السفير الرقابي يقيم حفل استقبال ويشارك رئيس الجمهورية بصلاة عيد الفطر المبارك    الصحة العالمية: كل فرد مصاب بالتوحد هو حالة فريدة بذاته    أسعار النفط تستقر وسط ترقب لرسوم جمركية جديدة    المركزي الروسي يرفع سعر الروبل أمام العملات الرئيسة    إشادة إيطالية بجناح مكتبة الملك عبدالعزيز في بولونيا    أمطار رعدية وزخات من البرد ورياح نشطة على عدة مناطق بالمملكة    فاطمة الفهرية التي أسست أقدم جامعة في العالم؟    وزارة الصحة الأمريكية تبدأ عمليات تسريح موظفيها وسط مخاوف بشأن الصحة العامة    استمرار احتفالات العيد بالمدينة بحزمة من الفعاليات والأنشطة الثقافية    مجمع الملك سلمان للغة العربية يُطلق برنامج "شهر اللغة العربية" في إسبانيا    خالد عبدالرحمن يشعل أولى حفلات العيد بالقصيم    ترحيب سعودي باتفاق طاجيكستان وقرغيزستان وأوزبكستان    المملكة ترحب بتوقيع طاجيكستان وقرغيزستان وأوزباكستان معاهدة الحدود المشتركة    عقد قران المهندس أحمد حسن نجمي على ابنة محمد حمدي    الخواجية يحتفلون بزواج المهندس طه خواجي    الاتحاد «جحفل» الشباب بثلاثية    القادسية والرائد للبحث عن بطاقة التأهل الثانية    نواف بن فيصل يُعزّي أسرة الدهمش في وفاة الحكم الدولي إبراهيم الدهمش    محافظ البكيرية يرعى احتفالات الأهالي بعيد الفطر    المملكة: حماية الأطفال في الفضاء السيبراني استثمار استراتيجي    ساكا يهز الشباك فور عودته من إصابة طويلة ويقود أرسنال للفوز على فولهام    المملكة توزّع 1.500 سلة غذائية في محلية الدامر بولاية نهر النيل في السودان    رجال أعمال صبيا يسطرون قصص نجاح ملهمة في خدمة المجتمع وتنمية الاقتصاد المحلي    القيادة تعزي حاكم أم القيوين    مدرب الشباب ينتقد التحكيم عقب الخسارة أمام الاتحاد    العيد يعزز الصحة النفسية    الاتحاد يقلب الطاولة على الشباب ويتأهل لنهائي أغلى الكؤوس    الولايات المتحدة: من المبكر تخفيف العقوبات السورية    8 دول في أوبك+ تجتمع الخميس وتوقعات ببدء خطة رفع الإنتاج    أخضر الصالات يعسكر في فيتنام استعداداً لتصفيات كأس آسيا    ارتفاع حصيلة ضحايا زلزال ميانمار إلى أكثر من 2700 قتيل    تجربة سعودية لدراسة صحة العيون في الفضاء    49.8 مليار ريال فائض تاريخي لبند السفر في ميزان المدفوعات بالمملكة    محافظ الطوال يؤدي صلاة عيد الفطر المبارك في جامع الوزارة ويستقبل المهنئين    الناصر يحضر احتفال القوارة بعيد الفطر    باحثون روس يطورون طريقة لتشخيص التليف الكيسي من هواء الزفير    جوارديولا يُعلن مدة غياب هالاند    وادي الدواسر تحتفي بالعيد السعيد وسط حضور جماهيري غفير    أمير منطقة تبوك يلتقي اهالي محافظه تيماء    إصابة الكتف تنهي موسم «إبراهيم سيهيتش»    جمعية " كبار " الخيرية تعايد مرضى أنفاس الراحة    التجارة: 5 شوال دخول نظامي السجل التجاري والأسماء التجارية الجديدين حيز التنفيذ    أكسيوس: ترمب سيزور السعودية مايو المقبل    أكثر من 122 مليون قاصدٍ للحرمين الشريفين في شهر رمضان    "أمانة الطائف" تنهي استعداداتها لعيد الفطر المبارك    الأمير سعود بن نهار يستقبل المهنئين بعيد الفطر    جمع مهيب في صلاة عيد الفطر في مسجد قباء بالمدينة المنورة    إدارة المساجد والدعوة والإرشاد بمحافظة بيشة تُنهي استعداداتها .    مختص ل «الرياض»: 7% يعانون من اضطراب القلق الاجتماعي خلال الأعياد    محافظ الجبيل يستقبل المهنئين بالعيد ويزور المرضى المنومين    ترامب: لا أمزح بشأن سعيي لفترة رئاسية ثالثة    إنجاز إيماني فريد    نتج عنه وفاتها.. الأمن العام يباشر حادثة اعتداء مقيم على زوجته في مكة    بين الجبال الشامخة.. أبطال الحد الجنوبي يعايدون المملكة    عيد الدرب.. مبادرات للفرح وورود وزيارات للمرضىع    توقعات بهطول أمطار غزيرة على 7 مناطق    العيد انطلاقة لا ختام    الرئيس عون: لبنان دخل مرحلة جديدة بعد عقود من العنف والحروب    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



اصدارات جديدة
نشر في اليوم يوم 27 - 10 - 2003

تقول ليندا هيل أستاذة إدارة الأعمال ورئيس كرسي مبادرة القيادة في كلية هارفارد للأعمال في صدر كتابها الجديد (المدير المبتدئ وتحديات الأعمال) إن الحاجة إلى التوفيق بين الاهتمامات والتوقعات المختلفة لكل الدوائر في العمل قد تكون من بين أصعب التحديات التي تواجه المديرين الجدد.. فاهتمامات هذه الدوائر وتوقعاتها- التي تتضمن المرؤوسين المباشرين للمدير، ورئيسه، وزملاءه، وعملاء الشركة- لا تخلو من تضارب. على سبيل المثال، ربما يطلب رئيس الشركة من المدير أن يسند بعض المهام لمرؤوسيه المباشرين للقيام بها دون الرجوع إليه .. بينما ينتظر هؤلاء المرؤوسون حصولهم على تعليمات مفصلة بشأن هذه الأعمال. إن القدرة على التوفيق بين المطالب المتضاربة مهارة ضرورية مطلوبة للمدير. وتضيف ليندا هيل: إذا كنت تشرف على مدير جديد تولى منصبه للتو فمن المرجح أن تراه منزعجًا بشأن مطالب مرؤوسيه المباشرين. وضِّح له أن عليه أن يلتفت إلى مطالب دوائر العمل الأخرى بنفس القدر من الرعاية والاهتمام.
وتقول: إنه على الرؤساء أن يعلموا المديرين المبتدئين كيف يمارسون نفوذهم على الدوائر الأخرى التي لا سيطرة رسمية لهم عليها. وتوضح ليندا هيل أن الكثير من المديرين الجدد لا يدركون أن هناك مصادر عديدة للسلطة بجانب التفويض الرسمي مثل؛ الخبرة، والصفات الشخصية الجذابة، والقدرة على استجلاء الأمور .. كما على المشرفين أن يشرحوا هذا للمديرين المبتدئين. كما عليهم أن يساعدوهم في التعرف على الأفراد الذين لا غنى لفريقهم أو لإدارتهم عنهم. وتوصى ليندا هيل بطرح أسئلة مثل: من الذي تحتاج إلى تعاونه معك؟ من الذي يعوقك إذعانه- أو رفضه- عن إنجاز عملك؟ من يحتاج إلى تعاونك معه؟ ما مصادر السلطة التي تتمتع بها للتأثير على هؤلاء الناس؟
كي تساعد المدير المبتدئ على تطوير مصادر سلطته غير الرسمية، تقترح ليندا هيل عدة إرشادات:
* وفر للمديرين المبتدئين عدة فرص، لتوسيع خبراتهم باطراد.
* شجعهم على وضع أنفسهم مكان الآخرين، كي يفهموا مخاوف مختلف دوائر العمل وأولوياتها.
* ركز انتباههم على الصورة الكبرى؛ أي كيف يتم أداء الأمور في المنظمة، ومن بيده مفتاح إنجاز الأمور.
اكتساب هوية جديدة والبراعة في أداء
دورها إضافة إلى تعلم فن ممارسة سلطات غير مخولة لهم رسميًا، وممارسة النفوذ، والموازنة بين المصالح المتضاربة، يتعين على المدير المبتدئ أن يقوم بعملية تغيير جذري في الهوية. عليه أن ينقل نفسه من شخص يؤدي المهام (أو مجرد فاعل) إلى شخص ينجز الأمور من خلال آخرين (مطور لأداء الاخرين). وتطالب ليندا هيل المسئولين التنفيذيين بألا يفترضوا أن المديرين المبتدئين يفهمون هذا المعنى.
وتقول للمسئول التنفيذي: يجب عليك أن تشرح لهم هذا المفهوم، وأن تطمئنهم أن مواجهة الصعوبات أمر طبيعي أثناء الفترة الانتقالية، وأنه لا يوجد ما يعيبهم في هذا أو ما يشين المنظمة. إن تذكر أيام كنت مديرًا لأول مرة، وتجاربك خلال هذه الفترة؛ يساعدك أكثر على تقمص دور مدير تولى للتو مسئولية الإدارة لأول مرة في حياته. كما توصي بإيجاد بيئة نفساوية آمنة. بمعنى آخر، لا تبالغ في رد فعلك حين يقع مدير- وهو في عامه الأول في هذا المنصب- في بعض الزلات التي لا مناص منها. فبدلاً من أن تحتد عليه، دربه على أن يستعين بملكة التمييز والمقارنة في أداء دوره الجديد. امنحه الاستقلال الكافي لارتكاب أخطاء، ثم ساعده في التعلم من هذه الأخطاء.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.