أوضحت الاتصالات السعودية أن الحريق الذي اندلع في أحد مبانيها بمحافظة خميس مشيط بمنطقة عسير الساعة الثانية عشر من ظهر اليوم الأحد، قد أثر على خدمات الشركة في محافظة خميس مشيط وضواحيها، وأن الشركة تعمل بكامل طاقاتها البشرية والفنية على استعادة الخدمات بالمواقع المتأثرة بأسرع وقت ممكن. وبينت الشركة أن التأثير الحالي المقتصر على المواقع المذكورة قد طال كل من شبكة الهاتف بشكل كامل وما يقارب من 70% إلى 80% من شبكتي الجيل الثاني والجيل الثالث للجوال بالمنطقة، وكذلك خدمتي البيانات والإنترنت والخدمات المرتبطة بهما بشكل كلي. وقد تم تفعيل خطة الطورائ المطبقة في مثل هذه الحالات، وجاري العمل على تقييم الأضرار والوضع في موقع الحريق الذي شمل أجزاء من مبنى مقسم خميس مشيط. هذا واستطاع الدفاع المدني السيطرة على الحريق، ويجري العمل حاليا بتنسيق وارتباط مع مركز الملك خالد للتحكم بالشبكة الوطنية في الرياض لضمان سرعة إعادة الخدمات بشكل تدريجي لجميع المواقع التي تضررت جراء هذا الحريق.