"مركز استهداف تمويل الإرهاب".. جهودٌ فعّالة ورائدة في مكافحة جريمة الإرهاب وتمويله    جيسوس: اللعب الجماعي مفتاح التأهل للنهائي    مكتبة الملك عبدالعزيز تعقد ندوة "مؤلف وقارئ بين ثنايا الكتب"    انطلاق ملتقى عين على المستقبل في نسخته الثانية بالرياض    أمير المدينة المنورة يدشّن المرافق الحديثة للمتحف الدولي للسيرة النبوية    وزير الخارجية يجري مباحثات مع نظيره العُماني    الشورى يطالب توحيد الجهود وتطوير تصنيف موحد للإعاقة    ورشة عمل حول منصة Linkedin بجامعة خالد    أمير نجران: التبرع السخي يجسد حرص واهتمام سمو ولي العهد على كل ما يعزز العمل الخيري    وزير الإعلام: 85% من مبادرات رؤية 2030 تحققت.. و2024 عام الأرقام القياسية    تدشين 9 مسارات جديدة ضمن شبكة "حافلات المدينة"    جمعية الخدمات الصحية في بريدة تفوز بجائزة ضمان    القبض على مواطن بتبوك لترويجه مادة الحشيش المخدر    أمير جازان يستقبل قائد قوة أمن المنشآت المعيّن حديثًا بالمنطقة    تقديرًا لإمكانياته القيادية ودوره في خدمة القطاع الصحي بالمملكة: "مانع المانع" الرئيس التنفيذي لمستشفيات المانع يحصد جائزة "الشاب القائد للعام" من مجلس الضمان الصحي    محافظ تيماء يرأس الجلسه الأولى من الدورة السادسة للمجلس المحلي    استثمر في حائل.. أرض الفرص الواعدة    أمير تبوك يستقبل رئيس وأعضاء جمعية خدمة ضيوف الرحمن بالمنطقة    بلدية مركز شري تُفعّل مبادرة "امش 30" لتعزيز ثقافة المشي    الراشد : حققنا أهدافنا ..وهذا سر دعم زوجتي لجائزة السيدات    جيسوس: إصابة كانسيلو الجانب السلبي الوحيد    جامعة الأمير سلطان تطلق أول برنامج بكالوريوس في "اللغة والإعلام" لتهيئة قادة المستقبل في الإعلام الرقمي    أمير الشرقية يرعى تخريج الدفعة ال 46 من جامعة الملك فيصل    هل تنقذ الصحافة الاقتصاد في عصر الذكاء الاصطناعي؟    استشهاد 18 فلسطينيًا    "البحر الأحمر الدولية" تكشف عن مستعمرة مرجانية عمرها 800 عام    محادثات القاهرة تتعثر.. ولا ضوء في نهاية النفق.. الاحتلال يصعد في غزة ويطارد حماس عبر «مناطق عازلة»    دمشق ل"قسد": وحدة سوريا خط أحمر    مدير الجوازات يستعرض خطة أعمال موسم الحج    صقر في القفص الذهبي    أبناء زين العابدين يكرمون كشافة شباب مكة    السعودية تمتلك تجارب رائدة في تعزيز ممارسات الصيد    أمير القصيم: الخريجون ثروة الوطن الحقيقية لتحقيق التنمية    بتوجيه من ولي العهد.. إطلاق اسم "مطلب النفيسة" على أحد شوارع الرياض    اكسر حواجز الواقع و اصفع الفشل بالإصرار    تنفذها الإدارة العامة للتوجيه والإرشاد بوزارة الداخلية.. أمير الرياض: الحملة الوطنية.. "الولاء والانتماء" تعزز الأمن وتحصن الشباب    معرض"ذاكرة الطين" للتشكيلية فاطمة النمر    هنأت رؤساء توغو وسيراليون وجنوب أفريقيا.. القيادة تعزي الرئيس الإيراني في ضحايا الانفجار    كيف تحل مشاكلك الزوجيه ؟    أكدت أنه يتفق والمصلحة المطلوبة شرعًا.." كبار العلماء": لا يجوز الذهاب للحج دون أخذ تصريح    "الانضباط" تجدد رفض احتجاج الوحدة ضد النصر    للمرة ال 20 في تاريخه.. ليفربول يتوج بالدوري الإنجليزي بجدارة    وفاة عميد أسرة آل أبوهليل    تشكيليات يرسمن أصالة الأحساء    ليلة استثنائية    أخضر الشابات يترقب قرعة تصفيات كأس آسيا تحت 20 عاماً    Adobe تطلق نموذج Al للصور    مقتل شخصين في ضربات أميركية على صنعاء    ملتقى «توطين وظيفة مرشد حافلة» لخدمة ضيوف الرحمن    «جمعية تجهيز» تُخصص رقماً مجانياً للتواصل    «هيئة الشورى» تعقد اجتماعها الثامن    حل 40 ألف قضية أسرية قبل وصولها للمحاكم    محمد بن ناصر: رياضة المشي لها دورها في الوقاية من الأمراض وتعزيز الصحة    طلاء سحري يقتل البكتيريا والفيروسات    ارتفاع حرارة الأطفال بلا سبب    الأسواق تترقب أسبوعا يرسم ملامح الاقتصاد العالمي    ولي العهد يوجه بإطلاق اسم الدكتور مطلب النفيسة على أحد شوارع الرياض    حسين الشيخ نائبا للرئيس الفلسطيني    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



مشكلة كل صيف.. رحلات “معطلة” وكاونترات بلا موظفين وطوابير بممرات مطار جدة
نشر في المدينة يوم 23 - 07 - 2010


عادت مشكلة كل صيف للظهور مرة أخرى داخل مطار الملك عبدالعزيز بجدة وعلت صرخات المسافرين وتراكمت الحقائب فى الممرات وامتدت طوابير الانتظار.. فيما تناقص على الطرف الآخر عدد الموظفين وتعطلت الاجهزة وعلى الرغم من الآفات النظامية «الموجعة» الا ان السعودية فاقمت الأزمة بعد تطبيق نظامها الجديد منتصف السنة الجارية والذى أدى بدوره لمشاكل عدة.. «المدينة» تابعت الصورة داخل الصالة الجنوبية في المطار ووقفت على الصورة التى لا تتناسب مع مطار العروس الحضارى. تأخر الرحلات هاني محمود أحد المسافرين قال إن أكبر مشكلة نواجهها هي التأخير في الرحلات وعدم تقديم السعودية أى خدمات لنا مقابل هذا العطل وتعجب محمود من كوننا فى بداية فترة الذروة في الصيف مبديا مخاوفه من تفاقم الأزمة أكثر وأكثر مع مرور الأيام.. وأضاف إن الصالات صغيرة مما يسبب ازدحاما كبيرا لدرجة اننا نجد العديد من الوافدين ينامون في المطار انتظارا لرحلاتهم. وقال سامي شعبان ان الازدحام الكثيف سببه الرئيسي عدم التعاون من قبل الموظفين والبطء في الخدمة الأمر الذي يؤدي الى الازدحام على موظف واحد او اثنين لرغبة الكل في إنهاء إجراءات سفرهم في نفس الوقت.. وقالت ام بثينة انها تعبت في البحث عن الكاونتر الذي يسير إجراءات سفرها. فوضى عارمة الدكتور هاني جلال قال إنه حط رحاله في معظم مطارات العالم فلم يجد الفوضى في اي مطار عدا مطار «جدة» من حيث الازدحام والمشاكل التي نراها، ابتداء من الاصطفاف وتباطؤ موظفي السعودية في الإسراع بإنهاء إجرءات سفر الجميع حيث نجد طوابير وازدحامات وتاخر في الرحلات هذا عدا ما يواجهه القادمون من تاخر استلام حقائبهم وغيرها من المشاكلات التي نجدها في المطار من تعطل للتكييف او عدم إنهاء إجراء السفر لدى الجوازات بالسرعة المطلوبة الأمر الذي يؤدي للاصطفاف والازدحام. المشاكل التقنية يوسف أحمد، سوري الجنسية قال : إننا نواجه بعدم اهتمام من موظفى السعودية كما نفاجأ بتأخر الرحلات دون اي سابق إنذار فنضطر للبقاء في المطار ساعات طويلة، وشاركه سعيد احمد مواطن قائلا إن الأعطال قد تسبب الكثير من الاضرار وخصوصا للمسافر المريض. السعودية تبرر من جهتها بررت الخطوط السعودية موقفها قائلة إنها ستعالج أي مشاكل قد تحدث للمسافرين من خلال مشرف الخدمات التنفيذية المناوب الذي يتمتع بصلاحيات واسعة لمعالجة اي مشكلة للراكب مباشرة دون اي مماطلة او تأخير وخصوصا الرحلات التي تلقى إقبالا مكثفا من المسافرين. وأكد محمد مسلم احد موظفي الخطوط السعودية وجود رحلات إلى كافة الدول ونعمل نحن كمشرفي صالة على حل مشكلات المسافرين وإدخال المسافرين إلى رحلاتهم وفق قربها ومعالجة اي حالة تاخر لراكب خاصة إذا كان وصوله في وقت إقفال الرحلة مشيرا إلى ان الناس تختلف ظروفهم فمنهم من قد يكون مستهترا ليس لديه ثقافة السفر. واكد المسلم أن الخطوط السعودية حشدت كافة إمكانياتها الفنية والبشرية لاستيعاب الحركة الكثيفة المتوقعة للمسافرين من مطار الملك عبدالعزيز الدولي بجدة خلال موسم صيف هذا العام. اعتراف صريح من جانبه اعترف يوسف أبو الفرج المشرف على الصالة الجنوبية بوجود أخطاء وقال إن هذا الموسم يعتبر الأقل عن المواسم السابقة التي عادة ما تحدث فيها ازدحامات متفاوتة وفق حالة الصالة ووجود الرحلات في كافة شركات الطيران الجوية. وأشار إلى انهم في الهيئة يعملون على حل اي إشكالات واستثنى ابو الفرج من يتأخر عن رحلته بعد إقفال الرحلة قائلا حينها لن نستطيع عمل اي شيء في سبيل مساعدته فالطائرة أقفلت، أما من يأتي ويكون قد حجز وأنهى إجراءات سفره بعد حضوره المبكر حينها سندعمه ونجعله يسافر مهما كانت الظروف ولن تستطيع شركة او موظف في حرمانه من السفر..وعن الظروف التي يواجهونها في المطار اكد ان الازدحام لايكون فقط من الخطوط بل يكون احيانا من جهات أخرى كالجوازات او الشركات العاملة في وصول العفش للركاب. أما بالنسبة للمواقف ومبلغ الخمسة ريالات اكد ابو الفرج بقوله : إن هذا الأمر لا يعنينا ولا يدخل في صلاحياتنا وهو يعنى بإدارة الممتلكات والاستثمارات.

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.