قالت تقارير إعلامية تناقلتها العديد من القنوات الفضائية أن حريقاً في أحد المباني الخاصة بشركة موبايلي السعودية تسبب في إحداث خلل الأمس. وكانت الشبكة قد تعطلت أمس في بعض مناطق السعودية، وقد حاول عدد كبير من المواطنين الاتصال بالهاتف وظهرت لهم رسالة خطأ تقول أن “الشبكة مشغولة” أو “خطأ في الاتصال” وهي نفس المشكلة عند الاتصال بخدمة العملاء على الرقم 1100 وحتى خدمة الإنترنت عالي السرعة 3G تعرضت لنفس الشئ، كما تسبب الحريق في تعطل موقع موبايلي على شبكة تويتر المعروفة. وقد قدمت الشركة اعتذارها عن هذا الخلل الفني الخارج عن إرادتها وأكدت في حينه أنه جاري العمل على تصحيحه.