إن كنت تدري ..

الزحام أمام كاونترات الخطوط السعودية في المطارات للبحث عن مقاعد شاغرة باتت ظاهرة تواجه المسافرين الذين تعذر عليهم الحصول على حجوزات مؤكدة، وبالتالي إقلاع الطائرات دون الاستفادة من المقاعد الشاغرة.
والسؤال الذي يتبادر إلى ذهن المسافر، متى تتم معالجة أخطاء نظام «أماديوس» الذي أدخل حديثا للحجز المركزي؟ وهل الخطوط السعودية عاجزة عن تطوير أنظمة الرد الآلي واستقبال المكالمات وتمكين المسافرين من حجوزات مؤكدة؟