شركات اتصالات للضغط والسكري

ليس إلا

صديقي ..
ثمة أمور لا يمكن لأي مواطن فهمها، فتثير حنقه لحد أنه يمكن لي أن أقول وبهدوء: إن هذه الأمور مسؤولة عن ارتفاع نسبة المصابين بالسكري والضغط، خذ على سبيل المثال: إن قررت يوما وبسبب الإعلانات المكثفة لشركات الاتصالات السعودية تغيير سرعة الإنترنت في بيتك لتحصل على سرعة أعلى.
ستجد نفسك متورطا مع جهاز الرد الآلي الذي يقسم لك بأن الموظف سيرد عليك بعد 20 دقيقة، لكن الموظف كعادته يخذل الجهاز الآلي، ويشوه سمعته أمام «الملطوعين» في الجهة الآخرى من الهاتف.
بعد تشويه سمعة الجهاز الآلي سيرد عليك الموظف، فتطلب منه رفع سرعة الإنترنت متجاهلا تأففه، وسيطلب منك رقم الهوية، ثم سيؤكد لك أنه ستأتيك رسالة على جوالك فيها الرقم السري الجديد للسرعة الجديدة، قبل أن تحول على تقييم الخدمة، ولأنه لا يوجد في تقييم الخدمة التأفف تغلق الهاتف وتنتظر الرسالة.
إن أصابك الملل وقررت فتح الإنترنت لتتصفح الصحف، ستصدم بأنه لا يوجد لديك أية سرعة، فالشركة فصلت الإنترنت عنك.
إن اتصلت بالدعم الفني، من جديد سيقسم لك الرد الآلي أن الموظف سيكون معك بعد 15 دقيقة، ومن جديد الموظف يوهمك بأن «الرد الآلي» كاذب.
موظف الدعم سيخبرك بأن النظام لديهم هو المسؤول عن فصل الإنترنت وأنه لا يستطيع فعل شيء لك، حين تحاول فهم كيف يمكن الشركة أن تجعلك تدفع مزيدا من المال ثم تعاقبك على ذلك بفصل الإنترنت؟
لن تجد إجابة ولا هو موظف الدعم الفني يملك إجابة، وإن قلت له «هونت» أعد الوضع إلى ما هو عليه، سيخبرك أنه «كان غيرك أشطر»، فتغلق الهاتف.
بعد أن تغلق الهاتف ستشعر بصداع ومطارق تضرب داخل رأسك، فعقلك لم يستطع فهم كيف يعاقب العميل لأنه سيدفع أموالا أكثر.
ستذهب إلى الطوارئ محاولا إيقاف المطارق التي تعمل داخل رأسك، هنا كأنت وحظك إما أن يقال لك ضغط أو سكري.
التوقيع : صديقك
S_alturigee@yahoo.co
للتواصل أرسل sms إلى 88548 الاتصالات ,636250 موبايلي, 737701 زين تبدأ بالرمز 127 مسافة ثم الرسالة