أكد مستشار خادم الحرمين الشريفين أمير منطقة مكةالمكرمة الأمير خالد الفيصل على ضرورة العمل بمبدأ سياسة الباب المفتوح من قبل مديري الجهات الحكومية في المنطقة وحل قضايا المراجعين وإنجاز معاملاتهم، فضلا عن وضع آلية، بما يكفل عدم دفع المراجع لاتباع طرق غير نظامية للحصول على الخدمات، وأن تكون الخدمات ميسّرة وسهلة كون ذلك حقٌ لكل مراجع. جاء ذلك في برقية وجهها الفيصل لجميع القطاعات الحكومية في المنطقة كافة، تضمنت أهمية أن تقوم تلك القطاعات بتسهيل الخدمات للمراجعين، مُشددا في الوقت ذاته على ضرورة تعزيز دور الرقابة والمتابعة الداخلية في كل قطاع، وتفعيل دورها في القيام بالمهام المُسندة إليها، مع الأخذ في الاعتبار تحديث وسائل وأساليب الرقابة، بما يُحقق أعلى مستويات النزاهة والأمانة والكفاءة. كما وجه الأمير خالد الفيصل، بتفعيل البريد الإلكتروني ([email protected]) الخاص بالأحوال المدنية في منطقة مكةالمكرمة لخدمة جميع استفسارات الدوائر الحكومية والمواطنين والمقيمين. من ناحية أخرى، تسّلم أمير منطقة مكةالمكرمة، التقرير السنوي لمنجزات وأنشطة حرس الحدود الميدانية لعام1437ه على مستوى المملكة. وثمن الفيصل الجهود التي يبذلها رجال الأمن بإشراف ومتابعة من ولي العهد نائب رئيس مجلس الوزراء وزير الداخلية الأمير محمد بن نايف للحفاظ على أمن الوطن وحماية مكتسباته، مؤكدا أنهم بعد الله حصن منيع ضد من يحاول المساس بأمن وأمان المملكة. وتضمّن التقرير الذي سلمه لأمير منطقة مكة قائد حرس الحدود في المنطقة اللواء طلال الشمراني أخيرا، إحصاءات عن المضبوطات من التهريب والمهربين والتسلل والمتسللين، إضافة لإجراءات والاحتياطات الأمنية التي تم اتخاذها للتصدي للمخالفات ولعمليات التسلل والتهريب، وبحسب التقرير بلغ عدد وقوعات التهريب التي تم ضبطها خلال العام 1437ه، 9069 واقعة، فيما تم القبض على 5795 مهربا. كما جاء في التقرير أنه تم ضبط 5663 مهربا في مختلف مناطق المملكة، فيما تم القبض على 4120 متسللا إلى داخل المملكة و 468 إلى الخارج.