مكاتب الإتصالات ترفض استخراج فواتير عملائها

رفض مكتب الاتصالات السعودية في محافظة بقيق استخراج فواتير الجوال لعملاءه بحجة تغيير النظام الذي يرفض اصدار فواتير الجوال . يقول المواطن ( ش. س ) أنه راجع مكتب الإتصالات الثلاثاء الماضي لإصدار فاتورة جواله ليقوم بتسديدها في أحد البنوك المحليه وعند وصوله لم يجد سوى موظف واحد فقط مع غياب كامل لجميع الموظفين بالإضافة الى مدير المكتب الذي لم يكن متواجداً, و قال انه طلب من الموظف إصدار فاتورة جواله ليتمكن من تسديدها ففاجأه الموظف بأن النظام الجديد لا يستطيع اصدار فاتورة.
وعند طلبه عن كيفية تسديد فاتورته اجابه الموظف ( و الكلام للمواطن) بأنه يجب عليك تدبير نفسك بأي طريقة , وأضاف المواطن بأنه اراد إثارة الموظف فقال له سوف أتجه الى موبايلي إن كنتم لا تستطيعون خدمتي فرد عليه الموظف لك كامل الحريه بالتعامل مع أي شركة تقدم هذه الخدمة لكننا في الوقت الراهن لدينا مشكلة في النظام الجديد الذي تم تركيبه و لا نستطيع خدمتك .
المشكلةأنهم مهتمين في الدعايات والإستخفاف بعقول المشاهدين
طيب كيف المشترك يعرف كم مبلغ فاتورته عشان ما تتجمع عليه المبالغ ..؟؟
الظاهر موب أنا بلحالي اللي متوذي من هالاتصالات الله لايحللهم ...!!
ياناس أنا من عملاء الاتصالات وماأدري وش جاء جوالي ..!
كل شوي وهو منقطع , وحاطين علي فواتير قد سددتها من قبل
ويقولون إنك ماسددتها ...!!!!!!!!!!!!
هالوضع ماينسكت عليه والله
طيب إتصلي ياعاجل في مسؤولي الاتصالات وشوفي ردهم ويش حيقولوا ومتى حينتهي تحديث النظام هذا اللي طفشونا به منذ شهرين وهم يقولوا تحديث نظام تحديث نظام!!!!!
انا بقيم دعوى على شركة الاتصالات تصدقون انا حدى الائتمانى 800 ريال وجاينى فاتوره 1500 ريال وزياده وش فايدة حد ائتمانى اجل
وموقف لى هاتف ثابت واسدد بنظام التقسيط والمشكله كل شهر يزيد بالله مو هذا اكل مال المسلمين بالباطل بالله دلونى وشلون اشتكى
وانا لدي نفس المشكله . جوالي فترتين لم تصدر فواتيرها وقمت بتسديد واحده وعندما حاولت تسديد الاخرى وجدت نفسي مطالب بالفاتوره السابقه والتي تم تسديدها .
اما الثابت فمشكلتي معه مشكله طويله بعدم وصول الفواتير منذ فترة طويله
الله يخارجنا منهم
كل عملاء الاتصالات السعوديه خرفااااااااااااااااااااااان يلعبون عليكم وانتم مسكتين ياخوي حول لموبايلي احسن لك
هههههههههههههههههههههههههههههههههههههههههه
حياة اسهل
شركة النصب والاحتيال
مابعد الارقام اللي بالفاتورة الغير مستعمله شي
خليكم موبايلي وبس
ترى الكلام هذ صحيح
احذروا.. احذروا
من
stc
معها المعاناة
قامت شركة stc موخرا بتحديث النظام
وعند تحديث النظام راحت جميع الفواتير وضاعت فلوسها والبيانات
وقامت بمحاولة استرجاع
ولكن استرجعت بيانات قديمة جداً
اللي عليه رقم محذوف رجع
واللي مسدد لم تسدد
واللي محول موبايلي رجع
والذي مسجل قطاف لم يسجل
احذروا لاتقوم بالتسديد الان لان
ارقم الحسابات الجوال تغيرت وصارت لخبطه
عليكم بالتدقيق في تفاصيل الفواتير
ترى مكالمات من ارقام قديمة وترى مبالغ خيالية لم تسدد
واللي انفصل عنه خدمة الجوال الله يعينه لن ترجع له الخدمه في الوقت الحالي
وسوف تشهد مقار الشركة الجوال ازدحام بالمواطنين
ارسلها لكل من لديك ممن يهمك أمره
كل عام وانتم بألف خير
ويقول موظف الشركة بعد فيه خبصه في ميزانية الشركة بالمليارات
ليش حاطين الشعار القديم حطوووووووو شعار حياة اسهل
الاتصالات السعودية لم تتوقع ان تكون المنافسة بهذا الشكل الكبير
1 الاتصالات السعودية وضعة في البداية شرائح جيل ثاني ظنن منها انها سوف تبيعها على الموشتركين ولاكن المنافسة جعلتها مجانا توزع!
هذا الشركة تنتج اعلانات بالملاين ! ولكن شعارة استنزاف جيب المواطن اعلانات ضعيفة ومسخرة تعتمد على ( النساء) مثال دعاية جود ودعاية قطاف وغيرها الكثير
فالتكن مقاطعة بعد مشاكل الفواتير ( حملة خلوها تولي ) شركة عجوز لاترضي مشتركية!!!!!!!!!!!
والله انها شركه نصابه تذكرو قبل شهرين انه كان فيه عرض علي dslشهرين مجانا واشتركت وقبل اسبوع تفجاة بفاتوره 610ريال واتصلت وقال لي الموظف انت عندك السرعه1ميقا وهذه التي جعلت الاشتراك غير مجاني بالرغم اني سالت الموظف عند الاشتراك فقال لي انه مجاني والمصيبه الادهى انه اليوم جتني رساله تقول فتورت الجوال 2210ريال بالرغم من حدي 500وانا والله ان اتصالي قليل وكلمتهم فقال لي الموظف روح اشتكي حسبهم الله اللي يحاسبهم بهذا الشهر الفضيل
الاتصالات ملخبطه ناس واجد انا ذهبت لمكتب الاتصالات قال لي مبلغ الفاتوره فقط ولا يستطيع طباعة فاتوره وفاتورة الشهرين اللي راحت لم تسدد عندهم مع العلم اني مسددها في الصراف
لي ثلاث شهور رافضين يطلعون لي فاترة
النظام الجديد له شهرين بالكمال والتمام
وكل ماجيت لمهم ابي شرائح متعدده يقولون ماعندنا صلاحيات طبعا هذا ببريده
واحساسي يقول انهم ركبوا النظام الجديد واكثر الموظفين مايعرفون له
بس ابي اعرف الارباح وين راحت
معقوله فاتحين مكتب اشتراكات وش كبره واخرتها النظام مره عطلان ومره متوقف ومره ماعندنا صلاحيات !!!!
وتنظم الاتصالات الى قافلة الكهرب
مير الكهرب تصدر الفاتورة اول بأول ههههههههه
لي سنه ونصف لم استلم فاتوره من الاتصالات واتصلت كم مره لكن لاحياة لمن تنادي
المشكلة في جميع انحاء المملكة حتى لو تريد ان تعمل مخالصة للانتقال الى شركة اخرى بنفس رقمك يردون عليك بعدم الموافقة بحجة هذا العطل الحاصل في الشركة.(وقد حصل معي انا في اتصالات تبوك)...................اقول والله المواطن مسكين مدري من يحميه ولاكن نقول الحامي الله وحسبنا الله ونعم الوكيل
يا خوي وش السالفة
قسم بالله اول مره تجي فاتورتي 1200
شيء غريب
لا ومب بس انا العائلة كلهم الوالده والوالد وااخواني فواتير مدبله اربع مرات
وش السالفه
والجوالات مقطوعه ولازم اتسدد
طيب اسدد فواتير غير صحيح سلامات وش تحسون فيه 1200 يعني نطب عيني عينك
لا والوالد فاتورته 1800 جواله مقفل 24 ساعه من وين جبتو 1800
موبايلي لاباس والاتصالات اخس.
ابشركم امس مغير جوالي الى موبايلي وأحس انه بيكون هناك تغيير
انا لي مع الاتصالات السعودية أكثر من 12 سنة طبعاً أنا ماني أباطالب بالامتياز اللي الى الان لم يأتي لي حيث انه ولا مره انقطع جوالي
يعني بالعربي أسدد أول بأول
لكن طفح الكيل الفاتوره تجيني 650 , 700 وأنا مكاماتي قليلة ,ومن زمان وأنا أحاول أغير الرقم لكن تعرف أكثر من 10 سنوات صعبة شوي
قبل شهرين قالو لي عندك 1000 نقطة رصيد من (نقاط) فاستخدمت منها400 .
ولكن للأسف الفاتورة 630
والان سوف ارى الفرق
ياشباب ان سمعت انه صار عندهم خلل كبير وانهم راح يحسبون فوتير غير صحيحة بناء على ارقام قديمة عندهم
أخيراً
لقينا موضوع يجيب طاري الاتصالات السعودية .. مع إن المشكلة لها أربع شهور وجرايدنا بسم الله عليهم لا حس ولا خبر ....
يا عيب الشوم ................. انت يا موظف شركة الاتصالات من ابناء هذا الوطن
انا اتمنا من رئيس شركة الاتصالات السعودية ان يرسل موظفيه الي اليابان يشوف كيف النظام وكيف خدمة العملاء وكيف وكيف .
الاتصالات لصوص وحرامية وكثير من مؤسسات الدولة فيها فساد مادي وإداري على أرفع المستويات.
الله يستر من آخرتها.
والله أن كل شهر اسدد ومابلغ الحد الائتماني
والحين اسدد كل اسبوعين
واذا اتصلت عليهم طنشونا وراحت فلوسنا بسببها
وش هالنظام الفاشل اللي بدل مايخدمنا يآكلنا
والله اسدد دايم واذا اتصلت عليهم قالوا ماوصلتنا بس لاتخاف مع أس تي سي مايضيع شي
والله ودي اطنش مااسدد بس خوفي ينقطع علي بوقت احتاجه والمشكلة يالله ترجع الخدمة
لو لقوا ناس يكشمهم ماسووا كذا لكن طالعين بغابه لافواتير ولامواد غذائية ولا إيجارات
ربي يرفع عنا البلاء
أقول الظاهر شكلنا إحنا إلي توهقنا وليس عملاء موبايلي
حسبي الله عيهم من شركه
تكفون يدا بيد نسوي مقاطعه لهذه الشركة العجوز
ذاهبين الى موبايلي او زين.
وكل واحد يقنع اللي يعرفه. لأأن الشركة العجوز الأتصالات مطلعين لي فاتوره مو معقوله ابد واذا اتصلت ابستفسر انتظر 10 دقائق اور ربع ساعه بعدين يقفلون الخط صرااحه قممممة في الوقاحه.
تكفون قااطعوووهم
قاااطعوووهم
الصررررررراحة الحق موعليهم الحق على العملاء الكرررررررام
يجب عليكم أن تقوموا بحملة على الاتصالات .
أنا لي مع الأتصالات مشاكل كثيرة لاتعد ولاتحصى سددت فاتورة جوالي قبل أسبوعين بمبلغ 400 ريال وبعد 3 أيام أتصلت على 209 رد الكنترول أنه المبالغ المفوترة 500 ههههههههههه أعلى من مبلغ السداد
والشي الثاني والأهم رصيد نقاط ( قطاف ) حدث ولاحررررررج جوالى تم أصدار الشريحة في عام 1427 ه وأسدد أول بأول وغلى الأن رصيد نقاطى هو 200 نقطة ههههههههههه بالله أبغا أعرررف كيف كذا
وأخوي معاه موبايلي أصدار 22/4/1430 ه ورصيده من النقاط هو 4000 نقطة
بالمختصر المفيد (( موبايلي وبس والباقي خس)
وأنا مسئول عن كل كلمة كتبتها وهذا رقم جوالى ( 0555344209)
ياناس ياعالم وش سالفه هل اتصالات
قطعو جوالي لي ثلاثه ايام يقولون تعديت الحد الائتماني
مع انهم ما ارسلو فاتووووووووووووووووووووره
ورحت وسددت الفاتوره من يومين وللحين ما شغلوه
والموظف بكل للاسف يقول مدري متى بيشتغل
طيف فلوس وخذتو وشتبون بعد
والله ملعوب علينا في هالشركه
حسب بي الله عليهم بس شغالين في الدعايات السخيفه
ياناس انا جوالي مقطوع يقولون ماسددت الفاتوره
واذا اتصلت علي 902 يقولون مشغولين في خدمة عملاء اخرين0 وكانني مو عميل
لشركة الاتصالات 0 وبعدين يسكر الخط في وجهي قليل الادب 0
قبل شوي يعني الساعه 30 9 اليوم الخميس الموافق 20 9 1430
مريت علي مكتب الاتصالات في حي النهضه طريق خريص
قال النظام عطلان 0 نعنبو بليسكم شركه كبيره اجهزتها خربانه
ياخي قيمة فواتير جوالي فقط تشتري لكم احدث الاجهزه في العالم
لكن حسبي الله عليهم 00 قال ايش قال حياة اسهل 0 00
الا معاكم الحياة طفش وملل ونكد 0ماعندهم الا اخذ دراهم
لكن خدمه سيئه 0
انا الغلطان اجلس معاكم اروح موبايلي اصرف
قال مع s t c حياة اسهل 00الا معاكم اطفش
يا حبيبي من بداية شعبان وفاتير للجوال مافي في شركة الاتصالات 0 والله لو انه
نظام نووي كان تم تحديثه الي الان 0 عموما خلهم براحتهم 0 بس لا يقطعوا علينا
الجوالات 0 شركة الاتصالات من تقدم لتقدم 0 والله يستر بس 0
أقوووووول مالكم غير موبايلي الشركة الأولى في المملكة العربية السعودية
خدماتهم والله العظيم جدا راقية
وخدمة 1100 أفضل 100 مرررررررة من خدمة 902 الخايسة اللى تتصل عليهم الساعة 2,00 صباحا ويرد عليك الكنترول جميع منفذوا الخدمات مشغولون في خدمة عملاء أخرين ونظراً لاتصالكم في وقت الذروة قد يستغرق الرد على مكالمتكم مدة طويلة نأمل منكم أعادة الأتصال في وقت أخر.
ههههههههههههههههههههههههههههههههههههههههههههههههههههههههههههه
أي وقت ذروة هذا اللى الساعة 2,00 صباحا مفكرين الناس مغفلة ولا أيش الحكاية بالظبط وغير وغيره ألخ ................
ولاننسى خدمة الأنترنت السيئة جدا جدا جدا وخدمة 907
اه يالقهر بس
عليكم بالشكاوي لدى هئتة الاتصالات السعودية
http://www.citc.gov.sa/citcportal/Complains/tabid/136/cmspid/{66A4EEFD-982A-4117-921D-71FFD2A49C21}/Default.aspx
عليكم بالشكاوي لدى هئتة الاتصالات السعودية
http://www.citc.gov.sa/citcportal/Complains/tabid/136/cmspid/{66A4EEFD-982A-4117-921D-71FFD2A49C21}/Default.aspx
تعقيبا واكمالاً للموضوع انا اتحدى اى شخص صار له مشكله مع الاتصالات لقى حلها فى برنامج خدماتى الذي يتشدقون فيه اقصد من خلال الاطلاع المشكله سواء فى كيفيه احتساب الفواتير او حل المشكله والى اين وصلت كل مافيه فاتوره انت فى الاصل معترض عليها او مشكله لا تعدو ان تكون تكرار لنفس المشكله فى برنامجهم المزعوم يعنى حل مشكله مؤقت عندك مشكله راجع برنامج خدماتى تلاقي مشكله اخرى هذا الحل فى نظرى
أنا من التابعين لمكتب اأشتراكات صامطه وقد تم فصل الهاتف عن الجوال
اصببحنا نذهب صامطه من اجل الهاتف و أحد المسارحه من أجل
الجوال والله مسافه وكل مانروح أي مكتب ما نلقى أي فائده وهذا دليل على سوء الخدمه
حراميه ونصابين
هذه شركة نصب واحتيال على العملاء
نسدد وكننا ما نسدد وتجي الفاتورة نفسها في الشهر الذي بعده
رغم اني مسدد كيف هذا ؟؟؟؟؟؟؟؟
يدل على النصب والاختلاس
ونحن نطالب المسؤولين في هذه الدولة بالوقوف مع المواطن ضد هذا النصب والاحتيال
ضاعت فلوس الشركة في الدعايات الكذابة
بالله عليكم احد يخلي موبايلي ويروح لهذولا تستاهلوووووون
خله تذلكم ههههههههه ((((( حيا اسهل )))))
اخواني القرا ء
السلام عليكم وبعد
والله العظيم انا عميل مميز اكثر من 6 سنوات مع شركة الاتصالات
اولا وش المميزات الي تقدمها شركة الاتصالات للعملا المميزين ؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟ للاسف اذا رحت تسدد الفاتوره يقدمونك اول واحد والله الميزه الحلوه وععععععع
ثانيا انا عميل مميز وسافرت الصيف هذا لماليزيا ومن ضمن المميزات استقبل المكالمات الدوليه مجانا كما جا بالدعايات الي اعلنوها انا اقول هذا غير صحيح وكله كذب في كذب جتني الفاتورة 3600 ريال ويقول عميل مميز وععععععععع
ثالثا السخافه الي صايره بالاعلانات الي بالتلفزيون بين موبايلي وبين الاتصالات قسم بالله لعب بزران وقاحه مابعدها وقاحة الشرهه على الدويش و الكاف الي يخلون البزران الي بقسم الاعلانات يلعبون بالفلوس والمستفيد الاول والاخير القنوات الفضائيه ياخي عدلو في التقنيه الي تقدمونها للعملا واتركو عنكم قلة الحيا والله عيب
رابعا واخيرا مع احترامي لجميع شركات الاتصالات الي بالسعوديه اقولهم اطلعو لامريكا والدول الاوربيه وشوفو وشلون العروض والمنافسات الي على اصوله والخدمات الي تقدمها للعميل وتعلمو منهم بعدين سوو دعايات اعلانيه براااااحتكم
ما اقول الا شهاب الدين اظرط من اخية والله لايحدنا عليكم لا انتم ولا اتصالاتكم
السلاااااااااااااااااااام عليكم
والله مشاكل الاتصلات كثيره........
قااااطعو الاتصلات
قااااطعو الاتصلات
قااااطعو الاتصلات
قااااطعو الاتصلات
قااااطعو الاتصلات
يا عاجل اتصلو على احد المسؤولين بالاتصالات كي يوضح لكم الامر
الاتصالات السعوديه شركة وطنيه كبرى ولقد غيرت نظام الفوترة عندهم وتحتاج كم يوم حتى يتم اصدار فواتير جديده هذا هو السبب
ههههههههههههه
مساكين يا عملاء stc
والله مساكين
ولله الحمد والمنة لم يعد لي معهم اي علاقة
الجوال زين وموبيلي
والانترنت جوووو
وخلاص من حبكم يا زين عزلنا يا اتصلات stc
مواقفي كثيرة معاهم
ما ودي اذكرها وانقهر
الحمدللة افتكيت من غثاهم
ههههههههههههههههه
الله يعينكم الى الان وانتم على حياة اقشر
هههههههههههههههه
أقول الظاهر شكلهم توهقوا بألنظام الجديد وليس عملاء موبايلي
ياجماعة
انتم متضررين
لازم ترفع دعوى ضدهم والمطالبة بتعويضااات
انشرررررري ياصحيفتنا
يا اخوان تم فصل الجوال بسبب الحد الإتماني 300 ريال منذ 11/9
واليوم قام الجوال بإرسال سدد 440 ريال
وقمت بالاتصال ب 902 ولم اجد اي قيمة للفاتوره .
ولكن موجود الفاتورة السابقة التي تم سدادها
لااااااااااااااااااااااااااااااااا تسدد الفاتوره
الاتصالات نصابه لا تاخذ منهم حق .
حتى لو سدت لن يعيدوا الخدمه
احذرووووووووووووووووووووووووووووووووووووووووووا
ياشباب قسم بالله سددت فاتورت اخلي 400 ريال ومااكلمل اسبوعين الا وهو مفصول اتصلت عليهم قالو عليك مبلغ قلت كم قالو 400 قلت انا مسدد ذا المبلغ قال وصل سدداك قلت طيب وش الحل قال انتظر الين يتحدث النظام ولي شهر وش اسوي
التحول الى موبايلى يجعل شركة الاتصالات ترضخ لتحسين خذماتها وتخفيض اسعارها
وذالك لمحاولة هسترجاع المشتركين مرة اخرى .وهذا بدورة يجعل موبايلى ا يضا تخفض سعرها لتضمن عدم العودة للاتصالات..وبهذا نجبر الشركتين على تحسين الخدمة وخفض الا سعا ر...
طيب يااخون الي تتذمورون من ارتفاع فواتيرهم بشكل ملحوظ القصه ومافيها
ان نظام الفوتره بشركة الاتصالات تعطل وتم اصدار الفاتير على اساس جمع
آخر ثلاث فواتير صدرة لك ومن ثم قسمة الناتج على اثنين واصدار فاتوره
بديله ازعجتونا على هالفاتوره والنهاية راح ترضون بالأمر الواقع لسبب
بسيط احنا وياكم لايقين لبعض وينطبق علينا المثل الي يقول
((مالك الى خشمك لوه عوج))
لذا اتركو عنكم الشكاوي والازعاج الي ماله داعي وتبونا نطلع لكم فواتير
علشان تفضحونا رسمي بدري عليك انت وياه
وش الحل معهم يا جماعه والله يقهرون سرق عيني عينك
حدي الائتماني 650 و تجي الفاتوره 700 و زياده الشهر الي راح و هالشهر 1020 ! وفاتورة الشهر الي راح ماحسبت مسدده !
الي قاهرني زود ان الصحف ساكته عن الموضوع كأن عملاء شركة الاحتيالات عيال يهود مباح اكل حلالهم !
شكرا يا عاجل
شركة فاشله بكل ماتعنيه الكلمه
فالحين بالنصب على المواطنيين .. انتبهو من فواتيركم ترا الشركة مدحدره
حسبي الله عليهم
وين هيئة الاتصالات السعودية عنهم
حياة اسهل هههههههههههههههههههههههههههههه
هذا ايميل هيئة الاتصالات اشكوا الاتصالات
ccomp@citc.gov.sa
يله شكاوي*
ههههههههههههههههههههههههههههههههههههههههههههههههههه
الشهرين السابقين رسوم الشبكه130 ريال!!!!!!!!!!!
ولاأدري ليش ممكن أحد يفيدني جزاكم خير
من فيكم يتبنى دعوة لمقاطعة الاتصالات السعودية وتحول الارقام الى موبايلي وتنشر في جميع المنتديات والاميلات ورسائل الجوال وفي المقاهي بالبلوتوث.
من فيكم يعزم ؟
صرح المدير الاقليمي لمنطقة الشرقية نواف اليوسف بمناسبة تاهل المنتخب لكاس العالم بجنوب افريقيا بانه سيتم صرف بطاقة سوا عشرة ريال لكل عائلة سعودية
يا خي هم متعمدين يسوون هاذي الحركة
علشان اخر الشهر تروح تسدد عن طريق الصرافة
بدون ما تدقق في الفاتورة
احسن لهم
علشان بديلون الفاتورة
وانت يا غافلك الله ما تدري
لكن خذوها مني
روحوا لموبايلي وراح تحسون بالفرق
وخلوا شركة الانفصالات الحراميه
الان عرفتو الحقيقة من بعد فك الاحتكار
قاطعوهم الى الابد اتركوهم يتعلمو ويحترمون العميل ويقدرونه
حولو الى خدمات الاخر
شركة الاختلاسات بجي يوم من الايام بتشوفون على مكاتبها معلق اعلان للبيع الشركة والموظفين والعاملين بسبب عدم التفرغ وبسبب الافلاس
اخواني جزاكم الله خير في هذ الشهر الكريم
المثل يقول ( قديمك نديمك )
ولاننسى ان stc وهرمها المهندس الدويش انهم غير راضين عن مايصير لبعض اخواننا او اخواتنا من بعض المشاكل التي تحصل لهم وثقو بالله اولا ان جميع المشاكل التي حصلت لكم ستحل ان شاء الله في القريب العاجل
ودمتم..............
المشكلة في جميع انحاء المملكة على فكرة هذا المواطن ناوي يسوي مخالصة للانتقال الى شركة اخرى موبايلي أو زين لكن نيتهم شينة الاتصالات ناويين تعقيد المسألة وأذكر ان الهيئة ابدت عليها ملاحظات بهذا الشأن
لعبه جديده من هذه الشركه التي استنزفت مدخرات المواطنين
انا صارلي شهرين لحتى الان مانزلت فاتورتي وكل مارحت عندهم اواتصلت على 902
قالو لي قريب تنحل مافي مسؤليه الظاهر انهم شبعو فلوس ماصار يهمهم احد
يجب على شركة الاتصالات طباعة فواتير العملاء لمن يريد وكذلك الاهم هو اصلاح الرد الالى الذى ينبه المواطن عن فيمة الفتاورة لانه معطل فى بعض المناطق للاهميه حتى المواطنين بسدون فواتيرهم للشركة بدون تاخير ه
احذروا.. احذروا
من
stc
معها المعاناة
قامت شركة stc موخرا بتحديث النظام
وعند تحديث النظام راحت جميع الفواتير وضاعت فلوسها والبيانات
وقامت بمحاولة استرجاع
ولكن استرجعت بيانات قديمة جداً
اللي عليه رقم محذوف رجع
واللي مسدد لم تسدد
واللي محول موبايلي رجع
والذي مسجل قطاف لم يسجل
احذروا لاتقوم بالتسديد الان لان
ارقم الحسابات الجوال تغيرت وصارت لخبطه
عليكم بالتدقيق في تفاصيل الفواتير
ترى مكالمات من ارقام قديمة وترى مبالغ خيالية لم تسدد
واللي انفصل عنه خدمة الجوال الله يعينه لن ترجع له الخدمه في الوقت الحالي
وسوف تشهد مقار الشركة الجوال ازدحام بالمواطنين
ارسلها لكل من لديك ممن يهمك أمره
كل عام وانتم بألف خير
اخيرا اذا عرف السبب بطل العجب فسبب المشاكل في الشركه هي الفساد الاداري المنتن والمحسوبيات القبليه بقياده الدويش الذي اول ما تعين اصدر قرار بتعيين اثنين من اخوانه مدراء ادارات دفعه واحده رغم عدم اهليتهم!!!
واخو الملحم الرئيس السابق اصبح بقدره قادر نائب للرئيس على الرغم من صغر سنه وعدم كفاءته
الوضع مزري والفساد بلغ حدة واغلب الموظفين قبل العملاء مستأون من الوضع في الشركه
اسال الله ان يخلصنا واياكم من هذة الفئه الفاسدة باسرع وقت
الله لا يوفقهم يارب ولا يحللهم صرقونا وحنا نناظر فجأه ينقطع الجوال ودق عليهم ويقولن وصلت حدك الأتماني قلت طيب وسأله كم المبالغ الغير مفلتره يقولي 950 ريال
ونا حدي الاتماني 500 الله لا يوفقهم وسددتها غصب عني لأني بحاجة الجوال وبعدها بسبوع بضبط فصلوه الله يفصل قلبوهم يقولي عليك 600 ريال من وين جت ولله ما ادري ولله ياعالم ان مكالماتي محدوده جدا وسددها غصب علي الله لا يحللهم والله يستر الاسبوع هذا.....
بسم الله الرحمنالرحيم
هذه الاستهتار في العملاء كثيرة .
والششركة عارفة أنه لا يوجد احد من يحاسبهم جميعاًً
ومن المفروض مقاطعة شركةSTS حتىتتئدب
قاطعوا الاتصالات
زين
موبايلي*