شرعت مدينة الملك فهد الطبية في تطبيق أعلى المعايير الدولية للجودة وسلامة المرضى للخدمات التي تقدمها بجميع إجراءاتها، وتسعى المدينة إلى تحقيق رؤية مستقبلية تتمثل في أن تكون معيارا لتطبيق الجودة لخدمات المرضى لعام 2016م. ومع تدشين يوم الجودة السابع والذي تحتفل به المدينة اليوم، تستعرض إدارات المدينة المشاركة في الجودة، أكثر من 50 مشروعا تحسينيا تركز على جودة الأداء وسلامة المرضى، وقد تم فحص هذه المشاريع واختيارها من قبل لجنة علمية مكونة من خبراء متمرسين في جودة الخدمات وتقييم مستوى الرعاية الصحية. وقال الدكتور محمود بن عبد الجبار اليماني المدير العام التنفيذي لمدينة الملك فهد الطبية، إن المدينة تعمل وفق استراتيجيات متقدمة لتطبيق معايير الجودة في كل أقسامها وخدماتها، لذلك حصدت العديد من الجوائز خلال الفترة الماضية على المستوى الدولي والمحلي وستستمر في تحقيق المزيد من الجوائز بإذن الله بدعم حكومة خادم الحرمين الشريفين حفظه الله، واهتمام معالي وزير الصحة الدكتور عبدالله الربيعة. وأوضح المدير العام التنفيذي بأن المدينة تعمل حالياً على تحقيق الريادة على المستوى المحلي خلال هذا العام وقد قطعت شوطاً في مراجعة إجراءاتها كافة وتطوير آلياتها وخدماتها، مشيرا إلى أنها وضعت هدفا استراتيجيا آخر أبعد بأن تحقق الريادة على مستوى منطقة الشرق الأوسط في عام 2016. ويسهم تطبيق المعايير الدولية في الجودة بدور فاعل في صناعة التحول النوعي الذي تنشده المنشآت الطبية من أجل تكون بيئة مثالية لرعاية المرضى، فضلا عن ما يستدل به من مؤشرات التقدم في العمل الصحي من خلال توظيف التقنية الحديثة وتبني مبادئ التطوير والتثقيف والبحث العلمي، ومن المتوقع أن تؤسس هذه الخطوة لعدد من البرامج والدورات وعلاقات الشراكة والتعاون المشترك مع منشآت صحية متقدمة، وهو ما من شأنه أن ينعكس بشكل مفيد على مستوى ونوع الرعاية الصحية، كما سيعزز بالخبرة منظومة الأفكار التنموية التي بدأت المدينة الطبية فعلياً في تطبيقها في أكبر عملية توسع وتحديث تشهدها منذ إنشائها. من جهته، بين الأستاذ حامد السويدان مدير إدارة التخطيط والتطوير، أن المدينة تهتم بتنفيذ مشاريع الجودة وتحسين الأداء الطبي وتجويده في جميع إداراتها الطبية منها والإدارية، بهدف الوصول إلى أرقى مستوى للخدمات الصحية المقدمة للمرضى. وأوضح السويدان، أن يوم الجودة سيستعرض 50 مشروعا تحسينيا مختصا بتطوير الأداء وتحسين جودة العمل ويأتي منها مشروع إدارة الألم ما بعد الولادة القيصرية، خفض معدل الإصابات بالعدوى في وحدات العناية المركزة، تحسين معدل الامتثال لنظافة اليد للممارسين الصحيين في مدينة الملك فهد الطبية، تحسين استخدام المضادات الحيوية عن طريق تنفيذ برنامج مضادات الميكروبات، تحسين نظام إدارة الدواء في صيدلية المرضى المنومين بمستشفى الأطفال، ملاءمة الدواء في الصيدليات العيادات الخارجية، توحيد وتنفيذ طلبات مجموعات حقن الأنسولين، استراتيجيات لتقليل التأخير في صرف أوامر الدواء، الدعوة، وتعزيز حقوق المرضى من خلال الحصول على الموافقة المسبقة، تحسين نظام الاتصالات من خلال تعزيز استخدام الشبكة المعلوماتية الداخلية في مركز الأورام للحد من التأخير في الوصول للمعلومات المطلوبه وتحسين سرعة خدمة المريض، تحسين التخطيط المسبق لخروج المريض في مركز طب الأطفال للسرطان، تحسين ثقافة سلامة المرضى في مدينة الملك فهد الطبية، تحديد متوسط مدة الإقامة للمرضى ضمن خدمات رعاية التنفسية في العناية المركزة كمقياس وطني، أ. حامد السويدان
