غرفة الشرقية تختتم دورة "مهارات التفاوض في المنشآت الصغيرة "

اختتمت غرفة الشرقية اليوم، دورة بعنوان "مهارات التفاوض في المنشآت الصغيرة والمتوسطة " ، وذلك بمقرها الرئيس بالدمام.
و أوضح المتخصص في الادارة و ريادة الاعمال عبد الله الدويش، ان التفاوض هو عملية اتصالية تعتمد على التفاعل والتأثير النفسي والمنطقي "الاقناع"، من خلال الحوار وتبادل وجهات النظر بين طرفين أو أكثر لديهم تباين في الآراء والأهداف التي يسعون لتحقيقها، وتتعلق بقضية أو مسألة معينة ترتبط مصالحهما بها، بغرض التوصل إلى حل أو اتفاق مقبول مرضي لجميع الأطراف ، وفي الوقت نفسه الحفاظ على المصالح المشتركة فيما بينهم، والمحافظة عليها وتعميقها .