قوات الاحتلال تنفّذ عمليات هدم في رام الله والخليل    كشف النقاب عن مشروع «أرض التجارب لمستقبل النقل» في السعودية    الفريق الفتحاوي يواصل استعداداته لمواجهة الشباب.. وقوميز يعقد مؤتمرًا صحفيًا    كارلو أنشيلوتي يتفق مع منتخب البرازيل    رياح و امطار على عدة اجزاء من مناطق المملكة    مغادرة أولى رحلات المستفيدين من مبادرة "طريق مكة"    المخزونات الغذائية والطبية تتناقص بشكل خطير في غزة    منظمة العفو الدولية: إسرائيل ترتكب جريمة إبادة جماعية    الهدد وصل منطقة جازان.. الأمانة العامة تعلن رسميًا عن الشوارع والأحياء التي تشملها خطة إزالة العشوائيات    أمير منطقة جازان يرعى حفل تخريج الدفعة ال20 من طلبة جامعة جازان    ولي العهد يعزز صناعة الخير    ولي العهد يتبرع بمليار ريال دعماً لتمليك الإسكان    بوتين يعلن هدنة مؤقتة في ذكرى انتصار الاتحاد السوفيتي    الانتخابات العراقية بين تعقيدات الخريطة وضغوط المال والسلاح    رواتب أعضاء هيئة التدريس في الجامعات السعودية.. التحديات وسبل التحسين    وفاة «أمح».. أشهر مشجعي الأهلي المصري    النصر يتوج بكأس دوري أبطال آسيا الإلكترونية للنخبة 2025    المنتخب السعودي للخماسي الحديث يستعد لبطولة اتحاد غرب آسيا    نادي الثقبة لكرة قدم الصالات تحت 20 سنة إلى الدوري الممتاز    في الجولة 31 من يلو.. نيوم لحسم اللقب.. والحزم للاقتراب من الوصافة    كلاسيكو نار في نصف نهائي نخبة آسيا للأبطال.. الأهلي والهلال.. قمة سعودية لحجز مقعد في المباراة الختامية    رافينيا: تلقيت عرضا مغريا من الدوري السعودي    الفالح: 700 فرصة استثمارية في الشرقية بقيمة 330 ملياراً    السعودية ومصر تعززان التعاون الصناعي    الضيف وضيفه    شدّد على تأهيل المنشآت وفق المعايير الدولية.. «الشورى» يطالب بتوحيد تصنيف الإعاقة    زواجات أملج .. أرواح تتلاقى    أمير المدينة يدشّن مرافق المتحف الدولي للسيرة النبوية    الأمير فيصل بن سلمان:"لجنة البحوث" تعزز توثيق التاريخ الوطني    توجّه دولي يضع نهاية لزمن الميليشيات.. عون:.. الجيش اللبناني وحده الضامن للحدود والقرار بيد الدولة    حكاية أطفال الأنابيب (2)    «الشورى» يقر توصيات لتطوير مراكز متخصصة للكشف المبكر لذوي الإعاقة والتأهيل    محمد بن عبدالرحمن يلتقي نائب "أمن المنشآت"    وزارة الداخلية تواصل تنفيذ مبادرة "طريق مكة" في (7) دول و(11) مطارًا    استعراض منجزات وأعمال "شرف" أمام أمير تبوك    بيئة جدة تشارك في فعالية «امش 30»    مستشفى الملك خالد بالخرج يدشن عيادة جراحة السمنة    محافظ محايل يكرم العاملين والشركاء في مبادرة "أجاويد 3"    هيئة الربط الخليجي ومعهد أبحاث الطاقة الكهربائية ينظمان ورشة عن الذكاء الاصطناعي التوليدي    6.47 مليارات ريال إيرادات المنشآت السياحية في 90 يوما    شذرات من الفلكلور العالمي يعرف بالفن    GPT-5 وGPT-6 يتفوقان على الذكاء البشري    انطلاق ملتقى "عين على المستقبل" في نسخته الثانية    مكتبة الملك عبدالعزيز تعقد ندوة "مؤلف وقارئ بين ثنايا الكتب"    أمير المدينة المنورة يدشّن المرافق الحديثة للمتحف الدولي للسيرة النبوية    تدشين 9 مسارات جديدة ضمن شبكة "حافلات المدينة"    الرياض تستضيف الاجتماع الدولي لمراكز التميز لمكافحة الإرهاب    جمعية الخدمات الصحية في بريدة تفوز بجائزة ضمان    القبض على مواطن بتبوك لترويجه مادة الحشيش المخدر    محافظ تيماء يرأس الجلسه الأولى من الدورة السادسة للمجلس المحلي    بلدية مركز شري تُفعّل مبادرة "امش 30" لتعزيز ثقافة المشي    جامعة الأمير سلطان تطلق أول برنامج بكالوريوس في "اللغة والإعلام" لتهيئة قادة المستقبل في الإعلام الرقمي    أمير الشرقية يرعى تخريج الدفعة ال 46 من جامعة الملك فيصل    بتوجيه من ولي العهد.. إطلاق اسم "مطلب النفيسة" على أحد شوارع الرياض    السعودية تمتلك تجارب رائدة في تعزيز ممارسات الصيد    كيف تحل مشاكلك الزوجيه ؟    مدير الجوازات يستعرض خطة أعمال موسم الحج    ملتقى «توطين وظيفة مرشد حافلة» لخدمة ضيوف الرحمن    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



شركة الإتصالات السعودية تستخف بعملائها وهيئة الإتصالات ليس لها موقع من الإعراب
نشر في الخرج اليوم يوم 19 - 02 - 2011

مازالت شركة الإتصالات السعودية تستخف بعملائها وتتلاعب بهم وتستحوذ على أموالهم بطرق مخادعة وغير مشروعة ولدت لدى الكثيرين حالة من الغيظ الشديد .فلا يكاد يخلوا منزل بالسعودية من عملاء الشركة الذين تعرضوا للظلم والقهر بسبب تلاعبها بالفواتير وإضافة خدمات على العملاء دون علمهم ودون موافقتهم !
فقد أصبحت الشركة وما تنتهجه من سياسة حديث المجالس الخاصة والمواقع الإلكترونية بإختلاف توجهاتها ,وقد سبق ل الخرج اليوم عرض شكاوى العديد من المواطنين حيال ما تعرضوا له من تلاعب ومخادعة .
وهاهو اليوم المواطن عامر ابراهيم العتيبي أحد سكان مدينة الخرج وأحد الضحايا الجدد رغم حرصه والتزامه الدائم بتسديد فواتيره أولاً بأول ,لكي لا يكون ضحية كما يسمع من زملاءه وأصحابه .إلا أنه على ما يبدوا ليس هناك من أحد ولو كان أشد الناس حرصاً بمنأى عن الوقوع في خدع وحيالات الشركة .
عامر تواصلت معه الخرج اليوم وعرض لها مشكلته بالتفصيل قائلاً :
ولله الحمد انا عميل منتظم مع شركة الاتصالات السعوديه لكن للاسف لم يفدني الحذر من غدرها المعتاد للمواطنين !كنت اسدد فواتير الثابت والجوال باستمرار ولم يسبق لي ان اجلت سداد فاتوره واحده مع الشهر الذي بعده,ولكن عندما انشات منزل جديد في حي الزاهر تقدمت لمكتب الاشتراكات في الخرج لكي انهي رقمي للهاتف الثابت في حي النهضه واطلب هاتف جديد لمنزلي في حي الزاهر.
عندها نصحني موظف الاتصالات (جزاه الله بما يستحق ) بان اكتفي بالنقل لمصلحتي لان رسوم النقل 50 ريال وتاسيس جديد 300 ريال. للاسف صدقت الخدعه وطلبت نقل للهاتف ب50 ريال وايقاف الخدمه مؤقتا ( علما بان إيقاف الخدمه موقتا رسومه 40 ريال ) بتاريخ ( 18/7/1431 ورقم الطلب 4182492 ) رقم الهاتف : 015449670
الغريب في الامر ان الفاتوره تزيد شهريا وكنت اتابع مع 907 باستمرار ووجدت ان خدمة اظهار الرقم والانتظار تعمل برسوم شهريه مع ان الهاتف خارج الخدمه موقتا !! واتصال وايرلس ايضا رسومه 199 شهريا (لماذا) !؟
وقد وصلت الفاتوره ل 1732 ريال وانا لم ارى هذا الهاتف الى الان. والمشكله الاعظم انني كلما اتصلت ب907 لعمل اعتراض على الفاتوره يقولون خلاص عملنا لك اعتراض وراح ينتهي موضوعك باسرع وقت (كله كلام ) ..اتصل بعد ايام اتابع مع 907 يقول الموظف لم يرفع لك اي طلب ؟؟ فقمت بالدخول على موقع اس تي سي اون لاين لكن ( مافيه اي اعتراض) ؟؟
عملت اعتراض في اس تي سي اون لاين مافيه فايده. ذهبت لمكتب الاشتراكات لكي انهي المساله في نفس اليوم لكن للاسف قالوا لازم نرفع طلب وبعد 24 ساعه يردون.
بعد 14 يوم اتصلت على 907 وانصدمت عندما رد الموظف وقال لي إلى الان لم ياتي الرد؟؟؟؟ طلبت المشرف عدت مرات لكن للاسف بعد انتظار طويل لم يرد احد المشرفين المشغولين الى الان.فحسبي الله ونعم الوكيل.
الخرج اليوم تضع هذا الخبر وما وقع على الضحية من تلاعب ومخادعة أمام القراء أولاً ليطلعوا على الحقيقة وشركة الإتصالات السعودية ثانياً والهيئة الرقابية وهي هيئة الإتصالات وتقنية المعلومات والتي يبدوا أنها إن لم تقف في صف الجلاد فهي حتماً تقف على الحياد ..ليطرح السؤال المهم .. ماهو دورها والهدف من إنشاءها بما أنها لاتعطي الناس حقوقها ولا تلتفت لمطالبهم !!؟


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.