نظمت هيئة حقوق الإنسان في عسير محاضرة نسائية على مسرح الغرفة التجارية الصناعية، للتعريف بدور الهيئة وأهمية الرجوع إلى المكان الصحيح للحصول على الحقوق واختيار الأسلوب المناسب وتوثيق المعلومات مع الجهة المختصة. وأوضحت رئيسة قسم الشكاوى في فرع هيئة الرياض نجلاء الجمعان، أن قسم الشكاوى كأحد الأقسام المهمة في استقبال الشكاوى ومهامه في استقبال الشكاوى من الأفراد والمؤسسات والمنظمات، والتأكد من صحتها تمهيدا لتحويلها إلى الجهات المختصة، مؤكدة أن فريق العمل في القسم من المتخصصات في الجوانب النفسية والاجتماعية والشرعية والقانونية وفقا للضوابط والقوانين التي وضعتها الهيئة.