العماد والغاية    نهضة وازدهار    رؤية متكاملة لتنظيم سوق العقار    حظوظ «الأخضر» في التأهل تزداد    قوميز في مؤتمر صحفي: جاهزون لمواجهة الفيحاء وهدفنا تحقيق الفوز    نيوكاسل.. التجربة المفرحة    ماجد بن سعود الشعيفاني عريساً    بلدية رأس تنورة تختتم فعاليات عيد الفطر المبارك بحضور أكثر من 18 ألف زائر    إقبال كبير على الجناح السعودي في معرض بولونيا الدولي للكتاب    شكراً ملائكة الإنسانية    النوم أقل من سبع ساعات يوميًا يرفع من معدل الإصابة بالسمنة    بريد القراء    المَلّة والعريكة.. تزينان موائد عيد الطائف    وسط إقبال كبير.. «الترفيه» تصنع المسرح    مي فاروق والجبرتي يتحفان الجمهور بأعمالهما الجديدة    حرب «المسيّرات» تكلفة رخيصة للمهاجمين وخسارة كبيرة للمدافعين    جزر فرسان.. طبيعة وفعاليات بحرية    ولي العهد والرئيس الإيراني يبحثان في اتصال هاتفي تطورات الأحداث في المنطقة    تشيلسي يفوز على توتنهام ويعود للمركز الرابع    مدرب الأهلي "يايسله" قبل مواجهة الاتحاد: لانخاف من أي منافس ولن أتحدث عن تفاصيل المباراة    «ستاندرد اند بورز» يخسر 2.4 تريليون دولار من قيمته السوقية    فرع هيئة الصحفيين بحفر الباطن يقيم حفل معايدة للإعلاميين والإعلاميات بالفرع    «المعيني» مشرفًا عامًا للأعمال الخيرية والتطوعية    نائب أمير الرياض يعزي زبن بن عمير في وفاة والده    في افتتاح كأس آسيا بالطائف .. الأخضر تحت 17 عاماً يتغلب على الصين بثنائية    حرس الحدود بجازان يحبط تهريب (45) كجم "حشيش"    نجوم الفن العربي يتألقون في ليلة دايم السيف اليوم بجدة    استشهاد 29 فلسطينيًا في قصف إسرائيلي على مدرسة تؤوي نازحين بمدينة غزة    توزّيع أكثر من 24 مليون وجبة إفطار صائم خلال شهر رمضان بالحرمين    السعودية تدين وتستنكر الغارات الإسرائيلية التي استهدفت 5 مناطق مختلفة في سوريا    المملكة تدين اقتحام وزير الأمن القومي الإسرائيلي للمسجد الأقصى    العثور على رجل حي تحت الأنقاض بعد 5 أيام من زلزال ميانمار    الجيش اللبناني يغلق معبَرين غير شرعيَّين مع سوريا    المملكة تستضيف "معرض التحول الصناعي 2025" في ديسمبر المقبل    المملكة تحقِّق أرقاماً تاريخية جديدة في قطاع السياحة    الملك وولي العهد يعزيان عضو المجلس الأعلى حاكم أم القيوين في وفاة والدته    ودعنا رمضان.. وعيدكم مبارك    أكثر من 122 مليون قاصدٍ للحرمين الشريفين في شهر رمضان    مركز 911 يستقبل أكثر من 2.8 مليون مكالمة في مارس الماضي    نفاذ نظامي السجل التجاري والأسماء التجارية ابتداءً من اليوم    الدفاع المدني: استمرار هطول الأمطار الرعدية على معظم مناطق المملكة حتى الاثنين المقبل    الدول الثماني الأعضاء في مجموعة أوبك بلس يؤكدون التزامهم المشترك بدعم استقرار السوق البترولية    الأونكتاد: سوق الذكاء الاصطناعي يقترب من 5 تريليونات دولار    أكثر من 30 فعالية في (٨) مواقع تنثر الفرح على سكان تبوك وزوارها    بلدية محافظة الأسياح تحتفي بعيد الفطر وتنشر البهجة بين الأهالي    بلدية محافظة الشماسية تحتفل بعيد الفطر المبارك    المملكة تدعم أبطال ذوي التوحد    العثور على «صقر الأسياح» في العراق    القادسية يتغلّب على الرائد ويتأهل لنهائي كأس الملك    تشهي التخطئة    وزارة الصحة الأمريكية تبدأ عمليات تسريح موظفيها وسط مخاوف بشأن الصحة العامة    رياح مثيرة للأتربة على 5 مناطق    ترحيب سعودي باتفاق طاجيكستان وقرغيزستان وأوزبكستان    طيفُ التوحدِ همٌ أُمَمِي    محافظ الطوال يؤدي صلاة عيد الفطر المبارك في جامع الوزارة ويستقبل المهنئين    باحثون روس يطورون طريقة لتشخيص التليف الكيسي من هواء الزفير    جمعية " كبار " الخيرية تعايد مرضى أنفاس الراحة    الأمير سعود بن نهار يستقبل المهنئين بعيد الفطر    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



اصدارات جديدة
نشر في اليوم يوم 27 - 10 - 2003

تقول ليندا هيل أستاذة إدارة الأعمال ورئيس كرسي مبادرة القيادة في كلية هارفارد للأعمال في صدر كتابها الجديد (المدير المبتدئ وتحديات الأعمال) إن الحاجة إلى التوفيق بين الاهتمامات والتوقعات المختلفة لكل الدوائر في العمل قد تكون من بين أصعب التحديات التي تواجه المديرين الجدد.. فاهتمامات هذه الدوائر وتوقعاتها- التي تتضمن المرؤوسين المباشرين للمدير، ورئيسه، وزملاءه، وعملاء الشركة- لا تخلو من تضارب. على سبيل المثال، ربما يطلب رئيس الشركة من المدير أن يسند بعض المهام لمرؤوسيه المباشرين للقيام بها دون الرجوع إليه .. بينما ينتظر هؤلاء المرؤوسون حصولهم على تعليمات مفصلة بشأن هذه الأعمال. إن القدرة على التوفيق بين المطالب المتضاربة مهارة ضرورية مطلوبة للمدير. وتضيف ليندا هيل: إذا كنت تشرف على مدير جديد تولى منصبه للتو فمن المرجح أن تراه منزعجًا بشأن مطالب مرؤوسيه المباشرين. وضِّح له أن عليه أن يلتفت إلى مطالب دوائر العمل الأخرى بنفس القدر من الرعاية والاهتمام.
وتقول: إنه على الرؤساء أن يعلموا المديرين المبتدئين كيف يمارسون نفوذهم على الدوائر الأخرى التي لا سيطرة رسمية لهم عليها. وتوضح ليندا هيل أن الكثير من المديرين الجدد لا يدركون أن هناك مصادر عديدة للسلطة بجانب التفويض الرسمي مثل؛ الخبرة، والصفات الشخصية الجذابة، والقدرة على استجلاء الأمور .. كما على المشرفين أن يشرحوا هذا للمديرين المبتدئين. كما عليهم أن يساعدوهم في التعرف على الأفراد الذين لا غنى لفريقهم أو لإدارتهم عنهم. وتوصى ليندا هيل بطرح أسئلة مثل: من الذي تحتاج إلى تعاونه معك؟ من الذي يعوقك إذعانه- أو رفضه- عن إنجاز عملك؟ من يحتاج إلى تعاونك معه؟ ما مصادر السلطة التي تتمتع بها للتأثير على هؤلاء الناس؟
كي تساعد المدير المبتدئ على تطوير مصادر سلطته غير الرسمية، تقترح ليندا هيل عدة إرشادات:
* وفر للمديرين المبتدئين عدة فرص، لتوسيع خبراتهم باطراد.
* شجعهم على وضع أنفسهم مكان الآخرين، كي يفهموا مخاوف مختلف دوائر العمل وأولوياتها.
* ركز انتباههم على الصورة الكبرى؛ أي كيف يتم أداء الأمور في المنظمة، ومن بيده مفتاح إنجاز الأمور.
اكتساب هوية جديدة والبراعة في أداء
دورها إضافة إلى تعلم فن ممارسة سلطات غير مخولة لهم رسميًا، وممارسة النفوذ، والموازنة بين المصالح المتضاربة، يتعين على المدير المبتدئ أن يقوم بعملية تغيير جذري في الهوية. عليه أن ينقل نفسه من شخص يؤدي المهام (أو مجرد فاعل) إلى شخص ينجز الأمور من خلال آخرين (مطور لأداء الاخرين). وتطالب ليندا هيل المسئولين التنفيذيين بألا يفترضوا أن المديرين المبتدئين يفهمون هذا المعنى.
وتقول للمسئول التنفيذي: يجب عليك أن تشرح لهم هذا المفهوم، وأن تطمئنهم أن مواجهة الصعوبات أمر طبيعي أثناء الفترة الانتقالية، وأنه لا يوجد ما يعيبهم في هذا أو ما يشين المنظمة. إن تذكر أيام كنت مديرًا لأول مرة، وتجاربك خلال هذه الفترة؛ يساعدك أكثر على تقمص دور مدير تولى للتو مسئولية الإدارة لأول مرة في حياته. كما توصي بإيجاد بيئة نفساوية آمنة. بمعنى آخر، لا تبالغ في رد فعلك حين يقع مدير- وهو في عامه الأول في هذا المنصب- في بعض الزلات التي لا مناص منها. فبدلاً من أن تحتد عليه، دربه على أن يستعين بملكة التمييز والمقارنة في أداء دوره الجديد. امنحه الاستقلال الكافي لارتكاب أخطاء، ثم ساعده في التعلم من هذه الأخطاء.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.