أوضح مدير مكتب إرشاد الحافلات الناقلة للحجاج المهندس فيصل أسرة، إن المكتب وفر 18 حافلة وأربع سيارات مجهزة وعددا من الدراجات النارية، بالإضافة إلى مركزين للتفويج. وبين أسرة، إن إدارة الحركة الميدانية في المكتب تعمل على إعادة المرشدين إلى مقار العمل في محطتي الشميسي والجموم وتسهم في وصول الحافلات الناقلة للحجاج بأسرع وقت إلى مكاتب الخدمة الميدانية عبر تحديد مسار الحافلة الأقصر والأفضل بإشراف مرافقي الحافلات والمنسقين الميدانيين. من جهته، أوضح نائب مدير المكتب محمد علاء الدين، إن إدارة الحركة الميدانية تنظم عملية تجميع المرشدين من المنطقة المركزية أثناء الذروة لضمان اكتفاء المحطات بالمرشدين في الفترات المحددة، مبينا أن عمل الإدارة يتمثل في الربط بين المركزين بحافلة تكفل نقل المرشدين إلى مقارهم الرئيسة وتسع حافلات ميدانية وأربع حافلات للإيصال للمحطات و واحدة للربط بين المركزين وحافلتين للطوارئ. وقال علاء، إن حافلات نقل الحجاج ستعمل دون توقف في أوقات الذروة في موسم حج العام الحالي، مضيفا «وتخصيص مرافق لكل حافلة يوجهها للأحياء بحسب توجيه غرفة العمليات، ولقد أسهمت إدارة الحركة في التدريب الميداني للمرشدين الجدد وستشارك في معالجة القضايا بين المرشدين ومكاتب الخدمة الميدانية».