خصص مكتب الضمان الاجتماعي بحائل يومي الأحد والاثنين من كل اسبوع لاستقبال طلبات مساعدات العجز الجزئي والكلي، ويومي الثلاثاء والأربعاء لعمل الباحثين وقيامهم بجولات ميدانية لمحافظات وقرى المنطقة لتقديم الخدمة للمراجعين مباشرة دون مراجعتهم للمكتب الرئيسي بالمدينة. وقال مدير مكتب الضمان الاجتماعي بحائل بشير مزعل العنزي: إن المكتب أنجز أكثر من 2500 حالة في النظام لمستفيدي العجز الجزئي والكلي بعد أن تم مراجعتها ودراستها بصورة دقيقة مبينا ان الطلبات تم رفعها إلى وزارة الشؤون الاجتماعية تمهيدا لتحديث بياناتها ويعقبها إيداع المستحقات المالية للمستفيدين في حساباتهم دون تأخير. وأشار إلى بحث 380 حالة فرش وتأثيث لمستفيدي الضمان وترسية ذلك على احدى المؤسسات وسيتم الصرف بعد انتهاء مسوغات الوزارة.