دعت الخطوط السعودية المسافرين الراغبين في إجراء حجوزات للسفر إلى أية وجهة خارج المملكة ضرورة توفير معلومات جواز السفر للمسافر ومرافقيه عند إجراء الحجز سواء عن طريق موقع السعودية على شبكة الانترنت أو مكاتب الحجز والمبيعات أو المطار وكذلك عبر الهاتف أو وكالات السفر والسياحة نظرا لاشتراط كثير من دول العالم توفير هذه المعلومات قبل وصول الراكب ، و يشمل هذا الاجراء جميع الحجوزات الدولية بما في ذلك دول مجلس التعاون الخليجي . وأوضح مساعد مدير عام الخطوط السعودية للعلاقات العامة عبد الله بن مشبب الأجهر أن إتمام تنفيذ الحجز يتوقف على توفير المعلومات مثل رقم جواز السفر وصلاحيته وهو إجراء ضروري تفرضه السلطات الخاصة بالجوازات والهجرة في معظم دول العالم حاثا المسافرين التعاون مع الخطوط السعودية في توفير هذه المعلومات عند إجراء الحجز لتوفير الوقت والجهد عند الوصول إلى المطار لإنهاء إجراءات السفر خاصة ان توفير معلومات جواز السفر أصبحت شرطا لإتمام الإجراءات وحصول الراكب على بطاقة صعود الطائرة . وأكد الأجهر أن الخطوط السعودية تعمل دوما لتسهيل إجراءات السفر بدءا من القيام بالحجز وحتى الوصول إلى الوجهة المطلوبة ولذلك ستقوم بإجراء التحديثات اللازمة على برنامج الفرسان لإضافة معلومات جوازات السفر إلى حسابات الأعضاء ليتم ادراجها في الحجز آليا فور تقديم عضو الفرسان رقم عضويته لموظف الحجز وسوف يتم توفير هذه الخدمة قريبا وبإمكان المسافرين الكرام من غير أعضاء برنامج الفرسان القيام بالتسجيل للحصول على عضوية هذا البرنامج المتميز للتمتع بمزايا الفرسان العديدة مثل اولوية الحجز وزيادة إضافية في وزن الأمتعة واستخدام صالات الفرسان لهم ولعائلاتهم واستبدال الأميال المجمعة بتذاكر سفر دولية او بالترفيع للدرجة الأعلى بالإضافة إلى باقة أخرى من المزايا مع شركاء السعودية سواء الفنادق أو شركات تأجير السيارات وغيرها من الخدمات المتميزة.
