دشنت شركة الاتصالات السعودية ولأول مرة في الأسواق التجارية في المملكة أجهزة الخدمة الذاتية الأحدث والأكثر تطورا على مستوى المنطقة، ما يسهم في تقديم خدمات تقنية متطورة من شأنها توفير حياة أسهل للعملاء. ووفرت الشركة هذه الأجهزة أخيرا في مجمعي صحارى التجاري والمملكة التجاري في الرياض?لتلبية احتياجات عملائها في تنفيذ خدماتهم الأساسية وتقديمها لهم بكل يسر وسهولة. ويأتي إطلاق هذه الأجهزة كإحدى المبادرات العديدة لتطوير خدمات الشركة وإنجاح تجربة العميل لدعم المنافذ البيعية بكافة قنواتها لينعكس ذلك إيجابيا على ما تقدمه الشركة لعملائها من خدمات مختلفة، إضافة إلى سعي الشركة لتسهيل حياة عملائها وتوفير سبل الراحة لهم وتلبية احتياجاتهم بأسرع الطرق وأجودها. كما دشنت الشركة خدمة التجوال على متن الطائرات لتتيح لجميع عملائها إمكانية الاتصال أو تلقي المكالمات أو إرسال واستقبال الرسائل النصية، أو تصفح الإنترنت والإيميل عبر الجوال مباشرة، وذلك في إطار شراكتها الاستراتيجية مع مجموعة من خطوط الطيران العالمية. ويستطيع عملاء الجوال من خلال الخدمة الجديدة الاستفادة من مزايا خدمة التجوال الجوي بعد إقلاع الطائرة وحتى موعد الهبوط، بحيث تمكن المسافر خلال رحلته من الاستمتاع بكافة المزايا التي تقدمها له الخدمة على الخطوط السعودية، طيران الإمارات، الخطوط القطرية، مصر للطيران، الوطنية الكويتية، الخطوط التركية، كوانتس الاسترالية، بريتش أيرويز البريطانية، الخطوط النيوزيلاندية، فيرجن اتلانتيك، والخطوط الماليزية. وتعزيزا لخدمات التجوال التي تقدمها الاتصالات السعودية، أطلقت الشركة مؤخرا عرض «خلي تجوالك علينا» الأول من نوعه على مستوى الشركات المشغلة للجوال في المنطقة، حيث يمنح العرض الجديد 100 متجول يتم اختيارهم عشوائيا خصما كاملا لفاتورة التجوال خلال شهري يوليو وأغسطس، وذلك في لفتة تقديرية من الاتصالات السعودية لعملائها لاستخدامهم خدمات التجوال.