حدد دليل الإجراءات التنظيمية لشركات ومؤسسات حجاج الداخل، المتطلبات اللازمة لتنظيم تقديم خدماتها لحجاج الداخل في موسم هذا العام، والآليات المتبعة لتخصيص مخيمات مشعر منى لشركات ومؤسسات خدمة حجاج الداخل المرخص لها والخدمات الأخرى المنوطة بها. ورأى الدليل أنه وضمن آلية نقل الحجاج، فإن على المرخص لهم من الشركات والمؤسسات اعتماد إصدار كشف من النظام الآلي مع المخاعات من أصل ونسختين ويتم ختمها بالختم المعتمد للمنشأة بركاب كل حافلة على حدة، وإن كانت السيارة المستخدمة لنقل الحجاج خاصة بالحجاج أنفسهم فيتم إصدار كشوفات براكبي هذه الوسائل الخاصة، على أن يتم تسليم هذه الكشوفات عند مداخل مكةالمكرمة مع الأجزاء المخصصة للجوازات. واشترط الدليل على الحافلات المستخدمة لنقل الحجاج أن تكون صالحة فنيا لنقل حجاج الداخل. ولفت الدليل إلى أنه سيتم حجز جميع الحافلات المتهالكة التي تكون نسبة العادم منها مرتفعة، حيث يتم حجزها على مداخل مكةالمكرمة، وسيقوم رجال المرور بالتأكد من خلال الجهاز المحمول لقياس نسبة العادم ويتم احتجاز المركبة أو إعطاؤها مخالفة بناء على نسبة العادم، وبالنسبة للحافلات الموجودة داخل مكةالمكرمة يتم تهيئة موقع حجزها وعدم السماح لها بالتحرك. وأفاد الدليل أنه لضمان تقديم أفضل الخدمات للحجاج هناك بعض المتطلبات الإدارية المطلوبة من قبل المرخص لهم لموسم حج 1430ه، وهي تقديم بيان بأسماء العاملين الرسميين والمكلفين بالعمل في المشاعر المقدسة، وإيضاح مهماتهم بموجب خطاب رسمي موقع ومصدق من الشركة أو المؤسسة، بعد إدخال كافة بياناتهم من خلال الربط الإلكتروني عبر المخاعات. وألزم الدليل الشركات باستلام الأجهزة اللا سلكية الخاصة بالنداء من الجهة المختصة بمعدل جهاز واحد لكل مخيم، وعدم استخدامها إلا من قبل مسؤول المخيم المعتمد من قبل الإدارة المختصة والتقيد بالتعليمات الخاصة باستخدام أجهزة النداء اللاسلكية أثناء موسم الحج، وسوف تفرض عقوبات على سوء استخدام تلك الأجهزة. وأشار الدليل إلى مراعاة المسؤولين عن المخيمات عدم عرض القنوات الفضائية للحجاج في مواقع سكناهم، وإذا لزم الأمر لا تتجاوز القنوات المحلية والقناة الإخبارية السعودية، والالتزام بإزالة جميع اللوحات الدعائية في المخيم في مشعر منى. وذكر الدليل أنه على المرخص لهم الالتزام بعمل أساور معصم بلاستيكية للحجاج المتعاقدين معهم تشتمل على معلومات توضيحية، منها اسم الشركة أو المؤسسة، رقم الترخيص، عناوينها في مشعري منى وعرفات، وأرقام هواتفها. وأشار الدليل إلى أن على جميع المرخص لهم التأكد من ضرورة تلقي جميع الحجاج قبل رحلة الحج (شرط أساسي لإصدار التصريح) التطعيمات اللازمة وتناولهم للعلاج الوقائي، لافتا إلى أهمية المحافظة على سلامة وراحة الحجاج أثناء ذهابهم لرمي الجمرات وعودتهم منها. وأبرز الدليل خطة وزارة الحج في جدولة تفويج الحجاج لرمي الجمرات التي تشتمل على الجداول الزمنية التفصيلية لخروج الحجاج من مخيماتهم لرمي الجمرات والعودة إليها، وهذا يتطلب تنفيذ عدد من المهام والمتطلبات اللازم توافرها من قبل الشركات والمؤسسات لتطبيق خطة جدولة التفويج. ونبه إلى أنه ستتم إحالة كل من يثبت تهاونه أو مخالفته لتطبيق خطة تفويج الحجاج لرمي الجمرات للجنة النظر في المخالفات لمحاسبته وفقا لنظام حجاج الداخل الصادر بالمرسوم الملكي الكريم رقم (م/58) وتاريخ 28/10/1426ه ولائحته التنفيذية. كما أورد الدليل برنامج (حج منخفض التكلفة) الذي أطلقته وزارة الحج بدءا من هذا العام بناء على ما لاحظته الوزارة من ارتفاع مستمر لقيمة تعاقدات خدمة حجاج الداخل بشكل سنوي، وتجاوبا مع حاجة المواطنين والمقيمين ذوي الدخل المحدود لتمكينهم من أداء الفريضة بيسر وسهولة. وأبان الدليل أن الوزارة ترشح المشاركين في البرنامج في كل عام للحصول على الجائزة التقديرية المرصودة من وزير الحج لكل من اشترك في البرنامج، ولم تصدر بحقه عقوبة بسبب تقصير في خدمة الحجاج. وكشف الدليل عن تدشين الموقع الإلكتروني للإدارة العامة لشؤون حجاج الداخل على الرابط www.localhajj.gov.sa الذي يمثل بوابة إلكترونية لهذه الإدارة، تقدم من خلالها العديد من الخدمات سواء للمواطنين والمقيمين أو المرخص لهم بخدمة حجاج الداخل.