يشهد الحرم المكي الشريف يوميًا توافد أعداد كثيفة من المعتمرين والمصلين خلال الشهر الكريم وسط تنظيم كبير من ادارة الحشود بالرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي بتكاتف كافة الجهات الأمنية المتواجدة في الحرم المكي الشريف وساحاته. وتشكل ادارة الحشود التابعة لرئاسة الحرمين الشريفين إحدى الإدارات الهامة في إدارة الحشود والرصد والمتابعة والإبلاغ عن كافة الملاحظات داخل الحرم وفي الساحات من خلال فرق ميدانية مدربة على كافة الاحتمالات. ومن مهام ادارة الحشود عمل الدراسات الفنية ورصد الملاحظات الموجودة داخل الحرم والساحات والتعاون مع الجهات الأمنية الأخرى المتواجدة في المسجد الحرام لحل المشاكل والمعوقات وفي حال وجود كثافة بشرية عالية داخل المسجد الحرام تقوم إدارة الحشود بإبلاغ العمليات بالتواصل مع عمليات الجهات الأمنية لمعالجة المشكلات وتنبيه ومنع المصلين والمعتمرين في المواقع المزدحمة. الطريق إلى صحن الطواف تعرقله سلوكيات خاطئة (اليوم) وتقوم ادارة الحشود بالإبلاغ ومعالجة بعض السلوكيات الخاطئة من بعض المعتمرين والمصلين داخل المسجد الحرام والتي تتمثل في دخول العربات إلى صحن المطاف والجلوس والوقوف في الممرات والسلالم مما يعيق الحركة إضافة إلى الجلوس والصلاة في الممرات الرئيسية المؤدية لصحن المطاف، إضافة إلى عمل الدراسات والحلول والمقترحات للملاحظات الموجودة داخل المسجد الحرام ومشاركتها مع الجهات ذات العلاقة، حيث تضم إدارة الحشود نخبة من المهندسين والموظفين المدنيين والذين يسعون بكل طاقاتهم لتقديم افضل الخدمات والسبل لراحة قاصدي بيت الله الحرام.