قام مدير عام الخطوط الجوية العربية السعودية المهندس صالح بن ناصر الجاسر بجولة تفقدية على مرافق الخطوط السعودية بمطار الأمير محمد بن عبدالعزيز الدولي الجديد بالمدينة المنورة، رافقه خلالها عدد من المسؤولين التنفيذيين بالمؤسسة؛ للوقوف على سير العمليات التشغيلية ل»السعودية» الانتقالية بالمطار الجديد. وشَمِلت الجولة صالتي السفر الداخلية والدولية، ومكاتب الخدمات المساندة، والعمليات الجوية ومكتب المبيعات، ومنصات إنهاء إجراءات السفر وصالة الفرسان (تحت الإنشاء)، بالإضافة إلى منظومة نقل أمتعة الركاب إلى جانب الجهات الحكومية والشركات ذات العلاقة بالعمليات التشغيلية للخطوط السعودية. والتقى الجاسر بموظفي «السعودية» العاملين في المطار على مختلف مهامهم، وحثهم على مضاعفة جهودهم لخدمة المسافرين على رحلات الخطوط السعودية وشركات الطيران الأخرى، وهنأهم على سلاسة وسهولة انتقال جميع العمليات التشغيلية للمطار الجديد، مؤكدا أن هذه المرافق الجديدة للمطار تمثل دعما للعمليات التشغيلية للناقل الجوي الوطني ولكافة شركات الطيران ولحركة السفر الجوي عموما. ونوه بالجهود الكبيرة للفريق الاستراتيجي لمطارات المستقبل (FAST)، والذي وضع -منذ أكثر من عام- الخطط والبرامج الخاصة بانتقال مرافق الخطوط السعودية إلى مواقعها في مطار الأمير محمد بن عبدالعزيز الدولي بالمدينة المنورة، وذلك من خلال إعداد الكوادر البشرية وتدريبها وتأهيلها، وزيادة فعالية التنسيق بين مختلف قطاعات المؤسسة العاملة في المطار، وتحسين بيئة العمل بالتأكد من ملائمة المرافق التشغيلية والخدمية والإدارية بالمرافق، وتأمين كافة المعدات والتجهيزات اللازمة للتشغيل، مع الحرص على توفير الخدمات الإلكترونية الذاتية للمسافرين، وتطوير وتحديث الأنظمة وتبسيط الإجراءات الخاصة بخدمات الركاب، إلى جانب استيفاء متطلبات تحالف «سكاي تيم» العالمي، والتنسيق المستمر مع الهيئة العامة للطيران المدني وكافة الجهات الحكومية العاملة بالمطار وإظهار «السعودية» بما يتواكب مع صورتها الذهنية. وأشاد الجاسر بما شاهده في المرافق الجديدة لمطار الأمير محمد بن عبدالعزيز، وتطور وتكامل منظومة الخدمات التشغيلية والمساندة؛ مما يسهل وييسر إجراءات السفر ويدعم حركة النقل الجوي بمدينة الرسول الكريم عليه أفضل الصلاة والتسليم، ويزيل الأعباء المرتبطة بضعف البنية التحتية، ويمكن تقديم خدمات ذات مستوى عالٍ، وحث جميع العاملين بالمطار على التعاون والتنسيق الدائم مع إدارة المطار وكافة الجهات العاملة بالمطار لخدمة المواطنين والمقيمين وزوار المسجد النبوي الشريف، كما وجه موظفي الخطوط السعودية وشركاتها ووحداتها الاستراتيجية بالمدينة المنورة بمضاعفة جهودهم المتميزة لتطوير الأداء وتحسين الخدمات والحرص على إرضاء ضيوف «السعودية» في كافة مواقع الخدمة، مثمناً جهودهم المخلصة.
