مواجهة جماهيرية مع مدير عام الشئون الصحية بالمنطقة الشرقية

المواجهة مع مدير عام الشئون الصحية بالمنطقة الشرقية الدكتور عقيل بن جمعان الغامدي انتقلت في أكثر من موقع وشهدت حشدا جماهيريا كبيرا واستمرت لوقت طويل .. وقبل ذلك تلقينا كمية كبيرة من الأسئلة من مختلف المناطق .. أجاب عنها الدكتور الغامدي من خلال تجربته في أكثر من موقع وظيفي ولانخفي أن هناك ملاحظات وضعت أمامه وتلك من أهداف المواجهة... كما ولابد من التذكير برجل وطفلته الذي شارك في المواجهة وتم معالجتها في الولايات المتحدة الأمريكية بمتابعة وحرص من صاحب السمو الملكي الأمير عبدالعزيز بن فهد بن عبدالعزيز ... عانت زمنا من امراض فعادت مبتسمة وفرحة بالحياة .. فإلى المواجهة جزاكم الله خيرا
اليوم - ما وجهة نظركم في أن تحل المراكز الصحية في الأحياء السكنية محل المستشفيات في استقبال الحالات غير الطارئة في خارج أوقات دوام تلك المراكز؟! .. وكيف يمكن ايجاد وعي لأهمية المراكز الصحية في الإحياء؟! وكيف يمكن إيجاد ثقة بين المواطن وتلك المراكز؟ حتى يمكن لذلك المواطن أو المراجع التعامل مع تلك المراكز بشكل فاعل؟.
المسئول- بالنسبة لمراكز الرعاية الصحية الأولية وجدت لهدف سام وقوي بحيث تعتبر مراكز الدفاع الأولى بالنسبة للمواطنين .. وجدت في الأحياء لقربها من المواطن ولتسهيل عملية الاتصال بين المواطن والقطاع الصحي وسهولة الوصول إليها ولحل معظم مشكلاته الصحية وان أكثر من 70 -80% من المشاكل الصحية من الممكن علاجها في مراكز الرعاية الصحية الأولية ولا تحتاج الى مراجعة المستشفيات وأؤكد أن الاعداد كبيرة جدا بالنسبة لمراجعي المراكز ولكن هناك قلة من الأخوة الذين قد يكون نقص الوعي لديهم هو السبب في مراجعتهم للمستشفيات لأقل عارض صحي يتعرضون إليه مما يزيد من أعباء و مشاكل وازدحام أقسام الإسعاف والطوارئ بسبب وجود هذه الأعداد الكبيرة من المراجعين حيث ان وجود جميع هذه الأعداد من المراجعين من كافة الأحياء حتى وان كانت أعدادهم ضئيلة جدا من الحي الواحد لكن بالتجمع تكون الأعداد كبيرة مما يرهق عمل الأخوة الزملاء العاملين في مراكز الإسعاف مما يزيد الضغط عليهم ويفوت الفرصة كاملة على المرضى الذين يحتاجون إلى عناية فائقة في الحالات الإسعافية.. واعتقد أن الوعي من المواطن هو الأساس من هذه الناحية الشئون الصحية بالمنطقة الشرقية تأخذ دائما على المستوى الإعلامي أو عبر الوسائل الأخرى في محاولة نشر الوعي بين الأخوة المواطنين .. وفي اعتقادي أن المواطن يجب أن يعي أهمية وضرورة دور هذه المراكز.. لتخفيف العبء على أقسام الإسعاف والطوارئ في المستشفيات ولإيجاد الفرصة سواء في العيادة أو في الإسعاف لأن تؤدي دورها على اكمل وجه.
اليوم - كانت لصحة الشرقية تجربة ناجحة تمثلت في مواصلة عمل بعض المراكز الصحية حتى الساعة 12 ليلا مما خفف العبء على أقسام الإسعاف في المستشفيات .. هل لديكم نية لإعادة تلك التجربة؟!
المسئول - لم تزل الفكرة موجودة ومعمولا بها لاسيما في بعض مناطق الهجر البعيدة أو في مناطق تعتبر رئيسية وهي تطبق على مدار الساعة .. وكما أشرت فإن مراكز الرعاية الصحية الأولية ليست مراكز طوارئ وإنما وجودها بهدف تقديم الرعاية الصحية الأولية للأهالي في الأحياء السكنية.
اليوم - الممرضات السعوديات يشتكين من عدم استمرار عملهن في مكان واحد لفترة طويلة بل يتعرضن لحركة تنقلات وتدوير دائمة مما يفقدهن الاستقرار النفسي والوظيفي .. فما وجهة نظركم تجاه هذا الموضوع؟
المسئول - بالنسبة لعملية تدوير عمل الممرضات شيء أساسي فمن الصعوبة بمكان بقاء عمل الممرضة في القسم الذي تعمل به فترة عمل كاملة لأنها بذلك ستفقد جميع المهارات .. فمن الضروري جدا تدوير عمل الممرضات ولكن بشكل إيجابي بعيدا عن السلبيات .. وستتم مناقشة هذا الموضوع مع الأخوة مديري المستشفيات لوضع أفضل السبل والطرق للاستفادة من الممرضة السعودية على أكمل وجه سواء عبر دورات تدريبية أو بوضعهن في أماكن محددة ... وتوجهنا الحالي كشئون صحية هو إيجاد الممرضة السعودية في الأماكن الحرجة .. هذا ماتتم دراسته في الوقت الراهن.. كأقسام العناية المركزة ووحدات الحروق وأقسام الطوارئ والعناية بمرضى القلب حيث ان هذه الأماكن للأسف الشديد تعاني نقصا شديدا في تواجد الممرضات السعوديات .. وستولي صحة الشرقية أهمية كبرى بالنسبة لهذا الموضوع .. لأنها أحد الركائز الأساسية التي نتمنى أن نوفق فيها بإذن الله تعالى.
اليوم - من واقع عملكم كمدير للشئون الصحية بمنطقة الجوف سابقا والشرقية حاليا كيف ترى تقبل الممرضة السعودية لعملها؟
المسئول - بالنسبة لعمل الممرضة السعودية .. هناك العديد من الأمثلة المميزة جدا وعملهن يمتاز بدرجة كبيرة من الحرص والوعي لاسيما في المواقع الحرجة .. ولا اعتقد أن الممرضة السعودية ينقصها شيء من التدريب أو إثبات الذات.
اليوم - ماذا عن جاهزية مستشفيات المنطقة لمواجهة أي ظرف طارئ لاقدر الله؟ .. وهل توجد خطط طوارئ تنفذ على مدار العام؟!
المسئول - خطط الطوارئ موجودة في جميع المستشفيات وتفعل حيث ان توجهات وزارة الصحة في الوقت الحاضر تحث على تفعيلها كل أربعة أشهر في جميع مستشفيات المملكة.
اليوم - لماذا لاتقوم الشئون الصحية بالتشهير بأسماء المستشفيات والمستوصفات والصيدليات الخاصة التي تقوم ببعض التجاوزات الطبية التي تمس صحة المواطن والمقيم عبر وسائل الإعلام المختلفة على هيئة إعلان مدفوع القيمة تتحمله الجهة المخالفة؟!
المسئول - دور وزارة الصحة دور رقابي وإشرافي وإذا ما ثبتت المخالفة فهي تصدر من لجنة المخالفات أو لجنة النظر في مخالفات المؤسسات الصحية تجاه هذه المخالفات .. لكن ليس من ضمن نظامها التشهير.
اليوم - يلاحظ تفاوت في أسعار الكشف والعلاج في مستوصفات ومستشفيات المنطقة إلى ماذا يعزى ذلك؟
المسئول- بالنسبة لتسعيرة العلاج في المستوصفات والمستشفيات تخضع لتواجد الاستشاريين أو أطباء مقيمين أو زائرين ولنوع الخدمة المقدمة .. وكذلك توفر وتواجد الأجهزة والطاقم الطبي والتمريضي وقد يكون في بعض المؤسسات الطبية تقدم خدمات عالية المستوى قياسا بما تقدمه بعض المؤسسات الأخرى قليلة التجهيز.
اليوم - يحدث أحيانا أن يذهب أحد المراجعين وهو في حالة إسعافية طارئة إلى أحد المستشفيات الخاصة فيرفض ذلك المستشفى استقباله وعمل اللازم أو دفع المبلغ كاملا .. ما موقف الشئون الصحية تجاه ذلك التصرف من قبل المستشفى؟!
المسئول - ان أنظمة وتنظيمات وزارة الصحة واضحة كل الوضوح في هذا المجال وهي تؤكد على الدوام أنه لايمكن لأي مستشفى حكوميا كان أو خاصا رفض أي حالة طارئة حيث تكفلت وزارة الصحة حتى بالنسبة للمستشفيات الخاصة خلال اليوم الأول بدفع وتحمل كامل تكاليف علاج المريض كحالة إسعافية على أن يتم بعد ذلك التفاهم مع المريض إما أن ينقل إلى أحد المستشفيات الحكومية لاستكمال علاجه أو متابعة العلاج في المستشفى الخاص على حسابه الخاص .. ونؤكد على انه لايمكن لأي مستشفى كان حكوميا أو خاصا رفض استقبال أي حالة إسعافية مهما كانت الأسباب.
اليوم - هل يؤخذ في الاعتبار التوزيع الجغرافي عند منح أي ترخيص لافتتاح الصيدليات والمستوصفات الخاصة حيث يلاحظ تكدس العديد من الصيدليات وكذلك المستوصفات في مناطق وأحياء دون أخرى بينما تفتقر مناطق أخرى لتواجد مثل هذه الخدمات؟!
المسئول - يوجد لدى كافة أقسام التراخيص الطبية بمديريات الشئون الصحية نظام يتم بموجبه توزيع مثل تلك الخدمات وتعطى الأولوية للأماكن النائية والأماكن البعيدة وأحيانا تكون هناك استثناءات تمنحها وزارة الصحة ونقوم بدورنا كمديرية بتسريع إجراءات منح التراخيص لاسيما للأماكن النائية.
اليوم - إلى متى يتحمل المواطن المريض نتيجة خطأ طبي قام به طبيب وسط توافر الإمكانات البشرية والطبية في مستشفياتنا .. وما دوركم كشئون صحية في التعامل مع ذاك الطبيب؟!
المسئول - من الأمور المسلم بها أن الطبيب بشر ومعرض للخطأ في أي لحظة .. ولكن بالنظر إلى عدد الأخطاء الطبية مقارنة بالأعداد الضخمة من العمليات الجراحية والمرضى والمراجعين تكاد تكون الأخطاء الطبية التي تحدث دون قصد قياسا بتلك الأعداد فهي قليلة جدا ونادرة الحدوث سواء في المستشفيات الحكومية أو الخاصة.. في اعتقادي الشخصي أنها قليلة جدا ولا تكاد تذكر.. ومن المؤسف أنه في الأونة الأخيرة صحافتنا المحلية أخذت بتضخيم وتهويل هذا الموضوع .. وعلى الرغم من ذلك فوزارة الصحة والشئون الصحية لا تتوانى في حالة ثبوت أي خطأ طبي من هذا النوع في اتخاذ الإجراءات اللازمة بإحالة الموضوع إلى لجنة الطب الشرعي بالتحقيق المبدئي حيالها ومن ثم يتم النظر في إصدار قرارات رادعة تجاه عمل ذلك الطبيب .. وقد يستدعي ذلك نواحي إدارية أو فنية بإلغاء عقود بعض الأطباء جراء ذلك .. وقد يترتب على ذلك دفع الدية أو تسوية مادية أو إجراءات أخرى حسب ما تراه اللجنة الطبية الشرعية.
اليوم - وهل تم اتخاذ إجراءات في مثل هذا النوع تجاه بعض المؤسسات الطبية أو أطباء؟!
المسئول - أطمئن الجميع بأن وزارة الصحة ممثلة في مديرياتها الصحية وبتوجيهات معالي وزيرها أنه في حالة ثبوت عدم أهلية وقدرة أي طبيب للعمل في أي موقع من مستشفيات أو مستوصفات المملكة الأهلية أو الحكومية فانه يتم إلغاء عقده.
اليوم - اكتشفت مؤخرا العديد من حالات وجود أطباء ومتعاملين في المجالات الطبية ليست لهم علاقة بالمجال الطبي وأن معظمهم مزيفون وذلك بعد عودتهم إلى بلدانهم .. ما موقفكم إزاء مثل تلك الحالات؟!
المسئول - في اعتقادي الشخصي أنه في جميع مناطق المملكة دون استثناء إذا ماثبت عدم أهلية أي طبيب أو متعامل مع أي مرفق طبي حكومي أو خاص للعمل في المملكة فانه يتم إلغاء عقده في الحال.. وأؤكد للجميع بأن الوزارة حريصة كل الحرص على التعاقد مع الطواقم الطبية والتمريضية المؤهلة بعد مقابلتهم والتأكد من مؤهلاتهم وإجراء المقابلات الشخصية لهم عن طريق لجان متخصصة في بلادهم للتأكد من قدراتهم الفنية تجاه العمل الذي سيقومون به هذا من ناحية ومن ناحية أخرى التأكد من شهاداتهم ومصداقيتها وصحتها أضف إلى ذلك تأكد الهيئة السعودية للتخصصات الصحية ومعادلتها لهذه الشهادة وكذلك متابعة جميع الفئات المتعاقد معها في مواقع عملها. وفيما يخص أطباء وممرضي وعمالة المؤسسات الطبية فهي نفس الخطوات مع زيادة إعطاء فترة محددة للتقييم إذا لم يكن تقييمه غير صالح للعمل من عدمه حيث يتم إعادته إلى بلاده خلال الأشهر الثلاثة الأولى من فترة عمله.. وما يجري على المستشفيات الحكومية يجري على المستشفيات الأهلية وكذلك المستوصفات.
اليوم - يشكو البعض من بطء الإجراءات التي تتخذ من قبل الهيئة الطبية في صحة الشرقية في تقرير تحويل بعض الحالات للعلاج وبعض القضايا الأخرى؟
المسئول - إذا ما كانت كل الأوراق والتقارير المطلوبة كاملة ومستوفاة لكافة الشروط فإن إنجازها يتم في حينه ولكن في حالات نادرة يحدث أن يتأخر إنجاز بعضها نتيجة أن شروط التقرير غير مستوفاة أو أن المريض لا يحضر إلى مقر الهيئة في موعده المحدد من قبل الهيئة الطبية .. ولكن في حالة احتياج المريض الى النظر من ناحية الهيئة الطبية فأن ذلك يتم بأقصى سرعة خاصة بالنسبة للحالات الطارئة حيث يتم التفاهم بصفة عاجلة مع مستشفيات المنطقة إذا ما كانت هناك حالة طارئة يستدعي نقلها إلى خارج المنطقة وأؤكد على ان جميع الحالات التي ترد إلى الهيئة تقوم الهيئة بمعالجتها والبت في أمورها أولا بأول دون أي تأخير.
اليوم - تعاني بعض قرى وهجر محافظة الاحساء عدم توافر مراكز الرعاية الصحية الأولية وكذلك قلة مستشفياتها الحكومية لاسيما أن محافظة كالأحساء بها كثافة سكانية كبيرة ويتطلب الأمر زيادة أعدادها.. هل هناك نية لمعالجة هذا الأمر؟
المسئول - بالنسبة لمحافظة الاحساء أو غيرها يؤخذ في الاعتبار دائما الكثافة السكانية والأعداد ومدى الحاجة الماسة لمثل هذه المراكز لأنه من الصعوبة بمكان أن نضع في كل قرية وهجرة مركز رعاية صحية لكن حسب احتياج المكان وسهولة الوصول إليه تتم دراسة الاحتياج والرفع بذلك للادراة العامة للرعاية الصحية بالوزارة التي تقرر مدى الحاجة لإحداث مثل هذه المراكز والرفع لوزارة المالية لاعتماد المبالغ اللازمة لذلك .
اليوم - ماذا عن تواجد الطبيب السعودي في المستشفيات الخاصة ؟
المسئول - هناك تواجد ولكن النسبة تختلف من مستشفى لآخر وحسب عقود بينها وبين الطبيب السعودي ومؤهله الطبي وسمعته العلمية وتتحمل جميع رواتبه والمزايا الممنوحة للأطباء العاملين بالمستشفى ؟
اليوم - تعتبر مواعيد العيادات الخارجية في مستشفيات المنطقة مشكلة تواجه الكثيرين ممن يتعاملون مع تلك العيادات وتبعادها وطول فترة انتظارها .. ألا توجد لديكم خطة مستقبلية لتدارك مثل هذه المعضلة؟
المسئول - قد يكون هناك بعض في الأحيان وفي بعض العيادات تحديدا خاصة في أيام الإجازات انتظار لعدة أسابيع في انتظار الموعد لكن ليس بالصورة التي يشتكي منها المراجع أو المريض كماذكر حيث تمت دراسة وتحديد العيادات التي تشكو من هذه الظاهرة لكنها محدودة جدا .. وقد يكون بعض الأحيان إعطاء المريض موعدا من قبل الطبيب المعالج لعدم احتياج حالته المرضية للمراجعة بعدها بأسبوع أو اسبوعين إذ أن هناك بعض الأمراض تحتاج إلى مراجعة المريض للعيادة بعد ستة أشهر وبعضها مرة في السنة لكن مع الأسف الشديد ينظر إليها المريض انه الوحيد الذي من المفترض أن يكون موعده اقرب مما منحه إياه الطبيب عليه أرى أن الحالة المرضية للمريض تؤخذ بعين الاعتبار والحالات الطارئة تباشر في نفس اليوم وحتى في داخل العيادات الخارجية إذا كانت الحالة تستدعي أن تشخص من قبل الاستشاري أو الأخصائي جميع المستشفيات مفتوحة لذلك .. لكن لابد أن المواطن يعي أن هناك اختلافا بين كل حالة وأخرى.. وأؤكد على أن أكثر عيادة تقوم بتقديم خدماتها العلاجية لمرضاها لا تتعدى مواعيدها 14يوما في الحالات العادية.
مواجهة المواطنين
أجهزة معطلة
المواطن: يلاحظ أنه حينما يذهب المريض وبناء على موعد مسبق مع إحدى الأقسام .. كالأشعة مثلا يحدث أن المريض يحضر في وقت مبكر موعده .. إلا انه يفاجأ برد الموظف أن الأجهزة معطلة ولايمكن خدمته في هذا اليوم .. فيمنح موعدا بديلا لموعده وهو أمر يتكرر كثيرا في أكثر من قسم من أقسام مستشفيي القطيف والدمام المركزيين. فإلى متى يستمر هذا الوضع؟
هيثم عبدالرحمن بالطيور
المسئول: تسعى الشئون الصحية بالمنطقة الشرقية إلى تحديث وتوفير جميع مستلزمات الأقسام الفنية وتحديث أجهزتها الطبية حسب مستشفيات محافظات ومدن المنطقة وهناك تنسيق قائم بين المديرية ووزارة الصحة في ايجاد أشعة مقطعية لمستشفى القطيف المركزي.. وسيتم ذلك في اقرب وقت ممكن .. كما تم تعميد إحدى الشركات المتخصصة لتأمين وتجديد أجهزة الأشعة في قسم الطوارئ وآخر داخل المستشفى.
الرخص الطبية وتجديدها
المواطن: توجد لدي مؤسسة طبية وعندما أقوم بتجديد رخصتها يطلب مني تجديدها قبل موعد نهايتها بثلاثة أشهر ولا أستلمها إلا بعد تجديدها بشهرين ولوحدث أن أحضرتها متأخرا بأيام حسبت علي غرامة تأخير تصل قيمتها إلى 5000 ريال .. ويأتي التأخير أحيانا بسبب ارتباط منح الترخيص بجهات حكومية أخرى كالدفاع المدني والبلدية
جمال السليماني
المسئول: في النظام يطلب من جميع المؤسسات الطبية الخاصة التقدم بوقت كاف لتجديد الرخص الخاصة بمؤسساتهم سواء الطبية منها أو غيرها.. باعتبار اننا نخدم منطقة كبيرة بحجم المنطقة الشرقية إذ تشمل خدماتنا منح التراخيص الطبية بمحافظتي الاحساء وحفر الباطن .. وبالتالي هناك اجراءات إدارية تتطلب وقتا أطول من أسبوع إلى أسبوعين ومنعا لحدوث تكدس المعاملات والعمل على سرعة إنجازها .. يطلب من أصحاب تلك المؤسسات العمل على تجديدها بوقت مبكر وقبل نهاية تاريخ صلاحيتها الفعلي .. ويحصل أحيانا ان يطلب معاينة موقع المؤسسة سواء كان محلا لبيع النظارات الطبية أو صيدلية وغيرها من المؤسسات العاملة في النشاطات الطبية للتأكد من التزام تلك المؤسسات بالشروط والمواصفات أو وجود بعض المخالفات والتأكد من إزالتها وأرى أن هذه المدة تأتي في صالح صاحب المؤسسة الطبية وتعطيه فرصة لتلافي تلك المخالفات بوقت كاف.. ولا اعتقد بأن تجديد الترخيص يستغرق المدة التي ذكرتها ولكن بالنسبة للتصاريح فهي تصدر في نفس اليوم.. ومن النادر أن يحدث تأخير في إصدار ترخيص أو تجديد لأي منشأة وان حدث فإنه ربما يكون نتيجة عدم اكتمال الشروط المطلوبة لمنح الترخيص أو تجديده.. أما بالنسبة لموضوع تجديد رخصة مؤسستك فأعدك بمتابعة الموضوع شخصيا مع الأخ مدير التراخيص الطبية بصحة الشرقية .
صحي اسكان الدمام
المواطن: بالنسبة لمركز صحي اسكان الدمام مضى على وجوده كمبنى أكثر من سنة .. فمتى يتم تشغيله واستقبال مراجعيه؟
سعيد عوض القحطاني
المسئول: جار الآن العمل على تأهيل مركز صحي إسكان الدمام بحيث يخدم جميع الشرائح المتواجدة من الساكنين فيه .. وإن شاء الله خلال شهر من الآن سيبدأ المركز في العمل واستقبال المراجعين.
ازدحام طوارئ الولادة والأطفال بالدمام
المواطن: وماذا عن إشكالية الازدحام الذي يشهده قسم الطوارئ في مستشفى الولادة والأطفال بالدمام .. وهل من حلول جذرية لتلك الإشكالية؟
المسئول: لاشك في أن الملاحظات التي ذكرتها جلها صحيحة إن شاء الله لكن هناك نظام بالمستشفى وهو أن الحالات الطارئة التي من ضمنها ارتفاع درجة حرارة المريض لاسيما الاطفال إلى 39 يتم دخولها للطبيب مباشرة ولاحاجة للانتظار .. أما الحالات غير الطارئة أوالتي أقل من ذلك ولاتستوجب الدخول مباشرة إلى الطبيب فتعطى رقما من قبل الاستقبال والانتظار ريثما يأتي عليه الدور.. وقدأظهرت دراسة قام بها المستشفى أن 85% من الحالات التي ترد للمستشفى على أنها حالات طارئة بينما هي عكس ذلك بإمكانها الانتظار والتي يمكن علاجها مبدئيا عن طريق بعض الأدوية التي تساعد في خفض الحرارة حتى اليوم التالي التي بإمكان المريض الذهاب إلى مركز الرعاية الصحية في الحي.
مباني المستوصفات والمستشفيات
اليوم: مباني بعض المستشفيات والمستوصفات في المنطقة الشرقية تعاني بعض التصدعات والتشققات مما ينذر بوجود خطر على العاملين والمراجعين لتلك المستشفيات والمستوصفات فهل أخذت في الاعتبار مثل هذه الامور؟
المسئول: من خلال مشروع خادم الحرمين الشريفين لبناء 2000 مركز صحي نصيب المنطقة الشرقية منها 200 مركز وقد خصصت ميزانية لحوالي 63 وهناك 4 مستشفيات بصدد الترسية في كل من السعيرة وسلوى والرقعي ورأس تنورة إضافة الى استمرار العمل على إنشاء مستشفى قرية العليا سعة 50 سريرا حيث انجز منه ما نسبته 25% وكذلك مستشفى الولادة والاطفال بالدمام سعة 400 سرير وبتكلفة 300 مليون ريال .. ونتوقع أن يبدأ العمل فيه مع نهاية العام الحالي .. وثمة اعمال ترميمية على بعض المستشفيات والمراكز وذلك حسب الحاجة وحسب مايتم الرفع به من قبل المستشفى والتقارير الفنية .. تتم جدولتها ورصد المبالغ اللازمة لها من خلال بند تطوير المنشآت الصحية في المنطقة فيما يخص المراكز والمستشفيات .. وقد تم الرفع عن بعض المستشفيات والمركز الصحية إلى وزارة الصحة لاعتماد المبالغ اللازمة لها والتي تعتمد على إيرادات الدولة .. منها مستشفى في محافظة الخبر وسعته 200 سرير وكذلك بعض المستشفيات الصغيرة .. ومعالي وزير الصحة مهتم كثيرا بالنسبة لموضوع ترميم المراكز الصحية وقد قطعنا شوطا كبيرا في هذا الصدد وتم الإعلان عن ترميم حوالي خمسة مراكز ترميما كاملا .. والمنطقة تسعى لإخلاء بعض المراكز الصحية السيئة والتي يكون قد تم الإعلان عنها عدة مرات لملاك العقار .. ولكن لايتم العثور على مبان عقارية مناسبة مما نضطر الى الإعلان أكثر من مرة للعثور على مواقع مناسبة.
وظيفة للزوجة
المواطن: زوجتي حاصلة على شهادة البكالوريوس في الصيدلة وتقدمت للحصول على وظيفة عن طريق ديوان الخدمة المدنية منذ اكثر من ستة اشهر وقد تم إحالة أوراقها إلى صحة الشرقية منذ محرم الماضي وحتى تاريخه لم يبت في أمرها؟ وهي من وجهة نظر الديوان قد توظفت وبالتالي فإن الديوان لن يرشحها على أي وظيفة؟
المسئول : بالنسبة للتعيين يعتمد على وجود الوظائف فإذا كان هناك رقم سابق فلا اعتقد بان هناك تأخيرا نهائيا وافيدك بأن جميع الوظائف التي تحال إلينا يتم التعيين عليها فور ورودها إلينا .. إذا ما كانت هناك وظائف شاغرة.. أما بالنسبة لقولك إنه في نظر الديوان قد توظفت .. فهذا غير صحيح فهي تعتبر موظفة إذا ما باشرت عملها فعليا على الوظيفة .. وصدور قرار بذلك من قبلنا.
توطين الوظائف
اليوم: قبل مدة عقد اجتماع بحضور مديري بعض القطاعات من بينها صحة الشرقية حول موضوع توطين الوظائف في القطاعات الصحية الخاصة بالمنطقة الشرقية .. هل هناك عدد معين لتلك الوظائف وما تعليقكم على ذلك الاجتماع والدعوة له؟
عماد القاسم
الدكتور الغامدي: البرنامج بادرة جيدة وتبناها صاحب السمو الملكي الأمير محمد بن فهد أمير المنطقة الشرقية والحرص موجود لدى الجميع بالنسبة للجنة توطين هذه الوظائف .. أما بالنسبة للعدد فلا يوجد عدد محدد .. لكن حسب احتياج المستشفيات والمستوصفات الخاصة لتلك الوظائف وتدريبها.
احتياطات الإيدز
اليوم: ما الاحتياطات التي تقوم وزارة الصحة باتخاذها لتجنب وتوعية المجتمع من آفة نقص المناعة المكتسب "الإيدز" وحجز المصابين به .. وكيفية التعامل مع المصابين .. حيث يلاحظ تجاهل معظم شرائح المجتمع لمدى خطورته .. فما ردكم حيال ذلك؟
المسئول: مرض الإيدز يأتي ضمن اختصاصات الطب الوقائي في المديرية .. وقد قطعنا شوطا طويلا للعمل في ملاحقة المصابين والمخالطين والاستقصاء الوبائي لهم ومن ثم التوعية العامة للمجتمع سواء من فئة الشباب أو الكبار من الجنسين .. وليست هناك مستجدات فيما يخص علاجات هذا المرض أو المصاب به.. وقد مضى على برنامج التوعية حوالي عشر سنوات وفق جدول محدد سواء كان في المراكز الصحية أو عن طريق الندوات الصحية والأسابيع الصحية أو من خلال المدارس لطلاب المرحلة الثانوية واليوم العالمي لمرض الإيدز.. أضف إلى ذلك الإجراءات التي تتخذ حيال الأيدي العاملة الوافدة عبر جميع المنافذ.. والتأكد من خلوهم من هذه الأمراض.
الموظف والترقية
اليوم: يعاني بعض موظفي صحة الشرقية وقطاعاتها المختلفة بطء ترقياتهم وعدم حصولهم عليها في أوقاتها.. وربما تكون مقتصرة على فئة معينة من الوظائف ..فما الآلية التي تعملون بها حيال ترقية موظفي قطاعكم؟.
المسئول: الوظائف والفرص محدودة نوعا ما .. ولكن المفاضلة موجودة بين الجميع .. بحيث ان كل إنسان يأخذ حقه.. واللجان الخاصة بالترقيات في وزارة الصحة تقوم بعملها على اكمل وجه.. وهناك عدة اعتبارات تحكم ترقية الموظف منها الدورات التدريبية والخدمة والمؤهل لكن الفرص والشواغر الوظيفية محدودة جدا على مستوى جميع الوزارات وليس على مستوى الصحة.
نقص الأدوية
المواطن: ماذا عن إمكانية زيادة توفير بعض الأدوية في صيدليات مستشفيات المنطقة .. حيث يلاحظ عدم توافر بعض الأدوية وبصفة مستمرة؟
عبدالجليل الموسى
المسئول: قد يكون في بعض الأحيان إشكالية توريد قد تتأخر من الشركات الطبية مما يظهر نوعا من النقص .. لكن هذا يعامل بتدوير الأدوية .. بين المديريات لسد أي عجز فيما بينها.
المرضى وتذاكر السعودية
المواطن: لماذا لا يكون هناك مندوب من قبل الشئون الصحية يتواجد في مكتب الخطوط السعودية لتسهيل صرف تذاكر المرضى ومرافقيهم بدلا من مراجعة الشئون الصحية مباشرة .. اختصارا للوقت وتسهيلا على المراجعين؟
عبدالله الشقاوي
المسئول: هذه نواح إدارية تنظيمية مهمة جدا حيث ان الخطوط السعودية ليست جهة تابعة للشئون الصحية .. وفيما يتعلق بأمر الاركاب .. لابد أن تكون ضمن مواعيد في المستشفيات ويتضمن قرارا صادرا من الهيئة الطبية ولايمكن أن أفرغ موظفا مهمته إصدار أو تسليم أوامر الاركاب فهي مرتبطة بعدة تنظيمات .. مرتبطة بالهيئات الطبية في مديريات الشئون الصحية .. لكن هناك بعض الاستثناءات لبعض الأمراض .. وأؤكد مرة أخرى أن توقيع أوامر الاركاب من صلاحيات مدير عام المنطقة فقط .. فلا تستطيع أن توجد مدير المنطقة أو الهيئة الطبية أو غيرها من النواحي الإدارية في مقر مكتب الخطوط من اجل إصدار تذكرة أو تذكرتين في اليوم الواحد .. ولكن لا يمنع أن نقوم بدراسة هذا الأمر مستقبلا.
شكر وتقدير لسمو الأمير عبدالعزيز
المواطن: حينما قرأت عن موعد مواجهة اليوم مع مدير الشئون الصحية ومساعديه أتيت فقط لكي أعرب عن شكري وتقديري لصاحب السمو الملكي الأمير عبدالعزيز بن فهد بن عبدالعزيز على الرعاية التي شملنا بها سموه الكريم .. عندما أمر سموه بعلاج صغيرتي التي تكفل بتحمل كامل نفقات علاجها في الولايات المتحدة الأمريكية بزراعة الكلى والكبد لها حيث جلسنا هناك حوالي سنة في رحلة علاج تكللت ولله الحمد بالنجاح حيث أعقبتها مراجعات داخلية .. وقد كان للتسهيلات التي قدمت لي من قبل وزارة الصحة ومستشفى الملك فيصل التخصصي خير معين لي بعد الله لعلاج ابنتي وشفائها والحمد لله على سلامتها. عبدالله صالح المهري
@ متى ينتهي العمل في مستشفى الملك فهد التخصصي بالدمام؟
الأعمال الانشائية لمستشفى الملك فهد التخصصي سوف تنتهي بتاريخ 19/3/1424ه باذن الله تعالى.
@ مستشفيات الولادة والاطفال بالدمام/ والصدر بالدمام/ والقطيف العام/ والخبر الحكومي/ جميعها مستشفيات بحاجة الى التفاتة من وزارة الصحة فما جديدكم حيالها؟
يوجد مشروع لانشاء مستشفى جديد للولادة والاطفال بسعة (400) سرير تم طرحه من الوزارة وبخصوص مستشفى الصدر بالدمام: حيث كان المبنى الحالي مؤجرا وتم نقل خدمات معالجة الدرن بالمستشفى مؤقتا لقسم منفصل بمستشفى الدمام المركزي وتمت موافقة الوزارة لادراج انشاء مبنى جديد لمستشفى الصدر بالدمام ضمن ميزانية الوزارة للعام القادم والرفع لاعتماد المبالغ اللازمة له. اما مستشفى الخبر الحكومي فحاليا يعمل كعيادات خارجية وهناك مشروع ادراج انشاء مستشفى سعة (200 سرير) بمدينة الخبر رفع لمقام الوزارة لضمه ضمن ميزانية الوزارة ويحتاج الى اعتماد من وزارة المالية.
@ ما نصيب المنطقة الشرقية من مشروع خادم الحرمين الشريفين الخاص بالمراكز الصحية النموذجية؟
يبلغ نصيب المنطقة الشرقية (200) مركز صحي من مكرمة خادم الحرمين الشريفين بانشاء الفي مركز صحي. وقد تم اعداد المرحلة الاولى 63 مركزا، 27 منها للشرقية، و22 مركزا للاحساء و14 لمحافظة حفر الباطن.
@ ما المستشفيات الجديدة التي ستحظى بها الشرقية ضمن خطة الوزارة الجديدة؟
تم الرفع لمقام الوزارة بالعديد من المستشفيات لحاجة المنطقة اليها وتمت الموافقة من مجلس المنطقة على ذلك وستدرج ضمن الميزانية القادمة ان شاء الله بعد اعتمادها ان شاء الله من وزارة المالية.
@ لماذا لا تقوم المراكز الصحية بالشرقية باعطاء الاطفال تطعيمات الجدري المائي؟
ان مرض الجدري المائي (chick enpox) او الجديري مرض فيروسي يصيب الاطفال غالبا في سن مبكرة (2 6 سنوات) وهو مثل بقية الامراض الفيروسية المعروفة حتى الان ليس له علاج نوعي، وبفضل الله تعالى فهو يشفى تلقائيا في معظم الحالات دون ان يسبب أية مضاعفات تذكر وتتم الوقاية بتجنب مخالطة الاطفال السليمين للطفل المصاب، او بأعطاء لقاح الجديري الذي اصبح متوفرا في بعض البلدان منذ فترة قريبة، ولكن لم تدرجه وزارة الصحة حتى الان ضمن برنامج التحصين لان الوزارة تراعي الاولويات في ادراج اللقاحات ضمن هذا البرنامج فتقدم الامراض الاكثر خطورة على غيرها، كما ان اللقاحات الجديدة لاتدرج ضمن البرنامج الا بعد القيام بدراسات ميدانية موسعة تحدد على ضوئها اللقاحات التي ينبغي ادراجها، وهناك لجنة علمية تقوم بمثل هذه الدراسات وتقرر بين فترة واخرى ادراج اللقاحات الجديدة كما جرى مثلا قبل عدة اشهر عندما ادرج لقاح المستدمية النزلية ضمن التطعيمات الاساسية، ونتوقع ان يتم ادراج لقاح الجديري قريبا باذن الله تعالى.
@ هل سيتم انشاء ابراج جديدة داخل مستشفى الدمام المركزي على غرار مركز القلب والكلى؟
العمل جار في البرج الطبي في الوقت الحاضر وهناك دراسة لانشاء مبان للخدمات المساندة للبرج مثل (وحدة الحروق ومبنى للعيادات الخارجية ومبنى للخدمات المساندة).
@ ماذا بشأن العمل على تغيير دوام مراكز الرعاية الصحية بالشرقية؟
ان العمل في المراكز الصحية على فترتين صباحية (5.5 ساعة) ومسائية (3 ساعات) وقد تم العمل بهذا التنظيم منذ بدأ العمل في المراكز الصحية قبل اكثر من خمسة عشر عاما، وفي الوقت الحالي هناك دراسات في بعض المناطق لاختيار الدوام المناسب لكل من العاملين في المراكز الصحية وجمهور المراجعين للمراكز.
@ أنا مقيم سوداني تعرضت زوجتي لحالة ولادة طارئة وعند ذهابي بها الى مستشفى الولادة بالدمام رفضوا استقبالها بحجة اني اعمل في قطاع خاص والكفيل ملزم بالعلاج لماذا لاتتاح للعوائل المقيمة العلاج بالمستشفيات الحكومية؟
حسب النظام المعمول به بالمستشفيات الحكومية تستقبل الحالات الطارئة لجميع المراجعين وتقدم الخدمة الصحية الفورية المطلوبة ماعدا ذلك وبعد استقرار الحالة بالنسبة للمقيمين ينقسمون قسمين:
أ العاملون التابعون للحكومة: يعالجون كالمواطنين.
ب العاملون التابعون لغير الحكومة (القطاع الخاص) شركات، مؤسسات: يعالجون على نفقة الكفيل ماعدا الخدم والسائقين طباخ عماله منزلية تتم معالجتهم بمستشفيات الوزارة.
@ زوجتي تعمل ممرضة بأحد مستشفيات الوزارة بالشرقية وكثيرا ما يتم تكليفها ضمن زميلاتها بالعمل في الاجازات والاعياد وحين يتم الانجاز والمطالبة بأيام التعويض تتم المماطلة بحجة عدم وجود العدد الكافي من الممرضات؟
قد يكون السبب في ذلك ان تم طلبها في اوقات يتمتع عدد من الممرضات غيرها باجازاتهن فمن الصعب السماح للجميع بالاجازات في وقت واحد ولكن في مثل ذلك يجب ان يكون هناك تنسيق بين الجميع في اجازاتهم.
@ لماذا لايتم تنظيم محاضرات دينية للمرضى والمرافقين لهم بمستشفيات وزارة الصحة بالشرقية حتى نكسر حاجز الملل الذي يعيشه المريض ومرافقه وقت الفراغ وخصوصا الفترة الممتدة من بعد صلاة العشاء؟
بالنسبة لهذا الموضوع فان ادارة التوعية الدينية تعكف الان على وضع البرنامج المناسب لاشغال اوقات الفراغ لدى المرضى والمرافقين بما ينفعهم في دينهم ودنياهم، وذلك من خلال الآتي:
1 ايجاد شبكة فيديو في المستشفيات التي لاتوجد بها الشبكة، واستغلال هذه الشبكة بعرض البرامج الدينية النافعة والمحاضرات والندوات، وعمل المسابقات الدينية، وذلك بواقع ساعتين يوميا.
2 التنسيق مع بعض اهل العلم لالقاء المحاضرات والاجابة عن اسئلة المرضى واستفساراتهم عبر الشبكة.
@حبذا لو تم تخصيص اماكن لاصحاب الامراض المستعصية ومرافقيهم بمستشفى الدمام المركزي وكذلك المرضى من كبار السن؟
مستشفى الظهران العام يستقبل حالات كبار السن والمرضى المحتاجين للنقاهة والرعاية الاساسية، والمستشفى يكفي في الوقت الحاضر لحاجة مدينة الدمام.
@ الا يمكن وضع سريرين في غرف المرضى بدلا من ثلاثة لتقليل الازدحام وكذلك العمل على راحة المرضى وزوارهم؟
هذا يكون حسب التصميم الانشائي والهندسي للمستشفى وسعة المستشفى السريرية واتمنى من الاخ الكريم التحديد ليمكن الاجابة عليه.
@ نحن سكان محافظة الجبيل يعاني مستشفانا العام من نقص في التالي:
لايوجد جهاز الاشعة المقطعية.
مستشفى تخصصي للأطفال.
مبنى المركز الصحي الوحيد قديم ومتهالك وآيل للسقوط؟
يوجد في محافظة الجبيل مركزان صحيان احدهما وسط الجبيل والاخر شمال الجبيل، واعتقد ان ما يقصده القارئ هو مبنى مركز صحي وسط الجبيل حيث صدر امر من امارة المنطقة الشرقية باخلاء المبنى بسبب الملاحظات الانشائية وتم الرفع للوزارة بصورة عاجلة لاستئجار مبنى مناسب لخدمة مركز صحي وسط الجبيل حيث توجد كثافة سكانية كبيرة والعمل جار حاليا للاستئجار علما بان الخدمة لم تتأثر.. اما بخصوص جهاز الاشعة المقطعية فانه توجد معاملة تتابع في الوزارة حاليا من اجل تأمين جهاز اشعة مقطعية بمستشفى الجبيل.
اما بالنسبة لمستشفى تخصصي اطفال فان نسبة اشغال قسم الاطفال في مستشفى الجبيل لاتتعدى 48% فلا اعتقد بوجود الحاجة في الوقت الحاضر.
@ مضت اكثر من ثلاث سنوات على اخلاء مستشفى القطيف العام ومنذ ذلك التاريخ الى الان لم نسمع أي تطورات عن نية صحة الشرقية ايجاد مبنى بديل حيث ان حاجة اهالي القطيف ماسة الى خدمات مستشفاها العام الذي اصبح في دائرة النسيان على ما يبدو؟
ان مستشفى القطيف المركزي لاتتعدى نسبة الاشغال اكثر من 60% في الوقت الحالي ومستقبلا سوف يتم دراسة انشاء وتجهيز مستشفى القطيف سعة (1000) سرير.
@ تعاني مستشفيات الشرقية الحكومية من نقص في اجهزة التصوير المقطعي والمغناطيسي ولا تتواجد تلك الخدمة الا في مستشفى الدمام المركزي الذي يغطي كل المنطقة؟ وتمتد مواعيده الى اكثر من ثمانية اشهر؟
التنسيق جار بين المديرية والوزارة على تأمين اجهزة مقطعية لبعض المستشفيات بالمنطقة وليس مستشفى الدمام هو الوحيد بالمنطقة فمستشفى الملك فهد بالاحساء ويوجد فيه جهاز اشعة مقطعية.
@ ارواح بريئة ذهبت داخل مستشفى القطيف المركزي وبعد التسليم بقضاء الله تبين ان عدم وجود اجهزة التصوير المقطعي والرنين المغناطيسي وتخطيط السمع كانت احد اسباب حدوث تلك الوفيات؟
لا اعتقد بصحة ذلك حيث يمكن الترتيب مع المستشفيات الاخرى عند الحاجة لاجهزة لاتوجد بمستشفى معين.
@ مازال المواطن والمراجع لمستشفيات ومراكز وزارة الصحة يلقى معاملة جافة من الاطباء والممرضات والموظفين؟ لماذا لا تعقد دورات قصيرة لكيفية التعامل الامثل مع هؤلاء المراجعين الذين ما وضعتهم وزارة الصحة الا لخدمة المرضى؟
كنت اتمنى من الأخ عدم التعميم فما زالت مستشفياتنا ولله الحمد تزخر بمجموعة جيدة جدا في التعامل مع الآخرين.
@ الملاحظ ان هناك هدرا في الخدمات الصحية على مستوى المملكة وهو قيام العسكريين بالعلاج والحصول على الادوية من مستشفيات الصحة بينما القطاع العسكري يوفر لهم العلاج المجاني لهم ولأسرهم فهل من ضوابط تحكم تلك الأمور؟
النظام لا يمنع علاج أي مواطن والعسكري مواطن بالدرجة الأولى.
@ متى يتم تطوير قسم الاسعاف بمستشفى القطيف المركزي؟ وتخصيص مبنى مستقل لاستقبال الحوادث والاصابات الخطيرة لاسيما وان المستشفى يقع على طريق سفر محلي ودولي؟ ومبنى اخر لرعاية المرضى للحالات البسيطة؟
هناك دراسة لتطوير قسم الاسعاف بمستشفى القطيف المركزي.
@ في رأيكم متى تصل مستشفياتنا الحكومية الى مستوى بعض الدول؟ ولماذا لاتتم الاستفادة من تجارب دول سبقتنا في هذا المجال؟ وبرأيك هل التأمين الطبي سيحل تلك الاشكالات؟
وضع المستشفيات الحكومية في المملكة يعتبر من افضل الدول على مستوى العالم والمستوى الصحي في المملكة يعتبر في مقدمة معظم دول العالم. وبالنسبة للتأمين الطبي ستكون الايجابيات كبيرة جدا باذن الله.
@ نحن سكان محافظة رأس تنورة مستاءون جدا من مستوى نظافة المركز الصحي الشمالي حيث الفئران والصراصير ناهيك عن عدم توافر الماء البارد الصالح للشرب علما بانه المركز الوحيد بالمحافظة؟
هناك نظافة يومية لجميع الاقسام بالمركز يقوم بها عمال الشركة ولا يوجد أي صراصير وحشرات كما ان هناك تنسيقا مع بلدية رأس تنورة برش مبيدات للحشرات مرتين في الشهر. اما بالنسبة لبرادات الماء فهناك برادة واحدة في قسم الرجال واخرى في قسم النساء واخرى في داخل سور المركز وكلها تعمل بحالة جيدة ويتوفر فيها الماء البارد.
@ هناك عجز واضح في عدد عيادات الاسنان بمحافظة الاحساء ومواعيدها تمتد الى سبعة أشهر؟
يبلغ عدد عيادات الاسنان بصحة الاحساء (58 عيادة) وتقدم هذه العيادات خدمات طب الفم والاسنان بشكل هرمي ابتداء من عيادات الاسنان بمراكز الرعاية الصحية الاولية وعددها (39) عيادة حديثه تستقبل جميع المرضى بدون موعد او تحويل وبلغ متوسط مراجعي العيادات لعام 1422ه (166941 مراجعا) وهذه العيادات موزعة بين المدن والقرى والهجر بالمحافظة وهناك تنسيق مع مقام وزارة الصحة لاستحداث عيادات جديدة بالمحافظة.
اما بالنسبة لخدمات طب الفم والأسنان التخصصية والاستشارية المقدمة عن طريق المستشفيات ومركز طب الانسان بالمحافظة لجميع المرضى المحولين من مراكز الرعاية الصحية الاولية وعيادة الحرس الوطني بالمحافظة يتم الكشف على المريض المحول في نفس اليوم لتقييم الحالة وتقديم الخدمة الاسعافية في حالة الحاجة او يعطى المريض موعدا لاكمال العلاج في العيادات التخصصية والاستشارية وهذا الموعد يحدد بحسب حالة المريض واود ان اشير الى ان بنود الاحلال للعقد الحالي تشمل تحديث اجهزة ومستلزمات طب الاسنان وتأمين جميع متطلبات عيادات الاسنان بالمحافظة وهذا سوف يساعد على الرقي بالخدمات المقدمة ومن ثم تقريب المواعيد والقضاء نهائيا على طول انتظار المرضى وكما ذكرت سابقا فهناك تنسيق مستمر مع مقام الوزارة لزيادة عدد عيادات الاسنان بالمحافظة.
@ هناك نقص حاد ومزمن لكثير من الأدوية في صيدليات ومراكز الرعاية الصحية بمحافظة الاحساء خصوصا ادوية مرضى القلب والامراض المستعصية؟
تلتزم صحة الاحساء وبتوجيهات من المسئولين في وزارة الصحة بتوفير كل صنف ضمن حدود القائمة الاساسية من الادوية المخصصة لكل من المستشفيات ومراكز الرعاية الصحية الاولية، اما الادوية المتعلقة بالامراض المزمنة ومنها امراض القلب فهي متوفرة بشكل جيد وان أي نقص يحدث لأي صنف منها يتم تلافيه وذلك بالتنسيق فيما بين القطاعات الصحية.. من ناحية اخرى ينبغي ان نذكر ان هناك قائمة اساسية من الادوية مخصصة للرعاية الاولية تشمل اصنافا محددة من الادوية وبناء عليها يحدد الاحتياج اما فيما يتعلق ببعض الاصناف غير المسجلة ضمن هذه القائمة فأنها تطلب وتحدد حسب احتياجات المستشفيات وهي اصناف تخصصية تحتاج لعيادات خاصة بالقلب.. وهناك اسباب تؤدي الى نقص في بعض الاصناف والتي من ضمنها ادوية القلب وتتمثل في ظروف التوريد من الشركات في تأخير التوريد او عملية الترسية وكذلك بقاء الصنف تحت التحليل المخبري حيث لا يمكن صرفه الا بعد اجتيازه التحليل المخبري بنجاح.
@ خريجو الكليات والمعاهد الصحية الاهلية لماذا لا يتم قبول تعيينهم في مرافق وزارة الصحة؟
تخضع وزارة الصحة في التوظيف مثلها مثل المرافق الاخرى لنظام ديوان الخدمة المدنية فمتى اجاز ديوان الخدمة هذه الوظائف فلا تمانع الوزارة في تعيينهم.
@ ثمة مسحوبيات وواسطات للحالات التي يتم تحويلها الى المستشفيات التخصصية؟ كيف لكم القضاء على ذلك؟
الحالات المحولة للمستشفيات التخصصية عن طريق الهيئة الطبية لاتوجد فيها واسطات او محسوبيات. حيث ان دور الهيئة هو النظر في الحالات المحولة ومدى توفر علاجها بمستشفيات المنطقة. وعند تعذر علاج المريض بمستشفيات المنطقة تقوم الهيئة الطبية بحجز موعد للمريض واصدار قرار العلاج.
@ هل سيكون هناك تنسيق ما بين صحة الشرقية وصحة الحرس الوطني بالشرقية عند افتتاح مستشفى الملك عبدالعزيز في الدمام والاحساء التابعين للحرس الوطني؟
يوجد تنسيق بين وزارة الصحة والمستشفيات العسكرية في مجال التعاون المشترك لتبادل الخبرات بالمنطقة ونأمل مع افتتاح مستشفى الملك عبدالعزيز ان يكون التعاون قائما.
@ معظم الاطباء العاملين في مراكز الرعاية الصحية تخصص طب عام او باطنة.. لماذا لا يتم تعيين اطباء اسرة ومجتمع في تلك المراكز؟
يعتبر الطبيب العام العمود الفقري لخدمات الرعاية الصحية الاولية والمديرية العامة للشئون الصحية جادة في تطوير المراكز الصحية ليكون الاطباء من تخصص طب الاسرة ونحن نسير في خطوات جيدة في هذا المجال الا ان الامر يحتاج لبعض الوقت.
@ اقسام الطوارئ والاسعاف بمستشفيات الاحساء تعيش حالة من الفوضى وسوء التنظيم ما تصوراتكم للنهوض بمستوى الخدمات المقدمة في تلك لاقسام طبيا وفنيا وبشريا؟
من المعروف ان الخدمة العلاجية في اقسام الطوارئ او الاسعاف توجه الى الحالات الحرجة التي تحتاج الى تدخل فوري وسريع من قبل الطاقم الطبي مثل حالات الحوادث وحسب الاولوية للحالات الاكثر حرجا مع عدم اهمال الحالات الاخرى بما فيها الحالات العادية ويتم تقييم تلك الحالات بالكشف المبدئي لدى الاستقبال من قبل التمريض المختص الا ان بعض المراجعين من الحالات العادية لا يقدرون عمل قسم الطوارئ ولا يتفهمون ان هناك حالات اولى منهم بالعناية وحالاتهم يمكن عرضها على مراكز الرعاية الصحية الاولية ولكن نحن بحاجة الى وعي المواطن الكريم وان جميع المرافق الصحية قد وضعت لخدمته لكن عليه ان يقدر عمل اقسام الطوارئ وانها قد وضعت للحالات الطارئة والحوادث. اما بالنسبة لتصورنا للنهوض بمستوى الخدمات المقدمة في هذه الاقسام فنحن حريصون كل الحرص على الرفع من مستوى الخدمات الصحية المقدمة للمواطن اينما وجد وهناك تقييم مستمر لعمل القطاعات الصحية وعلى ضوئه يتم عمل الحلول اللازمة لذلك ان وجد قصور.
@ متى يتمتع خريجو الكليات الصحية (تخصص التغذية) بالكادر الفني؟
لايزال موضوع تمتع خريجي الكليات الصحية (اخصائي التغذية بالكادر الصحي) قيد الدراسة بين الوزارة ووزارة الخدمة المدنية وعند الانتهاء سيتم ابلاغه.
@ متى سيتم افتتاح وتشغيل مستشفى محافظة الخفجي العام؟ وهل سيكون تشغيله من قبل وزارة الصحة؟
نفيدكم بانه سوف يتم الانتهاء من الاعمال الانشائية في مستشفى الخفجي العام قريبا ان شاء الله تعالى. وتدرس الوزارة حاليا الطريقة المثلى لتشغيله.
@ شهدت المنطقة الشرقية افتتاح العديد من المراكز الطبية المتخصصة من قبل عدد من رجال الاعمال (جزاهم الله خيرا) ما نصيب المواطن العادي في الاستفادة علاجيا في تلك المراكز؟ هل هناك مبادرات مثيلة لهذه المراكز في الطريق؟
المراكز متاحة لجميع المواطنين السعوديين بلا استثناء.
@ ما توجهات صحة الشرقية القادمة لتفعيل لجنة اصدقاء المرضى بالمنطقة للقيام بدور اكبر مما هي عليه الان وزيادة مواردها ومشاريعها القادمة لصالح المرضى؟
لجنة اصدقاء المرضى لها دور ريادي وبارز وكبير جدا ويعتبر انموذجا يحتذى به في بقية المناطق وهناك طموحات كبيرة في زيادة الموارد وسوف تتم دراستها مع اعضاء اللجنة.
@ الا يرى سعادتكم ان بنك الدم بالشرقية والبنوك التابعة له بحاجة الى دعمه بعربة او وحدة متنقلة لاستخدامها في حملات التبرع بالدم الميدانية خارج البنك؟
تحت الدراسة في الوقت الحالي.
@ هل لديكم النية للقيام بجولات مفاجئة غير معلنة على مستشفيات المنطقة ومراكزها الصحية للتأكد من جاهزيتها؟
بالتأكيد وقد بدأنا بجولات مفاجئة على بعض المراكز.
@ لماذا لا يتم اعلان اسماء الشركات والمؤسسات الطبية والمستشفيات والمستوصفات الخاصة التي يكتشف بها بعض التجاوزات والتشهير بها عبر وسائل الاعلام المقروءة؟
ان نظام المؤسسات الطبية الخاصة واللائحة التنفيذية نصت بالمادة (51) ان كل مخالفة للشروط والمواصفات الواردة في هذه اللائحة تطبق بشأنها العقوبات المنصوص عليها في النظام وهذه تشمل الغرامات المالية او اغلاق المؤسسة او سحب الترخيص لمدة محدودة او بصفة نهائية سواء للمؤسسات او العاملين بها وقد تحال بعض القضايا للجهات القضائية للنظر فيها.. ولا تسري هذه العقوبات الا بعد اعتمادها من وزير الصحة او من يفوضه، ولذلك فاننا ملزمون بتطبيق العقوبات المنصوص عليها فقط ولا نستطيع تجاوز النظام واللجوء الى أي نوع من العقوبة تتعدى حدود هذا النظام.
@ هل لديكم خطة للعمل على استثمار بعض المواقع التابعة لصحة الشرقية؟
هناك بعض الاقتراحات سوف تتم دراستها.
@ تعاني الشرقية من ندرة وجود المباني الحكومية لمراكز الرعاية الصحية.. فالى متى يستمر الحال في استئجار مباني المراكز الصحية؟
يوجد الآن 25 مركزا (23%) منها تشغل مباني حكومية، وستكون الاستفادة من مكرمة خادم الحرمين الشريفين كبيرة التي عند تنفيذها ستكون جميع المراكز الصحية مباني حكومية ونموذجية ان شاء الله.
@ الم يحن الوقت لوضع حل مناسب لمشكلة المواعيد الطويلة والبعيدة التي تمنح للمرضى بمستشفيات المنطقة؟
هذا الموضوع يتابع بدقة ويؤخذ على محمل الجد وتتم مناقشة مشاكل المستشفيات ومن ضمنها المواعيد وكل شيء لا يترك وينظر فيه وحسب التقارير المبدئية فقد تم حصر العيادات التي لاتزال بها مشكلة ويتم اتخاذ اللازم ونأمل التمكن من تقصير فترة المواعيد لهذه العيادات بأقرب وقت ممكن. علما بان هذه المواعيد فقط في بعض العيادات المحدودة جدا ولا ننسى ان الحالة المرضية للمريض تؤخذ بعين الاعتبار وقد لاتحتاج مواعيد متقاربة.
@ يتبع للمنطقة الشرقية ثلاث معاهد صحية للبنات في كل من الاحساء والقطيف وحفر الباطن الا ان تلك المعاهد لا توجد فيها سوى تخصص تمريض بينما الحاجة ماسة لتخريج كفاءات نسائية في تخصصات اخرى غير التمريض؟
تطور التعليم الصحي تطورا كبيرا في عهد خادم الحرمين الشريفين الذي اولى حفظه الله موضوع تعليم المرأة اهتمامه الكبير منذ كان اول وزير للمعارف في وقت كانت الشريعة الغراء والاحكام الاسلامية هي الهادي في تطور تعليم البنات في كافة المجالات ولذلك كان التمريض تلك المهنة النسائية الاسلامية العريقة هي المجال الرئيسي للتعليم الصحي للاناث ومع توسع الخدمات الصحية تزداد الحاجة لعمل المرأة في مجالات صحية غير التمريض، تحتاج النساء من المريضات مثل الاشعة والتخدير والعمليات وصحة الاسنان والعلاج الطبيعي وقد بدأت الجامعات السعودية والكليات في التعليم والتدريب في تخصصات كثيرة ومتفرعة.
@ متى تتاح لبناتنا وابنائنا زيادة نسبة قبولهم في الكليات والمعاهد الصحية بالشرقية؟
نزولا عند توجيهات صاحب السمو الملكي ولي العهد حفظه الله لزيادة اعداد القبول في الجامعات والكليات وجه معالي الوزير بزيادة عدد القبول في الكليات والمعاهد الصحية لدينا حيث يلاحظ في السنوات القليلة الماضية زيادة العدد أكثر من 50%.
@ مستشفى الملك فهد التخصصي بالدمام يتم افتتاحه وهل سيكون هذا الصرح تحويليا ام عاما؟
لقد تعثر في السنوات الماضية لاسباب خارجة عن ارادة الوزارة غير انه يجري الآن تنفيذ عقد التوسعة والتجهيز ونأمل ان يتم تشغيله في المستقبل غير البعيد وانه سيكون مستشفى تخصصيا يقدم الخدمات التي لاتتوفر ببقية مستشفيات المنطقة والاحالة من هذه المستشفيات.
@ العيادات الخارجية بمستشفى القطيف العام مبانيها متهالكة ومازالت تستقبل المراجعين على الرغم من اغلاق هذا المبنى منذ فترة؟
لقد تم اخلاء مباني مستشفى القطيف العام منذ فترة ولايوجد استقبال للمراجعين.
@ الترقية حافز لكل موظف وموظفة ونحن موظفي صحة الشرقية دائما ما تكون الترقيات من نصيب بعض الموظفين من غير مستحقيها فيما لايزال مستحقوها يراوحون مكانهم: فما هو مقومات الترقية المطلوبة؟
ترقيات منسوبي الوزارة على ثلاث فئات الكادر الصحي ولايوجد أي معوقات على تلك الفئة وبالنسبة للموظفين داخل الهيئة فتتم ترقيتهم مركزيا بالوزارة وتخضع لنظام المفاضلة وتعاني تلك الفئة كما تعاني منها كثير من الوزارات الاخرى التأخير في صدور ترقياتهم بسبب عدم توفر فرص وظيفية متاحة للجميع وبالنسبة لوظائف المستخدمين وبند الاجور فان تلك الفئة تخضع ترقياتهم لمعايير الاقدمية والمؤهل وطبيعة العمل الممارس.
@ لماذا لاتكون حملات التبرع بالدم على مدار العام في القطاعات التعليمية والحكومية والشبابية؟
ان بنك الدم الاقليمي يقوم بخطة سنوية في كل عام للتبرع بالدم تشمل جميع القطاعات في المنطقة وعلى رأسها الجهات التعليمية وتكون مجدولة باوقات معينة من السنة وعلى حسب احتياج بنوك الدم بالمنطقة حيث ان فترة صلاحية الدم محدودة. وبالنظر الى خطة الحملات في السنوات السابقة نجد انه في ازدياد مستمر حيث كانت الحملات في السنوات الماضية لاتتعدى 6 حملات فقط, وقد ازدادت الى ان وصلت 12 حملة في عام 1422ه, وستكون الخطة لهذا العام 1423ه باذن الله 18 حملة مجدولة وقابلة للزيادة وتشمل مختلف القطاعات الحكومية وبعض القطاعات الاهلية والشعبية.
@ ما خطتكم للنهوض بالخدمات الصحية بالمنطقة الشرقية؟
النهوض بالخدمات الصحية يحتل اولوية من اهم اولويات أي مسئول صحي وعند ابتدائي بمهمتي الجديدة كان هذا السؤال على قائمة اهتماماتي الرئيسية ولايخفى ان التطوير مرتبط بعناصر كثيرة ويبدأ من التخطيط على مستوى المنطقة وخطط التنمية المعتمدة وتشكل قضية رفع مستوى الاداء الفني وتوسيع شبكة المستشفيات ودعم المراكز الصحية وتدريب القوى العاملة السعودية عناصر هامة في خطط التطوير باذن الله.
@ الى أي مدى وصلت نسبة سعودة الوظائف الصحية الفنية في مستشفيات ومراكز الرعاية الصحية بالشرقية؟
يبلغ نسبة عدد العاملين السعوديين من الفنيين في المراكز الصحية في المنطقة الشرقية (57%) وهي في ازدياد مطرد.
@ هل ثمة تنسيق وتعاون بين صحة الشرقية والقطاعات الصحية العسكرية والتعليمية في المنطقة؟... وما نوع هذا التعاون؟
نعم يوجد تعاون مشترك بين مستشفيات وزارة الصحة وكليات الطب بجامعة الملك فيصل من حيث تبادل الخبرات والتدريب والبرامج المشتركة وتوجد لجنة مشتركة للتنسيق في جميع المجالات وبخصوص القطاع العسكري يوجد تنسيق وبرامج مشتركة في تبادل الخبرات ونقل الخبرات بين القطاعين.
@ نشرت احدى الصحف ان تقريرا كشف ان اغلب الفنيين العاملين في المنشآت الصحية التابعة لصحة الشرقية يشغلون وظائف ادارية... بينما المستشفيات والمراكز الصحية تعاني الشح في وجود هؤلاء الفنيين وان وجدوا فان ذلك مقتصر على غير السعوديين.. ما صحة ذلك؟.. وكيف لصحة الشرقية معالجة ذلك؟
تحرص الوزارة على ان يزاول الفنيون مجال تخصصهم وقد يتطلب عمل بعض الفنيين عمل اداري بشكل ثانوي بالاضافة لعمله الفني الاساسي.
@ متى تختفي ظاهرة الازدحام والارقام الطويلة في اقسام الطوارئ والاسعاف بمستشفيات الدمام والقطيف والجبيل المركزية وكذلك مستشفى الولادة والاطفال بالدمام؟
نحاول دائما زيادة المباني مثل توسعة مبنى اسعاف الدمام المركزي وكذلك هناك مشروع تحت الدراسة لتوسيع قسم الاسعاف بمستشفى القطيف المركزي وبالنسبة لمستشفى الولادة والاطفال هناك مشروع لبناء مستشفى جديد.. وهناك جانب آخر يساعد في اختفاء هذه الظاهرة وهو وعي المواطن حيث ان اقسام الطوارئ فقط للحالات الطارئة وليس كل حالة مرضية هي حالة طارئة حيث بعض الحالات ممكن ان تشخص وتراجع بمراكز الرعاية الصحية او العيادات خلال وقت الدوام الرسمي مما يقلل من الزحام ويترك الفرصة كاملة للعناية بالحالات الاسعافية والطارئة.
@ على الرغم من ازدياد سكان بلدة العوامية بمحافظة القطيف واتساع رقعتها لايوجد بها سوى مركز صحي واحد فقط لايغطي احتياجات البلدة صحيا والحاجة هنا ماسة لمركز صحي ثان فهل يتحقق حلم هذه البلدة على يديكم؟
ان عدد سكان العوامية (18554) نسمة, والمركز الصحي في البلدة مبناه حكومي ويوجد به خدمات الاسنان والمختبر والاشعة, ويبلغ عدد المراجعين اليومي (150) مراجعا وبه ثلاثة اطباء ممارسين. ويبعد اقرب مستشفى (صفوى) من 8 9 كيلو مترات مسفلتة فليس هناك حاجة في الوقت الحاضر لافتتاح مركز صحي آخر.
@ متى سيسمح للاستشاريين السعوديين بالعمل في القطاع الخاص وفي عياداتهم الخاصة خارج اوقات الدوام الرسمي؟ فلقد طال انتظارنا كمرضى للعلاج على يديهم خارج المستشفيات الحكومية التي لا تفي باحتياجاتنا؟
صدرت الموافقة السامية الكريمة على ذلك وهذا الموضوع محل اهتمام كبير لدى معالي وزير الصحة, وفي الوقت الحاضر تم عقد اجتماع بين المسئولين في المديرية ومديري المستشفيات لوضع الآلية المناسبة لتطبيق هذا النظام على الوجه الافضل, وسيتم العمل به ان شاء الله بعد ثلاثة شهور من الآن.
@ يوجد في المستشفيات الحكومية الكبرى عدد كبير من الاستشاريين السعوديين المتخصصين الا ان عددا من الاطباء المتعاقدين مازال يشغل المناصب الادارية الطبية ورئاسة الاقسام الطبية فإلى متى سيظل الطبيب السعودي مبعدا عن هذه المناصب؟
نحرص كل الحرص على الاستفادة من الطاقات المتوفرة بالمستشفيات من الاطباء السعوديون بما يخدم المصلحة العامة ومصلحة المرضى ومعظم رؤساء الاقسام سعوديون في التخصصات التي يوجد بها اطباء سعوديون وتتم مراجعة من يشغل رئاسة الاقسام بشكل دوري وعند توفر الطبيب السعودي المناسب فان ادارة كل مستشفى من مستشفيات المنطقة والشئون الصحية لاتتردد ابدا في تكليفه بما يحقق مصلحة العمل.
@ نسمع كثيرا عن ندوات طبية عالمية تعقد في المنطقتين الوسطى والغربية ولكن لانسمع ابدا عن انعقاد مثل هذه الندوات المتخصصة بالمنطقة الشرقية فهل هناك قصور من قبل المديرية في الحث على هذه الندوات؟
ليس هناك قصور فالمنطقة تعتبر من المناطق النشطة في اقامة الندوات الطبية على مستوى المملكة.
اما بالنسبة لعقد الندوات الطبية العالمية فقد تم عقد الندوة العالمية السادسة للامراض الجلدية والتناسلية في عام 1418ه لمدة اربعة ايام بفندق الخليج مريديان بالخبر.
وسوف نسعى الى اقامة ندوات طبية عالمية اخرى في المنطقة مستقبلا ان شاء الله في الوقت المناسب.