وحدة خاصة لإرشاد مراجعي مجمع الأمل في الرياض

أنشأ مجمع الأمل للصحة النفسية في الرياض وحدة متخصصة لإرشاد المرضى ومساعدة كبار السن والنساء وذوي الاحتياجات الخاصة على إنجاز معاملاتهم ومراجعتهم للمجمع بيسر وسهولة. وقال مدير العلاقات العامة والإعلام في المجمع حمد بن مشخص، إن المدير التنفيذي للمجمع الدكتور محمد القحطاني دعا لإنشاء وحدة للاستعلامات والاستقبال الرئيس تهتم بإرشاد المراجعين والرد على استفساراتهم وتقديم العديد من الخدمات لهم، مثل خدمة توفير العربات المتحركة وخدمة مساعدة كبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة في إنجاز معاملاتهم وضبط حركة الزوار، وعدم السماح بدخول مندوبي شركات الأدوية والمسوقين حفاظا على خصوصية المرضى وكذلك مرافقة زوار المجمع عند عدم معرفتهم بمواقع إدارات وأقسام المجمع.
وأضاف مدير العلاقات العامة والإعلام في المجمع أن وحدة الاستعلامات يعمل بها موظفون متخصصون ومؤهلون لخدمة المرضى، موضحا أن وحدة الاستعلامات قدمت منذ إنشائها وخلال فترة وجيزة خدماتها ل 1585 مراجعا من كبار السن والنساء وذوي الاحتياجات الخاصة الذين راجعوا المجمع.