نائب أمير منطقة مكة يستقبل محافظ الطائف ويطلع على عددًا من التقارير    قصف مستمر على غزة لدفع الفلسطينيين إلى الهجرة الطوعية    سيناريوهات غامضة في ظل الغارات الإسرائيلية المتكررة على لبنان    أميركا تدعو الهند وباكستان إلى ضبط النفس    نائب وزير الخارجية يشارك في اجتماع وزراء خارجية دول البريكس بريو دي جانيرو    جيسوس بعد الخسارة: الإدارة لا تتحمل الهزيمة    دوريات الأمن بالعاصمة المقدسة: القبض على 4 صينيين لارتكابهم عمليات نصب واحتيال    قلعة شامخة    قوميز قبل مواجهة الشباب: سنلعب بروح النهائي على أرضنا وبين جماهيرنا    أمين منطقة القصيم: مبادرة سمو ولي العهد تجسد حرص القيادة    قطاع ومستشفى النماص يُنظّم فعالية "التوعية بالقولون العصبي"    "سيماكان" مدافع النصر : فريقنا سيقدم أفضل ما لديه من أجل الفوز والوصول إلى النهائي الآسيوي    جامعة الإمام عبدالرحمن بن فيصل تُتوج بذهبية كرة القدم    أمير تبوك يستقبل محافظ هيئة الاتصالات والفضاء والتقنية    المسار يسهم في نشر ثقافة المشي والتعرف على المواقع التراثية وجودة الحياة    الصوت وفلسفة المكان: من الهمسات إلى الانعكاسات    ورم المحتوى الهابط    من شعراء الشعر الشعبي في جازان.. علي بن حسين الحريصي    تنوع جغرافي وفرص بيئية واعدة    الداخلية تعلن اكتمال الجاهزية لاستقبال الحجاج    الموافقة على تعديل نظام رسوم الأراضي البيضاء    351 مليار ريال تسهيلات المصارف وشركات التمويل للمنشآت    أولى رحلات مبادرة "طريق مكة" تغادر من تركيا إلى المدينة المنورة    للعام السابع.. استمرار تنفيذ مبادرة طريق مكة في 7 دول    وزير الصناعة الثروة المعدنية يبدأ زيارة رسمية إلى دولة الكويت    أمير جازان يستقبل مدير فرع الرئاسة العامة للبحوث العلمية والإفتاء بالمنطقة    نوفو نورديسك ولايفيرا توقعان مذكرة تفاهم لتمكين إنتاج مستحضرات سيماغلوتايد الپپتيد-1    محمد بن ناصر يتسلّم التقرير الختامي لفعاليات مهرجان "شتاء جازان 2025"    "هيئة تطوير حائل" تنضم رسمياً إلى الشبكة العالمية للمراصد الحضرية التابعة للأمم المتحدة    تجمع القصيم يفعّل برامج تحصينية شاملة استعدادًا لموسم الحج 1446ه    أولى رحلات المستفيدين من مبادرة طريق مكة تغادر مطار حضرة شاه الدولي ببنجلاديش    نائب أمير الشرقية يستقبل رئيس المحكمة العامة بالقطيف    وزير الاستثمار يلتقي قطاع الأعمال بغرفة الشرقية    محمد بن ناصر يرعى حفل تخريج الدفعة ال20 من طلبة جامعة جازان    مغادرة أولى رحلات المستفيدين من مبادرة "طريق مكة "من جمهورية باكستان الإسلامية    نجاح أول عملية زراعة كلى بمدينة الملك سعود الطبية    مدير مكتب صحيفة "الرأي" بجازان يحتفل بتخرج نجله مجاهد من قسم الهندسة الكيميائية بجامعة جازان    Saudi Signage & Labelling Expo يعود إلى الرياض لدعم الابتكار في سوق اللافتات في المملكة العربية السعودية البالغة قيمته 492 مليون دولار    "الصحة" تطلق المسح الصحي العالمي 2025    قوات الاحتلال تنفّذ عمليات هدم في رام الله والخليل    كشف النقاب عن مشروع «أرض التجارب لمستقبل النقل» في السعودية    رياح و امطار على عدة اجزاء من مناطق المملكة    المخزونات الغذائية والطبية تتناقص بشكل خطير في غزة    الهدد وصل منطقة جازان.. الأمانة العامة تعلن رسميًا عن الشوارع والأحياء التي تشملها خطة إزالة العشوائيات    الأمير فيصل بن سلمان:"لجنة البحوث" تعزز توثيق التاريخ الوطني    في الجولة 31 من يلو.. نيوم لحسم اللقب.. والحزم للاقتراب من الوصافة    الضيف وضيفه    الانتخابات العراقية بين تعقيدات الخريطة وضغوط المال والسلاح    "مركز استهداف التمويل": جهود فعالة ورائدة في مكافحة جريمة الإرهاب وتمويله    أمير مكة: دعم سخي يؤكد تلمس حاجات المواطن    بوتين يعلن هدنة مؤقتة في ذكرى انتصار الاتحاد السوفيتي    النصر يتوج بكأس دوري أبطال آسيا الإلكترونية للنخبة 2025    زواجات أملج .. أرواح تتلاقى    أمير المدينة يدشّن مرافق المتحف الدولي للسيرة النبوية    حكاية أطفال الأنابيب (2)    محافظ محايل يكرم العاملين والشركاء في مبادرة "أجاويد 3"    جامعة جدة تحتفي بتخريج الدفعة العاشرة من طلابها وطالباتها    السعودية تمتلك تجارب رائدة في تعزيز ممارسات الصيد    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



صباح الاقتصاد
نشر في اليوم يوم 20 - 10 - 2003

كانت لي منذ قرابة العام زيارة لمندوبية تعليم البنات بالقطيف لمست فيها تميزها في الأداء الوظيفي مما جعلني أثني عليها في مقال سابق في جريدة (الاقتصادية). ولقد جاء حصولها على المركز الأول لجائزة الأمير محمد بن فهد لعام 1423 ه للتميز في الأداء الحكومي على مستوى المحافظات بالمنطقة الشرقية تأكيداً لهذا التميز. ومع صدور قرار حركة النقل للمعلمات مع بداية العام الدراسي الحالي 1424 ه أظهرت المندوبية تميزها في التعامل مع هذه العملية المعقدة بكفاءة عالية، حيث لا يخفى علينا التأثير السلبي لحركة النقل على سير العملية التعليمية في المدارس. ولقد تم نقل المعلمات بتنسيق دقيق حتى لا يترك أي أثر سلبي على الطالبات يؤثر في تحصيلهن العلمي، هذه حقيقة أظهرت مندوبية تعليم البنات بالقطيف كفاءتها في إدارة مثل هذه الظروف المتغيرة وغير العادية.
وهذا بلا شك يعود لخبرة وممارسة تربوية طويلة تتمثل في مندوب تعليم البنات بمحافظة القطيف الأستاذ إبراهيم بن محمد العرف الذي يتمتع بشخصية إدارية وتربوية وإنسانية، ناهيك عن التوجيهات الرشيدة التي يتلقاها من الدكتور سمير سليمان العمران المدير العام للتربية والتعليم للبنات بالمنطقة الشرقية. ويتميز الأستاذ إبراهيم العرف بأسلوب إداري متميز بالمشاركة العالية الفاعلة للمشرفات التربويات، بالإضافة إلى مديرات المدارس والمعلمات والإداريين والإداريات الذين كان لهم دور كبير في نجاح تجربة الأداء المتميز مما يجعل الأداء المتميز للمندوبية في تقدم مستمر.
وإذا أردنا أن نعرف مدى جودة أداء الإدارات الحكومية فلا بد من تقصي رضا جمهور المراجعين من المواطنين من حيث الوقت الذي يقضونه في إنهاء معاملاتهم وعدد وطول الإجراءات، وهذا ما يلمسه الكثير من المراجعين للمندوبية، حيث كانت معاملاتهم تنجز في وقت قياسي مما يجعلهم يثنون على المندوبية في هذا الشأن. والأسلوب المتميز الذي يتبعه الأستاذ إبراهيم العرف للتعامل مع المراجعين مبني على الوضوح والإقناع ليخرج المراجع بقناعة تامة من عدالة القرار الذي يخصه.
تعميم تجربة الأداء المتميز في القطاعات والإدارات الحكومية يزيد من مستوى كفاءة الأداء الحكومي بصفة عامة وأداء الإدارة المتميزة بصفة خاصة. ويهمنا تعميم هذه التجربة في القطاع نفسه وفي القطاعات الحكومية الأخرى. وللاستفادة من هذه التجربة للأداء المتميز لمندوبية تعليم البنات بالقطيف أرى ضرورة تعميمها على قطاع التعليم والإدارات الحكومية بالمنطقة الشرقية، ولكن كما نعلم أن نظرية التطوير والتغيير تشير إلى أن مهندس التغيير الذي هو في هذه الحالة مندوب تعليم البنات بالقطيف لابد أن يكون الأساس في عملية التطوير للأداء ليكون التأثير فاعلاً. فمندوب تعليم البنات يلعب دور المحفز للتطوير المتميز الذي يعتبر الأساس في نجاح الأهداف من التطوير الإداري، وبخاصة عندما يأخذ المندوب برأي المشرفات والمديرات والمعلمات والإداريين والإداريات في عملية إتخاذ القرار لتحقيق تطوير سلس متقن مرن من غير مقاومة.
وهنا أستعرض تجربة عالمية عندما رأى المدير التنفيذي السابق لشركة كرايسلر لصناعة السيارات أهمية التطوير والتغيير في الشركة لتنافس بقوة في سوق السيارات قام بتمكين الموظفين المتميزين الذين يساعدونه على التطوير من خلال ترقيتهم لمراكز قيادية عليا لأهمية دورهم في استمرارية الأداء المتميز. وبهذه الأفكار الجيدة استطاع المدير التنفيذي تحقيق أهداف الشركة من خلال الموظفين المتميزين على مستوى الإدارات عندما نقلوا أفكارهم المتميزة معهم إلى إدارات عليا ليشمل التميز في الأداء الشركة بأكملها وليس إدارة دون أخرى.
وما أطرحه هنا من أفكار إدارية يأتي من تجارب عالمية تشير نتائجها إلى أهمية مكافأة المتميزين وترسيخ أفكارهم المتميزة ليعم الخير بالأداء المتميز جميع الإدارات الأخرى سواء في قطاع التعليم أو في قطاعات حكومية أخرى يهمنا جميعاً تميزها. وما مكافأة المتميز بترقيته إلى وظيفة أشمل وأعم إلا تعميم لتجربته المتميزة ليحذو الآخرون حذوه بأداء متميز، بل ستكون لديه القدرة على نشر ثقافة التميز بين الموظفين في القطاع التعليمي في المنطقة الشرقية بأكملها.
جامعة الملك فهد للبترول والمعادن


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.