تنوي شركة الاتصالات السعودية تنفيذ خدمتها الجديدة هاتف الاتصال الموحد أو ما يسمى ( ua ) التي تبدأ بالرقم ( 802 ) وستخدم بشكل أكبر القطاعات الحكومية والشركات والمؤسسات الكبرى ذات الفروع المتعددة وذلك من خلال اختيار رقم هاتف موحد تستخدمه جميع فروع الجهة المستفيدة من الخدمة في أي مكان داخل المملكة دون الحاجة لطلب الصفر الداخلي سواء من الهاتف الثابت أو الجوال وتتم خدمة المتصل من خلال أقرب فرع إليه . وتمتاز خدمة هاتف الاتصال الموحد ( ua ) بإمكانية تحويل المكالمات في حالة عدم الرد من الفرع الأقرب للمتصل إلى الفرع الذي تحدده الجهة المستفيدة من الخدمة كما توفر الخدمة الجديدة إمكانية انتظار المكالمات والرد من خلال الرسائل الموحدة وإمكانية حجب المكالمات الواردة من أي منطقة لا يرغب تلقي الاتصال منها مقابل 5 هللات للهاتف المحلي الثابت وكذلك الجوال .