أم خلود امرأة مطلقة وأم لخمسة أبناء، تعرضت قبل أربعة أعوام لحادث مروري نتج عنه إصابة مباشرة في العمود الفقري، وتمزق في الحبل الشوكي، عجز الأطباء عن علاجه، وقالت أم خلود أنها طلقت من زوجها قبل مدة وليس لها من معيل سوى بعض أهل الخير، وأضافت: أنها تعاني من شلل تام نتيجة الحادث المروري، وعلاجها يتطلب مركزا متخصصا وظروفها المادية لا تساعدها حتى أن أبناءها انقطعوا عن الدراسة بسبب ضيق ذات اليد.