كشف سفير المملكة في إندونيسيا أسامة الشعيبي، عن الخطوات التي ستتخدها السفارة لمتابعة حالة الطفلة هيفاء سلطان الحربي، التي ظهرت في مقطع فيديو قالت فيه إن والدها توفي قبل تسع سنوات، وتركها في منطقة بونشاك بإندونيسيا. وأعلن عبر صفحته في «تويتر»، أنه تواصل شخصياً وكذلك قسم السعوديين بالسفارة مع السيدة منى والدة الطفلة هيفاء، لافتاً إلى أنها ستحضر غداً إلى السفارة لاستكمال إجراءات التدقيق والحصول على معلومات عن عائلة والد البنت، والنظر في حالتها المالية والاجتماعية والدراسية. حيث انتشر مقطع فيديو عبر مواقع التواصل الإجتماعي في وقت سابق، تظهر فيه طفلة سعودية مع والدتها الإندونيسية، تبحث في الأماكن التي يتردد عليها السعوديين في منطقة بونشاك الإندونيسية عن أقارب والدها السعودي، الذي توفي بحادثة منذ 9 سنوات على حد قول والدتها. وأكد الشعيبي في وقت سابق أن السفارة تتعامل مع ما ورد في الفيديو بأهمية، للتحقق من صحة ما جاء فيه، وسيتم تقديم الرعاية المادية والمعنوية واحتضانها كمواطنة يتيمة.