أنشأ مجمع الأمل للصحة النفسية بالرياض ، وحدة متخصصة لإرشاد المرضى، ومساعدة كبار السن، والنساء، وذوي الاحتياجات الخاصة على انجاز معاملاتهم بكل يسر وسهولة . وقال مدير العلاقات العامة والإعلام بمجمع الأمل حمد بن مشخص ، إن المدير التنفيذي للمجمع الدكتور محمد بن مشعوف القحطاني، وجه بإنشاء وحدة للاستعلامات والاستقبال لإرشاد المراجعين والرد على استفساراتهم وتقديم الخدمات المتنوعة كخدمة توفير العربات المتحركة وضبط حركة الزوار. وأضاف أنه تم تجهيز وحدة الاستعلامات بالاحتياجات الضرورية وذلك لتمكينها من مواكبة تدفق المرضى ومرافقيهم يوميا على خدمات الوحدة بالمجمع. وثمن حمد بن مشخص الخدمات التي تقدمها إدارات المجمع للمرضى وذويهم وسعيها الدؤوب لتوفير كل وسائل الراحة وذلك عبر السعي لتطوير الخدمات ومعالجة كافة أوجه القصور أول بأول.