المسلّم: نعمل على توسيع وتطوير شبكة المياه والصرف الصحي

يدشن اليوم في جدة خامس مركز خدمات عملاء

يدشن الرئيس التنفيذي لشركة المياه الوطنية لؤي بن أحمد المسلّم مركز خدمات العملاء (الخامس) على مستوى مدينتي الرياض وجدة والثاني في محافظة جدة، اليوم الأربعاء في سوق حراء الدولي في جدة، بحضور نخبة من القيادات والمديرين التنفيذيين في قطاع المياه والصرف الصحي.? وقال المسلم إن إطلاق مركز خدمات العملاء في سوق حراء الدولي في جدة، يدخل ضمن استراتيجية الشركة في توسيع شبكة خدماتها للجمهور، وافتتاح مراكز متعددة لخدمة العملاء في الأسواق التجارية، لتسهيل حصول المواطنين والمقيمين على خدمات المياه والصرف الصحي بيسر وسهولة، مشيرا إلى منهجية الشركة الهادفة إلى مقابلة الطلب الكبير من الجمهور على خدمات المياه والصرف الصحي والحرص على التواصل المباشر مع عملاء الشركة.?? وأوضح أن مركز خدمات العملاء في سوق حراء الدولي سيقدم خدمات متكاملة للعملاء في أحياء شمال مدينة جدة ومنها النعيم، النزهة، الروضة، المحمدية، والمرجان.?تشمل خدمات إيصال المياه، ومعالجة طلبات التسرب والأعطال والفوترة واستقبال طلبات الصرف الصحي وتقديم كل الحلول لخدمات المياه والصرف الصحي، وذلك تحقيقا لمفهوم الخدمة الشاملة الذي تتبناه الشركة.
وأكد أن افتتاح المركز سيسهم في تأسيس بنية قوية ومتكاملة لخدمات المياه والصرف الصحي في محافظة جدة، وتقديم خدمات متميزة لمواجهة احتياجات العملاء والارتقاء بثقافة العمل، وتطوير الأداء، مضيفا، إن المركز يدار من قبل كوادر وطنية مدربة تم تأهيلها من خلال عدد من البرامج التدريبية انطلاقا من استراتيجية الشركة في تقديم خدمات متقدمة وفق معايير عالمية رفيعة.