أم محمد في الأربعينيات من العمر، وهي أم لسبعة أبناء، تسكن في جدة غرب المملكة، تعاني من أنيميا حادة أدت إلى تساقط شعرها، وإصابتها بالذبول والضعف، كما أن ابنتها الكبرى (23 عاما) تعاني من عدة أمراض وزوجها لا يعمل ولا دخل له، وتراكمت على أسرتها الديون إيجار المنزل وقيمة فاتورتي الماء والكهرباء.