حدد منسوبو مؤسسات أرباب الطوائف وشركات الحج والعمرة أكثر الملفات سخونة والمتعلقة بالوزارة، واضعين هذه المطالب الملحة على طاولة وزير الحج الجديد الدكتور بندر الحجار بعد تعيينه وزيرا للحج، خلفا للوزير السابق الدكتور فؤاد بن عبدالسلام الفارسي، معلقين كافة آمالهم على بدء مرحلة جديدة تضع الأسس وتنطلق بالوزارة التي تعنى بشؤون الحجاج إلى مستويات عليا في الإنجاز وتقديم الخدمات التي تحتاج إلى مزيد من الدعم. ملفات يراها أولئك الذين نذروا أنفسهم لخدمة ضيوف الرحمن تحتاج إلى قرارات حكيمة تنطلق من هرم الوزارة ممثلة في الوزير الذي تقع على عاتقه مسؤوليات تلامس شؤون أعظم مهمة، تحتل اهتماما كبيرا من حكومة خادم الحرمين الشريفين الذي يوجه بتأمين كل ما من شأنه الارتقاء بالخدمات المقدمة لضيوف الرحمن من حجاج ومعتمرين، وشملت ملفات تغيير مسمى وزارة الحج لتصبح وزارة الحج والعمرة؛ كونها معنية بالحج والعمرة وليس الحج فقط، وإنشاء هيئة تنسيقية لشركات الحج والعمرة، وإقرار نظام مؤسسات أرباب الطوائف الجديد، والإفراج عن شركات الحج والعمرة الموقوفة، لوقف نزيف الخسائر الذي تتعرض له هذه الشركات نتيجة الإيقاف، وإعادة الإشراف على إسكان الحجاج لمؤسسات أرباب الطوائف وسحبه من تحت مظلة البعثات، وتعزيز مبدأ الشفافية بين الوزارة وباقي مؤسسات الحج والعمرة، والحفاظ على ما تم تحقيقه من منجزات استطاعت خطفها في السنوات الأخير مؤسسات الطوافة وشركات الحج من خلال تقديم خدمات متميزة وراقية لضيوف الرحمن ودعمها من خلال التحفيز والتشجيع بالمكافآت والجوائز من أجل الوصول إلى أعلى المستويات في ما تقدمه من خدمات. حاتم قاضي وكيل وزارة الحج أكد ل«عكاظ» أن عملية التطوير في وزارة الحج مستمرة، وأي وزير يأتي إلى هذه الوزارة لا بد من مراجعة جميع السلبيات والإيجابيات في خطط الوزارة ومؤسسات الطوافة وشركات حجاج الداخل للقضاء على السلبيات وتكريس الايجابيات في المواسم المقبلة. وأضاف سرني جدا صدور الثقة الكريمة بتعيين بندر الحجار وزيرا للحج وهو أهل لهذه الثقة الكريمة، متمرس في تجربة مجلس الشورى على العديد من المهام المختلفة التي يضطلع بها المجلس، إلى أن وصل إلى منصب نائب رئيس مجلس الشورى بفضل الله ثم ثقة القيادة. وأضاف أن الحجار ذو خبرة في أداء واجباته ومسؤولياته وليس غريبا أن يأتي وزير الحج من تحت قبة مجلس الشورى الذي يعتبر بحق مدرسة وموسوعة تفخر بها المملكة لكونه يضم نخبة من الرجال الذين يجمعون بين الأصالة والمعاصرة وبين الفكر الحديث الإداري المتطور وبين التمرس في العمل، وموضحا «الأمل في الله كبير بأن يكمل وزير الحج الدكتور بندر الحجار مسيرة هذه الوزارة التي تشهد نقلة نوعية في استخدام التقنية الحديثة وتطوير أساليب الأداء والعناية بالعنصر البشري التي شهدتها هذه الوزارة منذ أن أصبحت وزارة مستقلة بذاتها»، مبينا أن أسرة وزارة الحج تسأل الله سبحانه وتعالى لوزير الحج الجديد النجاح والتوفيق، وسنكون جميعا في هذه الوزارة خير سند وعضد له وتمنياتنا له أن يكتب الله له النجاح والتوفيق في خدمة حجاج بيت الله الحرام وزائري مسجد الرسول صلى الله عليه وسلم، مشيرا إلى أن الدكتور فؤاد بن عبدالسلام الفارسي وزير الحج السابق كان قد أدى واجبه في الوزارة بكل اقتدار، وقد شهدت الوزارة في عهده نقلة نوعية في الأداء، كما أن العناية بتدريب الكوادر البشرية التي تعمل في خدمة ضيوف الرحمن كانت محل عنايته واهتمامه. من جهته، أكد رئيس الهيئة التنسيقية لمؤسسات أرباب الطوائف عبدالواحد برهان سيف الدين أن منسوبي مؤسسات أرباب الطوائف سيلتقون وزير الحج الدكتور بندر الحجار وسيستمعون إلى توجيهاته ومعرفة خطة الوزارة في المرحلة المقبلة، بما يضمن استمرار تقديم الأداء المتميز الذي عرف عن الوزارة، ولا شك أن لدى مؤسسات الطوافة تطلعات بإقرار التنظيم الجديد الذي سيكفل لها بإذن الله تقديم أفضل الخدمات لضيوف الرحمن بما يتناسب وتطلعات القيادة الرشيدة، كما نأمل إعادة الإشراف على مساكن الحجاج لمظلة مؤسسات الطوافة ووضع تنظيم وآليات جديدة للتنفيذ تمكن القائمين على المؤسسات من المطوفين تقديم خدمات إسكانية راقية. واعتبر برهان سيف الدين أن «الدكتور فؤاد بن عبدالسلام الفارسي قدم جهودا كبيرة يستحق عليها الشكر والثناء والدعاء له بالتوفيق». وذهب رئيس مؤسسة مطوفي حجاج تركيا ومسلمي أوروبا وأستراليا طارق عنقاوي إلى «ضرورة دعم مؤسسات الطوافة في السنوات المقبلة لضمان تقديمها للخدمات الراقية التي تليق بضيوف بيت الله الحرام، ومسجد نبيه صلى الله عليه وسلم وهذا الدعم يشمل اعتماد التنظيم الجديد لمؤسسات أرباب الطوائف الذي سيحقق نقلة نوعية في الخدمة، وهذا مطلب لجميع منسوبي الطائفة من مطوفين وزمازمة ووكلاء وأدلاء، على أن يشمل هذا النظام إعطاء الصفة التجارية لكل مؤسسة من هذه المؤسسات». وذكر زهير سدايو رئيس مؤسسة مطوفي حجاج جنوب شرق آسيا أن «وزير الحج يضطلع بمسؤوليات كبيرة نسأل الله له العون والتوفيق لتقديم أفضل وأرقى خدمات تتناسب وهذه الشعائر العظيمة». زياد فارسي المتحدث باسم اللجنة الوطنية للحج والعمرة أكد ل«عكاظ» أن قطاعات شركات الحج والعمرة والنقل تضع على طاولة وزير الحج الجديد ملفات عالقة تأمل بأن تحظى بدعمه وتوجيهه بما يضمن ظهورها إلى العلن وتطبيقها على أرض الواقع ويأتي في مقدمة هذه المتطلبات الملحة والضرورية إيقاف الاستقطاعات المالية من إيرادات شركات النقل لصالح بعض الجهات الإشرافية والرقابية، ورفع الإيقاف عن شركات الحج والعمرة المعلقة، والسماح بفتح شركات حج وعمرة جديدة نظرا للحاجة الماسة إليها، مطالبا بإنشاء هيئة تنسيقية لمؤسسات لشركات الحج والعمرة، وتضمين مسؤوليات اللجنة الوطنية للحج والعمرة لتشمل كافة مناشط الحج والعمرة بما فيها مؤسسات أرباب الطوائف.
