كثفت الاتصالات السعودية جهودها الرامية إلى خدمة الحجاج والتسهيل عليهم وضمان تواصلهم داخليا وخارجيا بكل يسر وسهولة تنفيذا لتوجيهات وتطلعات حكومة خادم الحرمين الشريفين لخدمة الحجيج من خلال استقبالهم بخدمات متطورة درجت عليها كل موسم، مع مجموعة كبيرة من الهدايا والباقات التقنية لتسهيل رحلتهم في بلاد الحرمين الشريفين. وأكد مدير عام الشؤون الإعلامية محمد بن سليمان الفرج ل «عكاظ» أن الشركة تحرص كل عام على تواجدها في المنافذ البرية والجوية والبحرية إضافة إلى الأماكن المقدسة التي يتوافد إليها الحجاج، حيث يشغل في كل عام عدد من مكاتب خدمات العملاء للعمل اعتبارا من أول أيام الحج في مكةالمكرمة والمشاعر المقدسة لتقديم الخدمات المختلفة للحجاج من خلال منسوبي الشركة التواقين إلى هذا العمل. وأضاف أن الشركة تسعى دائما إلى ضمان توفير خدمات تقنية متميزة ومتطورة للحجاج، لذلك وزعت فرق عمل ومبيعات متنقلة تعنى بتقديم الخدمات الراقية والمنافسة للحجاج في مواقع وجودهم، خاصة خدمة سوا الحج والتي تمنح العميل رصيدا مجانيا بقيمة 50 ريالا. من جهة ثانية، أطلقت شركة الاتصالات السعودية قناة جديدة في بوابة (معكم) الإلكترونية www.m3com.com.sa باسم قناة «الحج» تعتبر من أكثر القنوات الإلكترونية شمولية في تغطية كل مناسك الحج بمحتوى متميز وأسلوب شيق وجذاب يتضمن العديد من المعلومات المهمة والمفيدة لجميع الحجيج، حيث تنفرد قناة الحج http://haj.m3com.com.sa بتقديم عدد من الخدمات المتميزة من خلال روابط رئيسية تشمل: فتاوى الحج، الحج في سطور، أخطاء في الحج، مدرسة الحج، معالم تاريخية، صفة الحج، فقه الحج، خير أيام الدنيا، في رحاب آيات الحج، الحج في صور، مقاطع مرئية من الحج، ومنتدى آفاق الحج.