أعلنت مجموعة الاتصالات السعودية عن توقيعها اتفاقية لشراء حصة مسيطرة في شركة سيل للاتصالات والتوزيع المحدودة لتعزيز تقديم خدماتها في مجال المبيعات من خلال نقاط البيع التابعة لشركة سيل للاتصالات والتوزيع المحدودة المنتشرة في المنطقة. وبموجب هذه الاتفاقية تستحوذ الاتصالات السعودية على 60 غي المائة من حصص شركة سيل بتمويل ذاتي، بمبلغ قدره 208 مليون ريال . وتعليقا على هذه الخطوة قال الرئيس التنفيذي لمجموعة الاتصالات السعودية بالنيابة جميل بن عبدالله الملحم: إن نقاط البيع تعتبر من أهم نقاط التواصل مع العملاء وتتنافس الشركات في تقديم خدماتها عبرها بسرعة وجودة، كما أن المجموعة تولي إمكانيات التوزيع والوصول للعميل أهمية كبرى. وشركة سيل هي الموزع الرئيس لشركة الاتصالات السعودية وبما لها من انتشار ، فإن المجموعة ستعمل لضمان مواءمة استراتيجيتها كشركة تابعة و بالتالي استكمال حلقات سلسلة القيمة التي تنتهي بتحقيق حاجات ورضا العميل. وأضاف أن الاتصالات السعودية وانطلاقا من استراتيجية الريادة التي تتبناها للأعوام الثلاثة القادمة، تسعى لاستمرارية الريادة والتميز في خدمات العملاء وتلبية تطلعاتهم من خلال تقديم تجارب متكاملة، وخدمة بيعية متميزة، وعروض مبتكرة، وبالتالي تحقيق النمو والمحافظة على عملائها من خلال تحسين جودة الخدمة بما يتماشى مع أفضل التجارب العالمية في قطاع الاتصالات. وأكد الملحم ان هذه الخطوة ستنعكس أيضا وبصورة ايجابية عالية في استمرارية ريادة الاتصالات السعودية وابتكارها المزيد من الأساليب التسويقية خصوصا في تفردها بتوفير أحدث اجهزة الهواتف الذكية والاجهزة اللوحية، كما ستدعم هذه الخطوة مواصلة ريادة الاتصالات السعودية في توفيرها عبر فروع وامكانيات شركة سيل لخدمات النطاق العريض (البرود باند) وكذلك دعم انتشار الخدمات الحصرية التي توفرها الاتصالات السعودية كخدمة التلفزيون التفاعلي (انفجن) ، بالإضافة الى التوسع في انتشار ومبيعات خدمة (سوا) ونقاط البيع الاليكترونية ، وخدمات ما بعد البيع والتكامل مما يمكن العملاء من الاستفادة القصوى من كافة خدمات الشركة بيسر وسهولة.
