تطوير منصة موحدة للنقل في مكة المكرمة    فرقة الأوركسترا السعودية تُشعل حماس الزوار بأغنيات وطنية في موسم شتاء جازان    مصر تعلن تشكيل غرفة عمليات مشتركة لمتابعة تنفيذ «صفقة غزة»    الرئيس الكوري الجنوبي المعزول يغادر المحكمة إلى مركز احتجازه    أمريكا تخصص 117 مليون دولار للجيش اللبناني وقوى الأمن    ليغانيس يهزم أتلتيكو مدريد ويوقف سلسلة انتصاراته    الهيئة الملكية للجبيل وينبع: رحلة تتحدى الزمن نحو التميز المستدام في المنتدى الاقتصادي العالمي «دافوس 2025»    السواحة: المملكة في «دافوس» تعزز الجهود العالمية لتطوير الابتكار وتطويع الذكاء الاصطناعي لخدمة البشرية    الهلال الأحمر بالشرقية ينفذ مشروع "معاذ" لعدد من الجهات الحكومية والخاصة    الرئيس الفلسطيني: جاهزون لاستلام المعابر في غزة    ضبط مواطن في عسير لترويجه (5,838) قرصًا خاضعًا لتنظيم التداول الطبي    رصد طائر البوم «الفرعوني» في شرق عرعر    شرطة الرياض تقبض على (4) أشخاص لسرقتهم مركبات واستخدامها في سرقة كيابل نحاسية    الرياض تحتضن مؤتمر تكنولوجيا الرعاية الصحية الدولي 2025 الشهر المقبل    أكثر من 102 ألف حالة وفاة سنويا في بنغلاديش بسبب تلوث الهواء    براً وبحراً وجواً.. ضبط 2124 حالة ممنوعة خلال أسبوع    مصادر ل«عكاظ»: الاتحاد يدرس شراء عقد العمري من النصر    السعودية تتصدر عالمياً بسعة أنابيب نقل تصل إلى 19.4 مليون م3 يومياً    مؤسسة سلطان الخيرية والإيسيسكو تطلقان مشروعًا رياديًا لتعليم اللغة العربية في موريشيوس    محمد صلاح هدف الهلال الأبرز في يناير    تكريم 85 خاتمة لكتاب الله في خميس مشيط    قرارات في النصر بشأن بيولي وتاليسكا    ضبط 21,485 مخالفاً لأنظمة الإقامة والعمل وأمن الحدود خلال أسبوع    أمير جازان يرعى حفل موسم "شتاء جازان 25"    كنو يرفض 8 ملايين في الموسم    اليوم.. اقتران بين كوكبي الزهرة وزحل    ميدان فروسية الجبيل يقيم سباقه العاشر التصفيات التمهيدية لأبطال الميادين    هل يتفوق الروبوت على البشر في جراحات الكبد المعقدة؟    الموسيقار العالمي أنتوني هوبكنز يبعث من الرياض رسائل إنسانية وفنية عميقة    المركزي الروسي يخفض الدولار واليورو ويرفع سعر اليوان الصيني أمام الروبل    انخفاض في درجات الحرارة في المناطق الشمالية للمملكة    «تيك توك» تعلن تعليق خدماتها يوم الأحد في أمريكا    مؤشرات الأسهم الأمريكية تغلق على ارتفاع    الحكومة الأمريكية تمنح «موديرنا» 590 مليون دولار لتطوير لقاح إنفلونزا الطيور    جمعية الإستشارات النفسية بجازان تشارك بركن تعريفي في معرض «دن وأكسجين»    إنسان جازان.. لوحة فنية وأصالة شعرية في حفل افتتاح موسم شتاء جازان 25    النصر يكسب القادسية بثلاثية في دوري السيدات    أزمة في النصر    الرئاسة العامة تشارك بورشة عمل بعنوان (رقمنة التوعية في أداء المناسك)    الحقيل يكرم وكالة شؤون الإسكان بأمانة القصيم لتحقيقها مستهدف التمليك    مركز وتد الحياة يطلق مبادرة مجتمع واعي بالمدينة المنورة    بايدن يخفف أحكاما صادرة بحق 2500 شخص    انطلاق ملتقى القمة السعودية لريادة الأعمال الاجتماعية برعاية نائب المدينة    أمير منطقة جازان يرعى حفل موسم "شتاء جازان 25"    محمية الملك عبد العزيز الملكية تنضم للقائمة الخضراء الدولية    مسببات خطرة للعقم تجهلها النساء    خطيب المسجد النبوي: احذروا أن تتحول قوة الشباب من نعمة إلى نقمة ومن بناء إلى هدم    «الخارجية»: نرحب باتفاق وقف إطلاق النار في غزة    أمر ملكي بتشكيل مجلس هيئة حقوق الإنسان في دورته الخامسة    اضحك على نفسك    صفقات مليونية واتفاقيات شراكات بين كبرى شركات مؤتمر ومعرض الحج بجدة    متحدث أمن الدولة: السعودية لم تكن يوماً أداة لخدمة الأهداف الخارجية    آل الشيخ : الإسلام دين راسخ لا تهزه محاولات التشويه والمملكة ستبقى صامدة ومخلصة في الدفاع عنه    شركة HONOR تُطلق Magic7 Pro في الشرق الأوسط وشمال أفريقيا: المستقبل هُنا مع ميزات الذكاء الاصطناعي وأحدث الابتكارات في عالم الهواتف الذكية    أمير القصيم يؤكد على السلامة المرورية    تعزيز مكانة محمية الملك عبدالعزيز البيئية والسياحية    إطلاق كائنات فطرية    هدنة مشروطة تحت الاختبار في غزة    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



مراكز الاتصال تؤسس أول قسم لتطوير أداء الموظفين
نشر في عكاظ يوم 10 - 12 - 2011

أسست شركة مراكز الاتصال (ccc) ولأول مرة في المملكة قسما خاصا للتعليم والتطوير، لتنمية القدرات الشخصية للموظفين وتطوير مهاراتهم وصقل مواهبهم وزيادة فرصهم للإرتقاء الوظيفي، بما يؤدي إلى زيادة الإنتاجية وتحسين الأداء وتحقيق أهداف الشركة، الرامية إلى تقديم أفضل خدمات مراكز الاتصال بجودة متميزة وكفاءة عالية.
وقال نائب الرئيس للعمليات في شركة مراكز الاتصال فيصل دوراني إن القسم سيضطلع بدور بارز في رفع كفاءة الأداء المستمر للموظفين، وفقا لمنهج علمي وأسلوب متطور في عمليات التدريب والتعليم بخبرات عالمية وأفضل الوسائل العلمية الحديثة والمتطورة، وسنحرص على أن تكون عملية التعليم والتطوير كجزء من العمل اليومي لكل موظف، وأن تتم عمليات التطوير على مستوى الأفراد والمجموعات والإدارات، إلى جانب التركيز على الاستفادة من تبادل المعلومات والخبرات، وكيفية تنمية الفرص التي تساهم في إحداث تغيير جذري في زيادة الأداء.
وأعرب عن ثقته بأن يحقق هذا القسم أهدافه المنشودة في تجويد العمل والارتقاء به لأعلى المستويات، بما يلبي رغبات عملاء الشركة ويحقق تطلعاتهم في الحصول على أفضل وأرقى خدمات مراكز الاتصال، مؤكدا أن الشركة (ccc) تولي اهتماما بالغا ببرامج التدريب والتعليم والاستثمار في رأس المال البشري، باعتباره العنصر الأساسي والفعال في تطور ونمو الخدمات.
وتعد شركة مراكز الاتصال (ccc) أول وأكبر شركة متخصصة في إدارة مراكز الاتصال وخدمات العملاء على مستوى المملكة والشرق الأوسط، وهي نتاج لشراكة استراتيجية عالمية بين مجموعة الاتصالات السعودية وشركة إيجز العالمية التي تعد من أكبر الشركات العالمية الرائدة والمتخصصة في إدارة وتشغيل مراكز الاتصال.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.