عبدالعزيز بن سعد يواسي أُسر المايز والتميمي والجميلي في وفاة فقيدتهم    استخدام الذكاء الاصطناعي يؤثر على جودة العمل    العيسى يلتقي رئيس وزراء غينيا بيساو ويقف على برنامج جراحات العيون    الهلال الأحمر يعيد النبض لمعتمرة إندونيسية    تسجيل 1383 حالة ضبط في المنافذ    دورات لتعزيز مهارات منسوبي الحرس الملكي    موجز اقتصادي    «السياحة» تكثف الرقابة في مكة والمدينة استعداداً لرمضان    «صندوق الشهداء» يحصد جائزة أفضل أماكن العمل    رصد «حوشين» عشوائيين لتصنيع «المعسّل» و«الشمّة» بجدة    وزير الصحة يزور جناح وزارة الداخلية في «ليب 2025»    مناطق الجنوب الأقل ممارسة للسباحة    لكمة السرعوف تعادل رصاصة عيار 22    ولادة أول صغار المها بمحمية عروق بني معارض    ثمّنت مواقف الدول الشقيقة الرفضة لها.. «الخارجية»: تصريحات نتنياهو عن «التهجير» لصرف النظر عن جرائم الاحتلال    حل الدولتين ثمنه باهظ.. لكن فلسطين تستحق هذا الثمن    سباق تدّمير العقول    تواصل أمريكي – روسي لإنهاء الحرب الأوكرانية    البرهان: تشكيل «حكومة حرب» لاستكمال مهام الانتقال    سيادة المملكة «خط أحمر»    السفير الإيراني ل «عكاظ»: لا رجعة عن مسار التواصل والتفاعل بين السعودية وإيران    ولي العهد يستقبل رئيس اللجنة الأولمبية الدولية    استعرض العلاقات الثنائية وتعزيز التعاون مع البلدين.. وزير الخارجية يبحث مع نظيريه الأرجنتيني والأوكراني المستجدات الدولية    في الجولة ال(21) من دوري يلو.. قمة تجمع الحزم والطائي.. ونيوم والنجمة يواجهان العين والصفا    القادسية والعروبة يصعدان لأولى اليد    بونو: أكبر خصم للهلال هو الهلال    «المناورات» تجهّز الأهلي والنصر ل«قمة الإنماء»    الجوير ينافس 4 أجانب على صناعة اللعب في«روشن»    مصر تستضيف قمة عربية طارئة حول تطورات القضية الفلسطينية    تخريج الدورة التأهيلية للفرد الأساسي للمجندات الدفعة السابعة بمعهد التدريب النسوي        غيبوبة على الطريق.. تنتهي بحفل تكريم «اليامي» !    شاهد.. الإطاحة ب 3 شبكات إجرامية تمتهن تهريب المخدرات والاتجار بها في 3 مناطق    طريف تسجل أقل درجة حرارة بالمملكة    عزّت مفتي إلى رحمة الله    «هيئة الأدب» تنظم «جازان للكتاب» وتبرز إرث المكان    وزارة الثقافة تشارك في مؤتمر «ليب 2025»    «الدارة» تصدر كتاباً حول القطع الفخارية المكتشفة بتيماء    لا أخاف على جيل فيه "رتيل الشهري"    الأوركسترا والكورال الوطني.. روعة الإبداع في شتى الصور    %75 نسبة تفوق الحرفيات على الذكور    إرث الصحراء    ضمك.. جبل ونادٍ    شعبان.. محطة إيمانية للاستعداد لرمضان    حسن التعامل    كيف يتكيف الدماغ بسرعة مع التغيير    ميكروبيوم معوي متنوع للنباتيين    مفتاح كوري لعلاج السرطان    أمير الشمالية يتسلّم تقرير الإحصاء    دعم المملكة الإغاثي.. دون حدود    الاتحاد السعودي لكرة القدم يقيم ورشة العمل الإعلامية الرابعة    روبوت لإجراء عمليات السمنة    القيادة تعزّي رئيس ناميبيا في وفاة الرئيس المؤسس للجمهورية    وفاة الممثلة السورية إنجي مراد    الفيروس التنفسي المخلوي يهدد كبار السن وذوي الأمراض المزمنة    من أعلام جازان.. الشيخ العلامة الدكتور محمد بن هادي المدخلي    الحجاج في القرآن    مفوض الإفتاء موجهًا رؤساء الجمعيات اللحمة الوطنية من القيم الأساسية التي تعزز من تماسك المجتمع    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



شركة الإتصالات السعودية تستخف بعملائها وهيئة الإتصالات ليس لها موقع من الإعراب
نشر في الخرج اليوم يوم 19 - 02 - 2011

مازالت شركة الإتصالات السعودية تستخف بعملائها وتتلاعب بهم وتستحوذ على أموالهم بطرق مخادعة وغير مشروعة ولدت لدى الكثيرين حالة من الغيظ الشديد .فلا يكاد يخلوا منزل بالسعودية من عملاء الشركة الذين تعرضوا للظلم والقهر بسبب تلاعبها بالفواتير وإضافة خدمات على العملاء دون علمهم ودون موافقتهم !
فقد أصبحت الشركة وما تنتهجه من سياسة حديث المجالس الخاصة والمواقع الإلكترونية بإختلاف توجهاتها ,وقد سبق ل الخرج اليوم عرض شكاوى العديد من المواطنين حيال ما تعرضوا له من تلاعب ومخادعة .
وهاهو اليوم المواطن عامر ابراهيم العتيبي أحد سكان مدينة الخرج وأحد الضحايا الجدد رغم حرصه والتزامه الدائم بتسديد فواتيره أولاً بأول ,لكي لا يكون ضحية كما يسمع من زملاءه وأصحابه .إلا أنه على ما يبدوا ليس هناك من أحد ولو كان أشد الناس حرصاً بمنأى عن الوقوع في خدع وحيالات الشركة .
عامر تواصلت معه الخرج اليوم وعرض لها مشكلته بالتفصيل قائلاً :
ولله الحمد انا عميل منتظم مع شركة الاتصالات السعوديه لكن للاسف لم يفدني الحذر من غدرها المعتاد للمواطنين !كنت اسدد فواتير الثابت والجوال باستمرار ولم يسبق لي ان اجلت سداد فاتوره واحده مع الشهر الذي بعده,ولكن عندما انشات منزل جديد في حي الزاهر تقدمت لمكتب الاشتراكات في الخرج لكي انهي رقمي للهاتف الثابت في حي النهضه واطلب هاتف جديد لمنزلي في حي الزاهر.
عندها نصحني موظف الاتصالات (جزاه الله بما يستحق ) بان اكتفي بالنقل لمصلحتي لان رسوم النقل 50 ريال وتاسيس جديد 300 ريال. للاسف صدقت الخدعه وطلبت نقل للهاتف ب50 ريال وايقاف الخدمه مؤقتا ( علما بان إيقاف الخدمه موقتا رسومه 40 ريال ) بتاريخ ( 18/7/1431 ورقم الطلب 4182492 ) رقم الهاتف : 015449670
الغريب في الامر ان الفاتوره تزيد شهريا وكنت اتابع مع 907 باستمرار ووجدت ان خدمة اظهار الرقم والانتظار تعمل برسوم شهريه مع ان الهاتف خارج الخدمه موقتا !! واتصال وايرلس ايضا رسومه 199 شهريا (لماذا) !؟
وقد وصلت الفاتوره ل 1732 ريال وانا لم ارى هذا الهاتف الى الان. والمشكله الاعظم انني كلما اتصلت ب907 لعمل اعتراض على الفاتوره يقولون خلاص عملنا لك اعتراض وراح ينتهي موضوعك باسرع وقت (كله كلام ) ..اتصل بعد ايام اتابع مع 907 يقول الموظف لم يرفع لك اي طلب ؟؟ فقمت بالدخول على موقع اس تي سي اون لاين لكن ( مافيه اي اعتراض) ؟؟
عملت اعتراض في اس تي سي اون لاين مافيه فايده. ذهبت لمكتب الاشتراكات لكي انهي المساله في نفس اليوم لكن للاسف قالوا لازم نرفع طلب وبعد 24 ساعه يردون.
بعد 14 يوم اتصلت على 907 وانصدمت عندما رد الموظف وقال لي إلى الان لم ياتي الرد؟؟؟؟ طلبت المشرف عدت مرات لكن للاسف بعد انتظار طويل لم يرد احد المشرفين المشغولين الى الان.فحسبي الله ونعم الوكيل.
الخرج اليوم تضع هذا الخبر وما وقع على الضحية من تلاعب ومخادعة أمام القراء أولاً ليطلعوا على الحقيقة وشركة الإتصالات السعودية ثانياً والهيئة الرقابية وهي هيئة الإتصالات وتقنية المعلومات والتي يبدوا أنها إن لم تقف في صف الجلاد فهي حتماً تقف على الحياد ..ليطرح السؤال المهم .. ماهو دورها والهدف من إنشاءها بما أنها لاتعطي الناس حقوقها ولا تلتفت لمطالبهم !!؟


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.