صمم 3 مهندسين سعوديين برنامجا متميزا تحت عنوان برنامج بطاقة الأداء المتوازن (BSC) وهو عبارة عن آلية لتطبيق رؤية الشركات واستراتيجياتها ومتابعة الأداء بناء على الخطط المرسومة والنابعة من أهدافها. ويتميز البرنامج عن البرامج الأخرى الموجودة بأنه سهل التطبيق وغير مكلف، ويوفر تكاليف التدريب التي غالبا ما تكون عائقا أمام الشركة في تدريب منسوبيها. ويحقق البرنامج القيمة المطلقة لهذا المفهوم، ويجعل الموظفين يعملون بشكل متوافق عن طريق آلية وضع الأهداف وارتباطها بالإستراتيجيات. وطبق المهندسون الثلاثة باسم عبد العزيز الانديجاني وعباس محمد جمال بتوه وعبد العزيز عبد الرزاق حلواني المتخصصون في الهندسة الصناعية في كلية الهندسة بجامعة الملك عبد العزيز بجدة برنامجهم الجديد بإشراف رئيس قسم الهندسة الصناعية الدكتور محمد رضا كابلي وبالتعاون مع قسم الموارد البشرية في الخطوط الجوية السعودية برئاسة المهندس بندر القحطاني وسالم باعبدالله وكمال باعقيل. واستمع المشرفون في قسم الهندسة الصناعية وقسم الموارد البشرية إلى شرح من المهندسين الثلاثة عن أن ازدياد حجم الشركات يؤدي إلى وجود فجوة في التواصل ما بين استراتيجيات الأقسام والموظفين التابعين لكل قسم. وقال المهندس باسم انديجاني: إنه نظرا لتلك الفجوة جاءت أهمية تنفيذ بطاقة الأداء المتوازن لوضع مؤشرات رئيسية تنظم أداء القطاع في تنفيذ هذه الإستراتيجيات، موضحا أن فريق العمل المكون منه ومن زميليه المهندس عباس بتوه وعبدالعزيز حلواني قام بالتحليل الرباعي لنقاط القوة والضعف والفرص والمخاطر لقسم الموارد البشرية والأهداف الإستراتيجية طويلة المدى لهذا القسم، ثم تحليل كل هدف من هذه الأهداف الإستراتيجية إلى عدة أهداف تنفيذية قصيرة المدى. وبين أنه تم توزيع هذه الأهداف إلى مجموعة متوازنة ومترابطة من الأبعاد التي تمثل طبيعة عمل قسم الموارد البشرية وبالتالي تحديد المؤشرات الرئيسية لقياس الأداء مع وضع الهدف المراد تحقيقه لكل مؤشر. ومن جهته عبر رئيس قسم الهندسة الصناعية بجامعة الملك عبد العزيز بجدة الدكتور محمد رضا كابلي عن سعادته بما حققه المهندسون الثلاثة من تفوق يعكس القدرة على التعامل مع الأنظمة الإدارية الحديثة في إدارة المنشآت الضخمة مما يسهم في الارتقاء بالعمل والوصول إلى تحقيق الأهداف والاستراتيجيات التي تضمن كفاءة وأداء أعلى في العمل.. يذكر أن هذا البرنامج المتوازن يمكن أن يستفيد منه كل الشركات التي تتشابه مع الخطوط السعودية.