أفصح تقرير نشره برنامج التعاملات الإلكترونية الحكومية «يسر»، أن نسبة إنفاق الفرد السعودي على تقنية المعلومات بلغ 998 ريالا، بنمو 14 في المائة مقارنة بالعام الماضي، فيما ارتفع الإنفاق على الأجهزة بنسبة 66.7 في المائة، وبلغ حجم الإنفاق 18 مليار ريال سعودي، تليه خدمات تقنية المعلومات بنسبة 22.8 في المائة ثم البرمجيات الجاهزة بنسبة 10.5 في المائة، كما كشف التقرير عن أن 96 في المائة من المستخدمين يؤكدون أن الإنترنت يمثل محتوى ومصدرا مهما للمعلومات والترفيه، فيما يرى 90 في المائة بأن الإنترنت أصبح جزءا مهما من حياتهم. وبحسب التقرير، احتلت المملكة المرتبة 33 في مؤشر جاهزية شبكة الإنترنت للعام 2010/2011، الأمر الذي أسهم في حصول المملكة على هذا الترتيب العالمي الجديد، الذي سبقت فيه دولا متقدمة مثل إسبانيا وإيطاليا، عدد من العوامل تتلخص فيما أشار إليه التقرير، حيث ذكر بأن عدد مستخدمي الإنترنت في المملكة قد بلغ 11.8 مليون مستخدم وذلك بنهاية الربع الأول من عام 2011، إلى جانب وصول عدد اشتراكات النطاق العريض إلى 4.8 مليون مشترك بمتوسط نمو سنوي تراكمي وصل إلى نحو 123 في المائة خلال الأعوام الخمسة الماضية. وعن أبرز أنواع استخدام الإنترنت حصلت المراسلات البريدية الإلكترونية على أكبر نسبة بلغت 75 في المائة، وجاء بعدها تصفح المواقع وقنوات التواصل الاجتماعي وقراءة الأخبار والترفيه عبر الإنترنت ثم الاتصال ثم مشاركة الأفلام والأغاني يليه إجراء المعاملات المصرفية ثم التعليم ثم البحث عن الفرص الوظيفية ثم التسوق الإلكتروني يليه البيع عبر الإنترنت ثم الحجوزات السياحية بنسبة 23 في المائة.