المودة عضواً مراقباً في موتمر COP16 بالرياض    مبارة كرة قدم تفجر أزمة بين هولندا وإسرائيل    خطيب المسجد الحرام: من صفات أولي الألباب الحميدة صلة الأرحام والإحسان إليهم    في أول قرار لترمب.. المرأة الحديدية تقود موظفي البيت الأبيض    الفرصة لاتزال مهيأة لهطول الأمطار على معظم مناطق المملكة    الثقة به مخاطرة.. «الذكاء الاصطناعي» حين يكون غبياً !    دراسة صينية: علاقة بين الارتجاع المريئي وضغط الدم    5 طرق للتخلص من النعاس    984 ألف برميل تقليص السعودية إنتاجها النفطي يومياً    «مهاجمون حُراس»    حسم «الصراعات» وعقد «الصفقات»    محافظ محايل يبحث تطوير الخدمات المقدمة للمواطنين    قبل مواجهتي أستراليا وإندونيسيا "رينارد" يستبعد "العمري" من قائمة الأخضر    شرعيّة الأرض الفلسطينيّة    رودري يحصد ال«بالون دور» وصدمة بعد خسارة فينيسيوس    البنك المركزي السعودي يخفّض معدل اتفاقيات إعادة الشراء وإعادة الشراء المعاكس    لصوص الثواني !    مهجورة سهواً.. أم حنين للماضي؟    «التعليم»: تسليم إشعارات إكمال الطلاب الراسبين بالمواد الدراسية قبل إجازة الخريف    لحظات ماتعة    محمد آل صبيح ل«عكاظ»: جمعية الثقافة ذاكرة كبرى للإبداع السعودي    فراشة القص.. وأغاني المواويل الشجية لنبتة مريم    جديّة طرح أم كسب نقاط؟    الموسيقى.. عقيدة الشعر    في شعرية المقدمات الروائية    الهايكو رحلة شعرية في ضيافة كرسي الأدب السعودي    ما سطر في صفحات الكتمان    حديقة ثلجية    متى تدخل الرقابة الذكية إلى مساجدنا؟    «الدبلوماسية الدولية» تقف عاجزة أمام التصعيد في لبنان    الهلال يهدي النصر نقطة    وزير الصحة يتفقد ويدشّن عدداً من المشاريع الصحية بالقصيم    فصل الشتاء.. هل يؤثّر على الساعة البيولوجية وجودة النوم؟    منجم الفيتامينات    قوائم مخصصة في WhatsApp لتنظيم المحادثات    الغرب والقرن الأفريقي    جودة خدمات ورفاهية    الناس يتحدثون عن الماضي أكثر من المستقبل    أنماط شراء وعادات تسوق تواكب الرقمنة    ترسيخ حضور شغف «الترفيه» عبر الابتكار والتجديد    الحرّات البركانية في المدينة.. معالم جيولوجية ولوحات طبيعية    أُمّي لا تُشبه إلا نفسها    من توثيق الذكريات إلى القصص اليومية    كولر: فترة التوقف فرصة لشفاء المصابين    الأزرق في حضن نيمار    الاتحاد يتغلب على العروبة بثنائية في دوري روشن للمحترفين    المربع الجديد يستعرض آفاق الابتكار الحضري المستدام في المؤتمر العالمي للمدن الذكية    مبادرة لتشجير مراكز إسعاف هيئة الهلال الأحمر السعودي بمحافظة حفر الباطن    نائب أمير الشرقية يطلع على جهود اللجنة اللوجستية بغرفة الشرقية    أمير الباحة يستقبل مساعد مدير الجوازات للموارد البشرية و عدد من القيادات    المريد ماذا يريد؟    أمير تبوك يبحث الموضوعات المشتركة مع السفير الإندونيسي    التعاطي مع الواقع    ليل عروس الشمال    ولي العهد يستقبل قائد الجيش الباكستاني وفريق عملية زراعة القلب بالروبوت    الداخلية: انخفاض وفيات حوادث الطرق بنسبة 50%    ولي العهد يستقبل قائد الجيش الباكستاني    همسات في آذان بعض الأزواج    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



درس الجودة الشاملة في إدارة التربية والتعليم
نشر في اليوم يوم 11 - 09 - 2011

الرجل المناسب في المكان المناسب.. جزء من الجودة الشاملة.. ولنا في سعادة [الدكتور عبدالرحمن المديرس] خير مثال.. وقبل توضيح العبرة النهائية.. نستعرض بعض الحقائق.. حول تجربة الجودة التي أسّسها.. مع بداية تكليفه بإدارة التربية والتعليم بمحافظة الاحساء عام 1419.. في كتابه بعنوان: [رحلة الجودة الشاملة في تعليمنا].. طرح بعض التساؤلات.. كانت وما زالت سائدة بين الناس عن هذه الفكرة الجديدة.
أسئلة توضّح المسيرة خلال هذه السنين.. هناك أسئلة حول مبررات التحوّل نحو إدارة الجودة الشاملة.. وأخرى حول كيفية نجاح البدايات.. وتحدث الكتاب عن المعوّقات التي واجهت البدايات.. والاهم هو السؤال المشروع الذي يمكن طرحه في أي مرحلة من مراحل أي بناء.. ما الذي تحقق خلال هذه السنين وحتى اليوم؟!.. طرح سعادة [الدكتور المديرس] في كتابه حزمة من المبرّرات المهمة حول التأسيس.. يمكن أن يؤخذ بها في أي مجال آخر.. منها التحديات.. حيث تواجه المعرفة تحديات التغيير المستمر.
عوامل التحديات كثيرة.. أهمها احتياجات سوق العمل المعرفي.. حيث تظهر التحديات التقنية وأيضاً الفاعلية والكفاءة.. فكل جيل يواجه تحديات متغيّرة.. وهناك أيضاً العولمة بتحدياتها الممتدة تداعياتها إلى مجالات الثقافة والتربية.. وهناك حسابات أخرى مهمة.. تتطلب جودة شاملة في إدارة التربية والتعليم.. وغيرها من الإدارات.. وهناك التحوّلات العالمية نحو الاهتمام بالجودة وتطبيقاتها في كل مجال ومكان.. كل ذلك بدافع البحث عن الأفضل لكل فرد.. وهذا يعني تعليماً في إطار الجودة.. وإدارة في إطار هذه الجودة.. وهذا يعني تخطيطاً يحقق الأولويات وتطلعات وتوقعات الناس.. وهي تطلعات اليوم والمستقبل.. كل هذا يقود إلى التساؤلات عن المستقبل واستثماراته وهو يتعلق بالأجيال.. وتقول العرب: [غرسوا فأكلنا.. ونغرس ليأكلوا].. علينا تحديد نوعية الأكل لأبنائنا.. وهنا تكمن أهمية رؤية سعادة [الدكتور المديرس].
طرح المديرس أيضاً تعريفاً للجودة الشاملة.. وفيه يوضح انه [أسلوب إداري.. يضمن تقديم قيمة للمستفيد الداخلي والخارجي.. من خلال تحسين وتطوير مستمرّين للعمليات الإدارية بشكل صحيح.. من أول مرة وفي كل مرة.. بالاعتماد على احتياجات ومتطلبات المستفيد].. تعريف، في حال تطبيقه، يضمن صون كرامة الإنسان ويحافظ عليها متقدة.. ويعزز تسهيل الحياة.. كنتيجة يمكن لنا الحكم بشكل بسيط وسهل عن أوضاعنا الإدارية على جميع الأصعدة.
حوّل المديرس النظريات إلى واقع نعيشه اليوم.. وخلال خمس سنوات فقط من حصوله على درجة الدكتوراة.. فقد استطاع تحقيق رؤيا أفكاره العلمية الملهمة.. هذا يوضح لنا مدى الحاجة إلى استثمار الدماء الشابة في كل مرافق مسئوليات الحياة.. التغيير لا يأتي من فراغ.. هذا نموذج حي يمكن توظيفه في جميع القطاعات.. يجب إعطاء الدماء الشابة فرصتها للتغيير نحو الأفضل.. وهذه قمة الجودة في جميع مناحي الحياة.. نعم.. اعط القوس باريهاالإجابة عن التساؤلات تثري الإنسان بالقناعة.. فلماذا التركيز على إدارة الجودة الشاملة في التعليم؟!.. سؤال أجاب عنه المديرس في كتابه بكل وضوح.. كأنه يعمل لإقناع من تردد وأحجم عن تشجيع هذا التوجّه.. نعرف أن لكل رؤية فلسفة محددة يمكن تبنّيها وممارستها لتصبح منهج حياة.. فالجودة هي خلق الرضا.. عن طريق تلبية الاحتياجات بعد تحديدها، بجانب تشخيص المشاكل.. والإدارة التعليمية تتعامل مع أفراد.. لهم مستويات.. الطالب والموظف والأستاذ وأيضاً ولي الأمر.. خلق الرضا لديهم مرتبط بمدى تحقيق مصالحهم.. وهي الجودة بعينها.. وهذه الجودة تنعكس على كامل نسيج المجتمع.
ويرد المديرس الفضل لأصحاب الفضل.. حيث يقول: [كانت انطلاقة رحلتنا قوية للدعم الذي حظينا به من صاحب السمو الملكي الأمير محمد بن فهد بن عبدالعزيز أمير المنطقة الشرقية - حفظه الله - فكانت موافقة سموه على إحداث مركز متخصص تحت مسمى (مركز الأمير محمد بن فهد بن عبدالعزيز للجودة) في عام 1420.. لدعم تطبيقات الجودة في ميدان التربية والتعليم في المنطقة الشرقية.. انجازاً نوعياً إيماناً من سموه بأن الإنسان هو الثروة الحقيقية للتنمية الشاملة].
المديرس لا يتحدث من فراغ.. نعرف أن فاقد الشيء لا يعطيه.. فهو يحمل الدكتوراة في مجال الجودة من عام 1415ه.. وتم تكليف سعادته بعد تخرّجه وفي وقت مبكر على رأس هرم إدارة التربية والتعليم بالاحساء.. وبحماس الشباب عمل بكل جهد لتحقيق تحصيله العلمي إلى واقع.. بعد أن أصبحت الإدارة التعليمية جزءاً من مسئولياته.
حوّل المديرس النظريات إلى واقع نعيشه اليوم.. وخلال خمس سنوات فقط.. من حصوله على درجة الدكتوراة.. فقد استطاع تحقيق رؤيا أفكاره العلمية الملهمة.. هذا يوضح لنا مدى الحاجة إلى استثمار الدماء الشابة في كل مرافق مسئوليات الحياة.. التغيير لا يأتي من فراغ.. هذا نموذج حي يمكن توظيفه في جميع القطاعات.. يجب إعطاء الدماء الشابة فرصتها للتغيير نحو الأفضل.. وهذه قمة الجودة في جميع مناحي الحياة.. نعم أعط القوس باريها.
[email protected]


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.