جمعية «شريان» بجازان تعايد مرضى مستشفى الأمير بن ناصر    نهضة وازدهار    رؤية متكاملة لتنظيم سوق العقار    حظوظ «الأخضر» في التأهل تزداد    قوميز في مؤتمر صحفي: جاهزون لمواجهة الفيحاء وهدفنا تحقيق الفوز    نيوكاسل.. التجربة المفرحة    العماد والغاية    ماجد بن سعود الشعيفاني عريساً    بلدية رأس تنورة تختتم فعاليات عيد الفطر المبارك بحضور أكثر من 18 ألف زائر    إقبال كبير على الجناح السعودي في معرض بولونيا الدولي للكتاب    شكراً ملائكة الإنسانية    النوم أقل من سبع ساعات يوميًا يرفع من معدل الإصابة بالسمنة    بريد القراء    المَلّة والعريكة.. تزينان موائد عيد الطائف    وسط إقبال كبير.. «الترفيه» تصنع المسرح    مي فاروق والجبرتي يتحفان الجمهور بأعمالهما الجديدة    جزر فرسان.. طبيعة وفعاليات بحرية    ولي العهد والرئيس الإيراني يبحثان في اتصال هاتفي تطورات الأحداث في المنطقة    حرب «المسيّرات» تكلفة رخيصة للمهاجمين وخسارة كبيرة للمدافعين    مدرب الأهلي "يايسله" قبل مواجهة الاتحاد: لانخاف من أي منافس ولن أتحدث عن تفاصيل المباراة    «ستاندرد اند بورز» يخسر 2.4 تريليون دولار من قيمته السوقية    تشيلسي يفوز على توتنهام ويعود للمركز الرابع    فرع هيئة الصحفيين بحفر الباطن يقيم حفل معايدة للإعلاميين والإعلاميات بالفرع    في افتتاح كأس آسيا بالطائف .. الأخضر تحت 17 عاماً يتغلب على الصين بثنائية    نائب أمير الرياض يعزي زبن بن عمير في وفاة والده    حرس الحدود بجازان يحبط تهريب (45) كجم "حشيش"    نجوم الفن العربي يتألقون في ليلة دايم السيف اليوم بجدة    استشهاد 29 فلسطينيًا في قصف إسرائيلي على مدرسة تؤوي نازحين بمدينة غزة    توزّيع أكثر من 24 مليون وجبة إفطار صائم خلال شهر رمضان بالحرمين    السعودية تدين وتستنكر الغارات الإسرائيلية التي استهدفت 5 مناطق مختلفة في سوريا    المملكة تدين اقتحام وزير الأمن القومي الإسرائيلي للمسجد الأقصى    العثور على رجل حي تحت الأنقاض بعد 5 أيام من زلزال ميانمار    الجيش اللبناني يغلق معبَرين غير شرعيَّين مع سوريا    المملكة تستضيف "معرض التحول الصناعي 2025" في ديسمبر المقبل    المملكة تحقِّق أرقاماً تاريخية جديدة في قطاع السياحة    الملك وولي العهد يعزيان عضو المجلس الأعلى حاكم أم القيوين في وفاة والدته    ودعنا رمضان.. وعيدكم مبارك    أكثر من 122 مليون قاصدٍ للحرمين الشريفين في شهر رمضان    مركز 911 يستقبل أكثر من 2.8 مليون مكالمة في مارس الماضي    نفاذ نظامي السجل التجاري والأسماء التجارية ابتداءً من اليوم    الدفاع المدني: استمرار هطول الأمطار الرعدية على معظم مناطق المملكة حتى الاثنين المقبل    الدول الثماني الأعضاء في مجموعة أوبك بلس يؤكدون التزامهم المشترك بدعم استقرار السوق البترولية    الأونكتاد: سوق الذكاء الاصطناعي يقترب من 5 تريليونات دولار    أكثر من 30 فعالية في (٨) مواقع تنثر الفرح على سكان تبوك وزوارها    بلدية محافظة الأسياح تحتفي بعيد الفطر وتنشر البهجة بين الأهالي    بلدية محافظة الشماسية تحتفل بعيد الفطر المبارك    المملكة تدعم أبطال ذوي التوحد    العثور على «صقر الأسياح» في العراق    القادسية يتغلّب على الرائد ويتأهل لنهائي كأس الملك    تشهي التخطئة    وزارة الصحة الأمريكية تبدأ عمليات تسريح موظفيها وسط مخاوف بشأن الصحة العامة    رياح مثيرة للأتربة على 5 مناطق    ترحيب سعودي باتفاق طاجيكستان وقرغيزستان وأوزبكستان    طيفُ التوحدِ همٌ أُمَمِي    محافظ الطوال يؤدي صلاة عيد الفطر المبارك في جامع الوزارة ويستقبل المهنئين    باحثون روس يطورون طريقة لتشخيص التليف الكيسي من هواء الزفير    جمعية " كبار " الخيرية تعايد مرضى أنفاس الراحة    الأمير سعود بن نهار يستقبل المهنئين بعيد الفطر    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



شركة الإتصالات السعودية تستخف بعملائها وهيئة الإتصالات ليس لها موقع من الإعراب
نشر في الخرج اليوم يوم 19 - 02 - 2011

مازالت شركة الإتصالات السعودية تستخف بعملائها وتتلاعب بهم وتستحوذ على أموالهم بطرق مخادعة وغير مشروعة ولدت لدى الكثيرين حالة من الغيظ الشديد .فلا يكاد يخلوا منزل بالسعودية من عملاء الشركة الذين تعرضوا للظلم والقهر بسبب تلاعبها بالفواتير وإضافة خدمات على العملاء دون علمهم ودون موافقتهم !
فقد أصبحت الشركة وما تنتهجه من سياسة حديث المجالس الخاصة والمواقع الإلكترونية بإختلاف توجهاتها ,وقد سبق ل الخرج اليوم عرض شكاوى العديد من المواطنين حيال ما تعرضوا له من تلاعب ومخادعة .
وهاهو اليوم المواطن عامر ابراهيم العتيبي أحد سكان مدينة الخرج وأحد الضحايا الجدد رغم حرصه والتزامه الدائم بتسديد فواتيره أولاً بأول ,لكي لا يكون ضحية كما يسمع من زملاءه وأصحابه .إلا أنه على ما يبدوا ليس هناك من أحد ولو كان أشد الناس حرصاً بمنأى عن الوقوع في خدع وحيالات الشركة .
عامر تواصلت معه الخرج اليوم وعرض لها مشكلته بالتفصيل قائلاً :
ولله الحمد انا عميل منتظم مع شركة الاتصالات السعوديه لكن للاسف لم يفدني الحذر من غدرها المعتاد للمواطنين !كنت اسدد فواتير الثابت والجوال باستمرار ولم يسبق لي ان اجلت سداد فاتوره واحده مع الشهر الذي بعده,ولكن عندما انشات منزل جديد في حي الزاهر تقدمت لمكتب الاشتراكات في الخرج لكي انهي رقمي للهاتف الثابت في حي النهضه واطلب هاتف جديد لمنزلي في حي الزاهر.
عندها نصحني موظف الاتصالات (جزاه الله بما يستحق ) بان اكتفي بالنقل لمصلحتي لان رسوم النقل 50 ريال وتاسيس جديد 300 ريال. للاسف صدقت الخدعه وطلبت نقل للهاتف ب50 ريال وايقاف الخدمه مؤقتا ( علما بان إيقاف الخدمه موقتا رسومه 40 ريال ) بتاريخ ( 18/7/1431 ورقم الطلب 4182492 ) رقم الهاتف : 015449670
الغريب في الامر ان الفاتوره تزيد شهريا وكنت اتابع مع 907 باستمرار ووجدت ان خدمة اظهار الرقم والانتظار تعمل برسوم شهريه مع ان الهاتف خارج الخدمه موقتا !! واتصال وايرلس ايضا رسومه 199 شهريا (لماذا) !؟
وقد وصلت الفاتوره ل 1732 ريال وانا لم ارى هذا الهاتف الى الان. والمشكله الاعظم انني كلما اتصلت ب907 لعمل اعتراض على الفاتوره يقولون خلاص عملنا لك اعتراض وراح ينتهي موضوعك باسرع وقت (كله كلام ) ..اتصل بعد ايام اتابع مع 907 يقول الموظف لم يرفع لك اي طلب ؟؟ فقمت بالدخول على موقع اس تي سي اون لاين لكن ( مافيه اي اعتراض) ؟؟
عملت اعتراض في اس تي سي اون لاين مافيه فايده. ذهبت لمكتب الاشتراكات لكي انهي المساله في نفس اليوم لكن للاسف قالوا لازم نرفع طلب وبعد 24 ساعه يردون.
بعد 14 يوم اتصلت على 907 وانصدمت عندما رد الموظف وقال لي إلى الان لم ياتي الرد؟؟؟؟ طلبت المشرف عدت مرات لكن للاسف بعد انتظار طويل لم يرد احد المشرفين المشغولين الى الان.فحسبي الله ونعم الوكيل.
الخرج اليوم تضع هذا الخبر وما وقع على الضحية من تلاعب ومخادعة أمام القراء أولاً ليطلعوا على الحقيقة وشركة الإتصالات السعودية ثانياً والهيئة الرقابية وهي هيئة الإتصالات وتقنية المعلومات والتي يبدوا أنها إن لم تقف في صف الجلاد فهي حتماً تقف على الحياد ..ليطرح السؤال المهم .. ماهو دورها والهدف من إنشاءها بما أنها لاتعطي الناس حقوقها ولا تلتفت لمطالبهم !!؟


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.