المملكة تدعم الإجراءات التي اتخذتها لبنان لمواجهة العبث بأمن مواطنيها    وزير الدفاع يبحث مع نظيره الأمريكي جهود إرساء دعائم الأمن والسلم الدوليين    محافظ جدة يُدشّن الحملة الوطنيّة المحدودة للتطعيم ضد شلل الأطفال    الأهلي والنصر يواجهان بيرسبوليس والغرافة    وزير الاقتصاد: توقع نمو القطاع غير النفطي 4.8 في 2025    النفط ينهي سلسلة خسائر «ثلاثة أسابيع» رغم استمرار مخاوف الهبوط    بحث التعاون الاستراتيجي الدفاعي السعودي - الأميركي    المملكة العربية السعودية تُظهر مستويات عالية من تبني تطبيقات الحاويات والذكاء الاصطناعي التوليدي    يانمار تعزز التزامها نحو المملكة العربية السعودية بافتتاح مكتبها في الرياض    "السراج" يحقق رقماً قياسياً جديداً .. أسرع سبّاح سعودي في سباق 50 متراً    «سلمان للإغاثة» يدشن مبادرة «إطعام - 4»    أمير الشرقية يرعى لقاء «أصدقاء المرضى»    الشيخ السليمان ل«الرياض»: بعض المعبرين أفسد حياة الناس ودمر البيوت    عاصمة القرار    الحجامة.. صحة وعلاج ووقاية    محمد بن ناصر يدشّن حملة التطعيم ضدّ شلل الأطفال    يوم «سرطان الأطفال».. التثقيف بطرق العلاج    منتدى الاستثمار الرياضي يسلّم شارة SIF لشركة المحركات السعودية    الأهلي تعب وأتعبنا    ترامب وبوتين.. بين قمتي «ريكيافيك» و«السعودية»!    الترمبية وتغير الطريقة التي ترى فيها السياسة الدولية نفسها    الحاضنات داعمة للأمهات    غرامة لعدم المخالفة !    "أبواب الشرقية" إرث ثقافي يوقظ تاريخ الحرف اليدوية    مسلسل «في لحظة» يطلق العنان لبوستره    عبادي الجوهر شغف على وجهة البحر الأحمر    ريم طيبة.. «آينشتاين» سعودية !    الملامح الست لاستراتيجيات "ترمب" الإعلامية    بيان المملكة.. الصوت المسموع والرأي المقدر..!    الرياض.. وازنة القرار العالمي    القادسية قادم بقوة    يايسله: جاهزون للغرافة    وزير الموارد البشرية يُكرّم الفائزين بجائزة الأميرة صيتة بنت عبدالعزيز في دورتها ال 12    أمين الرياض يحضر حفل سفارة كندا بمناسبة اليوم الوطني لبلادها    إنهاء حرب أوكرانيا: مقاربة مقلقة لهدف نبيل    وزير الاقتصاد يلتقي عددًا من المسؤولين لمناقشة مجالات التعاون المشترك    جازان تقرأ معرض الكتاب يحتفي بالمعرفة والإبداع    بينالي الأيقونة الثقافية لمطار الملك عبد العزيز    جولة توعوية لتعزيز الوعي بمرض الربو والانسداد الرئوي المزمن    جامعة نجران تتقدم في أذكى KSU    شرطة الرياض تضبط 14 وافداً لمخالفتهم نظام مكافحة جرائم الاتجار بالأشخاص    على خطى ترمب.. أوروبا تتجه لفرض قيود على استيراد الغذاء    نائب أمير منطقة مكة يستقبل القنصل العام لدولة الكويت    بموافقة الملك.. «الشؤون الإسلامية» تنفذ برنامج «هدية خادم الحرمين لتوزيع التمور» في 102 دولة    آل الشيخ: نعتزُّ بموقف السعودية الثابت والمشرف من القضية الفلسطينية    أمير نجران يكرّم مدير فرع هيئة حقوق الإنسان بالمنطقة سابقاً    جمعية الذوق العام تنظم مبادرة "ضبط اسلوبك" ضمن برنامج التسوق    تحت 6 درجات مئوية.. انطلاق اختبارات الفصل الدراسي الثاني    "كبدك" تقدم الرعاية لأكثر من 50 مستفيدًا    خبراء يستعرضون تقنيات قطاع الترفيه في الرياض    استمع إلى شرح موجز عن عملهما.. وزير الداخلية يزور» الحماية المدنية» و» العمليات الأمنية» الإيطالية    جدد رفضه المطلق للتهجير.. الرئيس الفلسطيني أمام القمة الإفريقية: تحقيق الأمن الدولي يتطلب دعم مؤتمر السلام برئاسة السعودية    انتقلت إلى رحمة الله في المنامة وصلي عليها بالمسجد الحرام.. مسؤولون وأعيان يواسون أسرتي آل زيدان وآل علي رضا في فقيدتهم «صباح»    عدم تعمد الإضرار بطبيعة المنطقة والحياة البرية.. ضوابط جديدة للتنزه في منطقة الصمان    «منتدى الإعلام» حدث سنوي يرسم خارطة إعلام المستقبل    تآلف الفكر ووحدة المجتمع    فجوة الحافلات    عبدالعزيز بن سعود يزور وكالة الحماية المدنية الإيطالية    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



شركة الإتصالات السعودية تستخف بعملائها وهيئة الإتصالات ليس لها موقع من الإعراب
نشر في الخرج اليوم يوم 19 - 02 - 2011

مازالت شركة الإتصالات السعودية تستخف بعملائها وتتلاعب بهم وتستحوذ على أموالهم بطرق مخادعة وغير مشروعة ولدت لدى الكثيرين حالة من الغيظ الشديد .فلا يكاد يخلوا منزل بالسعودية من عملاء الشركة الذين تعرضوا للظلم والقهر بسبب تلاعبها بالفواتير وإضافة خدمات على العملاء دون علمهم ودون موافقتهم !
فقد أصبحت الشركة وما تنتهجه من سياسة حديث المجالس الخاصة والمواقع الإلكترونية بإختلاف توجهاتها ,وقد سبق ل الخرج اليوم عرض شكاوى العديد من المواطنين حيال ما تعرضوا له من تلاعب ومخادعة .
وهاهو اليوم المواطن عامر ابراهيم العتيبي أحد سكان مدينة الخرج وأحد الضحايا الجدد رغم حرصه والتزامه الدائم بتسديد فواتيره أولاً بأول ,لكي لا يكون ضحية كما يسمع من زملاءه وأصحابه .إلا أنه على ما يبدوا ليس هناك من أحد ولو كان أشد الناس حرصاً بمنأى عن الوقوع في خدع وحيالات الشركة .
عامر تواصلت معه الخرج اليوم وعرض لها مشكلته بالتفصيل قائلاً :
ولله الحمد انا عميل منتظم مع شركة الاتصالات السعوديه لكن للاسف لم يفدني الحذر من غدرها المعتاد للمواطنين !كنت اسدد فواتير الثابت والجوال باستمرار ولم يسبق لي ان اجلت سداد فاتوره واحده مع الشهر الذي بعده,ولكن عندما انشات منزل جديد في حي الزاهر تقدمت لمكتب الاشتراكات في الخرج لكي انهي رقمي للهاتف الثابت في حي النهضه واطلب هاتف جديد لمنزلي في حي الزاهر.
عندها نصحني موظف الاتصالات (جزاه الله بما يستحق ) بان اكتفي بالنقل لمصلحتي لان رسوم النقل 50 ريال وتاسيس جديد 300 ريال. للاسف صدقت الخدعه وطلبت نقل للهاتف ب50 ريال وايقاف الخدمه مؤقتا ( علما بان إيقاف الخدمه موقتا رسومه 40 ريال ) بتاريخ ( 18/7/1431 ورقم الطلب 4182492 ) رقم الهاتف : 015449670
الغريب في الامر ان الفاتوره تزيد شهريا وكنت اتابع مع 907 باستمرار ووجدت ان خدمة اظهار الرقم والانتظار تعمل برسوم شهريه مع ان الهاتف خارج الخدمه موقتا !! واتصال وايرلس ايضا رسومه 199 شهريا (لماذا) !؟
وقد وصلت الفاتوره ل 1732 ريال وانا لم ارى هذا الهاتف الى الان. والمشكله الاعظم انني كلما اتصلت ب907 لعمل اعتراض على الفاتوره يقولون خلاص عملنا لك اعتراض وراح ينتهي موضوعك باسرع وقت (كله كلام ) ..اتصل بعد ايام اتابع مع 907 يقول الموظف لم يرفع لك اي طلب ؟؟ فقمت بالدخول على موقع اس تي سي اون لاين لكن ( مافيه اي اعتراض) ؟؟
عملت اعتراض في اس تي سي اون لاين مافيه فايده. ذهبت لمكتب الاشتراكات لكي انهي المساله في نفس اليوم لكن للاسف قالوا لازم نرفع طلب وبعد 24 ساعه يردون.
بعد 14 يوم اتصلت على 907 وانصدمت عندما رد الموظف وقال لي إلى الان لم ياتي الرد؟؟؟؟ طلبت المشرف عدت مرات لكن للاسف بعد انتظار طويل لم يرد احد المشرفين المشغولين الى الان.فحسبي الله ونعم الوكيل.
الخرج اليوم تضع هذا الخبر وما وقع على الضحية من تلاعب ومخادعة أمام القراء أولاً ليطلعوا على الحقيقة وشركة الإتصالات السعودية ثانياً والهيئة الرقابية وهي هيئة الإتصالات وتقنية المعلومات والتي يبدوا أنها إن لم تقف في صف الجلاد فهي حتماً تقف على الحياد ..ليطرح السؤال المهم .. ماهو دورها والهدف من إنشاءها بما أنها لاتعطي الناس حقوقها ولا تلتفت لمطالبهم !!؟


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.