المملكة تستضيف "معرض التحول الصناعي 2025" في ديسمبر المقبل    البديوي : اقتحام وزير قوات الاحتلال وعددٌ من المستوطنين المتطرفين المسجد الأقصى انتهاكٌ صارخٌ للمقدسات الإسلامية    أمطار رعدية على عدد من مناطق المملكة    جمعية إحسان بجازان تكرم متطوعيها المتميزين في شهر رمضان    بلدية محافظة الشماسية تحتفل بعيد الفطر المبارك    هيئة الهلال الأحمر بالشرقية تكثف جهودها خلال عيد الفطر 1446ه    مصادرة العديد من الفواكة الغير صالحة للاستهلاك بمنطقة عسير    الدفاع المدني: استمرار هطول الأمطار الرعدية على معظم مناطق المملكة حتى الاثنين المقبل    المملكة تدعم أبطال ذوي التوحد    أكثر من 30 فعالية في (٨) مواقع تنثر الفرح على سكان تبوك وزوارها    بلدية محافظة الأسياح تحتفي بعيد الفطر وتنشر البهجة بين الأهالي    أخضر السيدات يدشن معسكر الدمام ويواجه سريلانكا وهونغ كونغ    "التجارة": نفاذ نظاميّ السجل التجاري والأسماء التجارية اعتباراً من اليوم    في افتتاح كأس آسيا بالطائف .. الأخضر السعودي تحت 17 عاماً يواجه الصين    احتفالات مركز نعام بعيد الفطر المبارك 1446ه    القادسية يتغلّب على الرائد ويتأهل لنهائي كأس الملك    قمر صناعي صيني لبث الإنترنت    عون: العالم العربي وعلى رأسه السعودية رئة لبنان اقتصادياً    الدولار يتراجع بنسبة 1% أمام اليورو إثر إعلان ترامب بشأن الرسوم الجمركية    العثور على «صقر الأسياح» في العراق    فرحة العيد    عيد الشعبة غير    ماذا عن هؤلاء يا لجنة الاستقطاب؟!    بلدية محافظة الشماسية تحتفل بعيد الفطر    بماذا أعددنا ل«يونيو»؟    هل هناك حاجة لزيادة عدد الفرق؟    مجمع الملك سلمان يُطلق برنامج «شهر اللغة العربية» في إسبانيا    تشهي التخطئة    المملكة توزّع 467 سلة غذائية في مدينة بيروت بلبنان    هيئة العقار تدرس وضع حد لرفع الإيجارات    جناح مكتبة الملك عبدالعزيز العامة في بولونيا يحظى بإشادة الزوار الإيطاليين والمبتعثين    الرياض تحتضن منتدى الاستثمار الرياضي 2025 الاثنين المقبل    السفير الرقابي يقيم حفل استقبال ويشارك رئيس الجمهورية بصلاة عيد الفطر المبارك    فاطمة الفهرية التي أسست أقدم جامعة في العالم؟    وزارة الصحة الأمريكية تبدأ عمليات تسريح موظفيها وسط مخاوف بشأن الصحة العامة    ترحيب سعودي باتفاق طاجيكستان وقرغيزستان وأوزبكستان    طيفُ التوحدِ همٌ أُمَمِي    نواف بن فيصل يُعزّي أسرة الدهمش في وفاة الحكم الدولي إبراهيم الدهمش    رجال أعمال صبيا يسطرون قصص نجاح ملهمة في خدمة المجتمع وتنمية الاقتصاد المحلي    مدرب الشباب ينتقد التحكيم عقب الخسارة أمام الاتحاد    العيد يعزز الصحة النفسية    8 دول في أوبك+ تجتمع الخميس وتوقعات ببدء خطة رفع الإنتاج    تجربة سعودية لدراسة صحة العيون في الفضاء    محافظ الطوال يؤدي صلاة عيد الفطر المبارك في جامع الوزارة ويستقبل المهنئين    باحثون روس يطورون طريقة لتشخيص التليف الكيسي من هواء الزفير    جوارديولا يُعلن مدة غياب هالاند    جمعية " كبار " الخيرية تعايد مرضى أنفاس الراحة    أكثر من 122 مليون قاصدٍ للحرمين الشريفين في شهر رمضان    الأمير سعود بن نهار يستقبل المهنئين بعيد الفطر    "أمانة الطائف" تنهي استعداداتها لعيد الفطر المبارك    جمع مهيب في صلاة عيد الفطر في مسجد قباء بالمدينة المنورة    إدارة المساجد والدعوة والإرشاد بمحافظة بيشة تُنهي استعداداتها .    مختص ل «الرياض»: 7% يعانون من اضطراب القلق الاجتماعي خلال الأعياد    ترامب: لا أمزح بشأن سعيي لفترة رئاسية ثالثة    وسائل إعلام: ترامب يعتزم زيارة السعودية في منتصف مايو    إنجاز إيماني فريد    عيد الدرب.. مبادرات للفرح وورود وزيارات للمرضىع    بين الجبال الشامخة.. أبطال الحد الجنوبي يعايدون المملكة    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



تطبيق برامج إدارة حقوق المرضى في الباحة
نشر في عكاظ يوم 26 - 12 - 2011

اعتمدت وزارة الصحة تعديل مسمى إدارة علاقات المرضى في صحة منطقة الباحة إلى إدارة حقوق وعلاقات المرضى.
وأوضح إبراهيم مقبول الغامدي مدير إدارة حقوق وعلاقات المرضى في المنطقة، أنه جرى تقسيم الإدارة إلى قسمين، أحدهما حقوق المرضى، والآخر علاقات المرضى، يهتم الأول بتوضيح حقوق المريض داخل المنشأة الصحية ويهتم الآخر بشكاوى المرضى.
وبين أن موظف علاقات المرضى يهتم بجميع مشكلات المرضى حتى قبل أن تكون على أرض الواقع، فإذا كان يعتقد بأن قرارا سيصدر في أحد المنشآت الصحية وفيه صعوبة، سيعترض عليه قبل صدوره، مشيرا إلى أن من ركائز إدارة علاقات المرضى البحث عن رضا المريض وحل المشكلات التي تواجهه.
وبين أن هناك جهات مختلفة تنظر في شكاوى المريض حسب أنواعها، فإذا كانت خاصة بالمستشفيات تجري متابعتها عن طريق إدارة الطب العلاجي، إذا كانت خاصة بالمراكز الصحية تتابع عن طريق إدارة الرعاية الصحية الأولية والطب الوقائي.
وأكد أنه في حالة ثبوت أية شكوى تتخذ حيالها العقوبات والإجراءات حسب الأنظمة الواردة من وزارة الصحة، مشيرا إلى أن إدارة حقوق وعلاقات المرضى ليست جهة عقابية، ولكنها جهة إشرافية لأخذ حق المريض والوقوف معه وتوضيح حقوقه وواجباته.
من جهته، أوضح مدير إدارة الإعلام والتوعية والناطق الرسمي في صحة الباحة ماجد بن علي الشطي، أن حقوق المرضى وذويهم تتمثل في تأصيل مبدأ «اعرف حقك يا مريض»، ويركز على تعريف المريض وذويه بحقوقهم داخل المنشأة الصحية، إضافة لحصول المريض على الرعاية الصحية المناسبة بغض النظر عن الدين أو اللغة أو الجنس، وكذلك الخصوصية السرية للمريض، وهي الحفاظ على ستر عورته والحفاظ على المعلومات الخاصة به، توفير الملابس المناسبة والأدوات الشخصية الضرورية له، ضمان وجود شخص من جنس المريض يتواجد أثناء الفحص السريري.
وبين أن من حقوق المريض أن تكون الرعاية الصحية المقدمة له في بيئة آمنة ومناسبة لوضعه، إضافة لحصوله على الرعاية الصحية المناسبة بصورة لائقة ومحترمة في كل الأوقات.
وبين أن للمريض وذويه حقا في المشاركة في خطة الرعاية الصحية، وذلك من خلال تعريفهم بالرعاية التي تقدمها المنشأة الصحية، الخطة العلاجية المقررة، حجم إمكانيات المنشأة الصحية وكذلك حصول المريض على معلومات كاملة بخصوص التشخيص والعلاج.
وأكد الناطق الرسمي في صحة الباحة أن للمريض الحق في رفض العلاج مع التزام المنشأة بهذا الحق بما لا يتنافى مع الأنظمة والقوانين المتبعة وإبلاغهم عن النتائج المتوقعة من قرار الرفض مع ضرورة توقيعهم على نموذج الإقرار الخاص بهذا الإجراء.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.