وجَّه أمير منطقة الحدود الشمالية الأمير فيصل بن خالد بن سلطان، مدير الشؤون الصحية في المنطقة عبدالله العازمي، بمتابعة الحالة الطبية للمريضة (م.العنزي 73 عاما) وتقديم الخدمات الصحية المناسبة لها بالتنسيق مع المراكز المتقدمة داخل المملكة، ونقلها لأي مستشفى متخصص لعلاج حالتها الصحية، إذا سمح وضعها بذلك، وإفادته عاجلاً في حال وجود صعوبات لعلاجها، وموافاته بتقرير عن تطورات علاجها بشكل دوري. الجدير بالذكر أن أمير منطقة الحدود الشمالية وجه بتشكيل لجنة طبية متخصصة ومحايدة من وزارة الصحة بمدينة الرياض، بإشراف إمارة منطقة الحدود الشمالية؛ للتحقيق في ما نُشر بمواقع التواصل الاجتماعي تحت هاشتاق «خطأ طبي يدخل المريضة (م. العنزي–73 سنة) في غيبوبة» في مستشفى الأمير عبدالعزيز بن مساعد بعرعر؛ لإيضاح ملابسات الحالة الطبية، والخروج بنتائج وتوصيات لمعالجة الأخطاء في حال وقوعها فعلاً، ومحاسبة المتسببين، وتلافي حدوثها، والرفع بالتوصيات عاجلاً.