط بالإدارة الرئيسة، ويقتصر دوره على قص التذاكر فقط. وأكد مصدر مطلع في هيئة الرقابة والتحقيق، استمرار الجولات الميدانية لرصد القصور في كل مطارات المملكة من ناحية تكدس المسافرين في صالات الانتظار أو من خلال تطبيق برامج الرحلات بين المناطق وتدوين ذلك بتقارير سرية وتزويد الجهات العليا بها لتفادي السلبيات الحاصلة في المطارات.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.