اتخذت إدارة مطار الملك عبد العزيز في جدة تدابير عاجلة لحل مشكلة التكدس عبر إضافة نوافذ جديدة لاستقبال المسافرين إضافة لدعم صالات المطار بنحو 120 موظفا بخلاف المشرفين. وذكر المشرف التنفيذي للخطوط السعودية أحمد الزهراني، أن العاملين على منصات إنهاء الإجراءات من موظفي الخطوط السعودية لكل فترة من الصباح وحتى اليوم الثاني يبلغ عددهم 120 موظفا. من جهته، قال المشرف العام على الصالة الجنوبية جمال بسيوني، إن سبب التكدس في بعض الأوقات يعود لتفويج المعتمرين قبل موعد سفرهم،مشيرا إلى أنه سيتم قريبا تطبيق الخدمة السريعة مقابل مبلغ رمزي. وعن سبب الازدحام أشار البسيوني، إلى أن ذلك أمر طبيعي إذ أن كل رحلة يتجه عليها أربعمائة راكب، الأمر الذي يتسبب في التكدس. من جهته، أوضح مدير العلاقات في المطار عدنان بازهير أنه تم الاستغناء عن بعض المواقع التجارية في الصالة وأعيدت هيكلة للمساحات بما يخدم المسافرين، إذ أن «الهدف الأول لنا خدمة المسافرين وتقليص وقت إجراءات الرحلة».