نظمت مدينة الملك فهد الطبية بالرياض ممثلة في إدارة التخطيط والتطوير اليوم فعاليات "يوم الجودة 2013" بغية تسليط الضوء على تطوير جودة العمل في المدينة، من أجل تقديم أفضل الخدمات الطبيّة للمرضى والمراجعين ، وذلك في قاعة الاحتفالات الكبرى. وأوضحت رئيسة قسم الجودة في المدينة رئيسة اللجنة المنظمة للفعاليات سوزان رشيد، أن يوم الجودة يسعى إلى تحقيق التواصل بين مقدمي الرعاية الصحية في المدينة من خلال رفع الوعي بمفهوم الجودة في مكان العمل، وبناء فرق عمل تهيئ رؤية واضحة لتحقيق الجودة للخدمات المقدمة التي تضمن سلامة المرضى. وبينت أن الفعالية تتضمن عرض 50 مشروعًا بحثياً في مختلف الأفكار الإبداعية المعنية بتطوير جودة العمل، علاوة على معرض يضم 20 جناحًا تبرز فيه إدارات المدينة مشروعاتها المهتمة بتطوير وتحسين الأعمال المرتبطة بخدمات المرضى أو الخدمات التي تتصل بشكل مباشر أو غير مباشر بالمدينة وتؤدي إلى تحسينها وتطويرها، والمشاريع التي تركز على أداة تحسين جودة كفاءة العمليات بما يتماشى مع الخطة الإستراتيجية لمدينة الملك فهد الطبية. ولفتت النظر إلى أن هناك محاضرات وورش عمل مصاحبة لفعاليات يوم الجودة، تبحث مواضيع تحديد القصور في العمل وتحليل التأثير في العمليات المختلفة، إضافة إلى كيفية العمل على كتابة خطة الرعاية الطبية بما يتناسب مع المعايير الدولية وسياسة مدينة الملك فهد الطبية. وأبانت أن يوم الجودة سيقدم دعماً مميزاً للفائزين بالمشاريع البحثية التحسينية ولجان الجودة التي تقيّم أداء العمل المهني، حيث سيتم ترشيح الفائز لحضور المنتدى الدولي السنوي ال 19 للجودة والسلامة في الرعاية الصحية في باريس الذي يهتم بتبادل الخبرات الدولية مع ممثلي مدينة الملك فهد الطبية والمعنيين بتحسين الجودة وسلامة المرضى. وأفادت رئيسة قسم الجودة أن تبنّي أدوات وأهداف الجودة في المنشأة من شأنه أن يحدث تأثيراً إيجابياً على رعاية المرضى والخدمات المقدمة لهم، وفي الوقت ذاته يخدم مدينة الملك فهد الطبية في سبيل تحقيق رؤيتها المستقبلية في أن تكون معياراً لتطبيق الجودة في خدمات المرضى عام 2016 م. يذكر أن مدينة الملك فهد الطبية بدأت في تطبيق يوم الجودة المعني بخدمات وسلامة المرضى عام 2007م كجزء من ثقافة الرعاية الصحية الدولية، لدوره في ترسيخ ثقافة الجودة بين موظفين المدينة.
