@sawaian أطلقت جوازات منطقة المدينةالمنورة، خدمة الاتصال المرئي لذوي الاحتياجات الخاصة (الصم)، لتقديم خدمات أرقى لذوي الاحتياجات الخاصة. من جانبه، أشار المتحدث الإعلامي العقيد هشام محمد الردادي أن ضمانا لذوي الاحتياجات الخاصة الحصول على أفضل الخدمات من جوازات المدينة. وعلى المستفيد من الخدمة إجراء اتصال مرئي على الرقم (0551188066) فيتواصل معه مختص لغة الإشارة خالد الذكير الذي يبلغ الموظف المختص بنوعية الخدمة التي يريدها المراجع وموعد المراجعة. وما يميز الخدمة إمكانية أن يتواصل المستفيد باستخدام تطبيقات الاتصال الحديثة الخاصة بالاتصال المرئي، التي تستخدم ب «الإنترنت» في حالة عدم توفر الاتصال الهاتفي.