إشارة إلى الخبر الذي نشرته “الوئام” عن وجود انقطاعات في حي طويق، وفي استجابة سريعة لشكوى سكان حي طويق غرب مدينة بالرياض من انقطاع المياه عن منازلهم منذ أكثر من شهر، وفشل محاولة إيصال معاناتهم للشركة الوطنية، ووزارة المياه، لأجل إيجاد حلول سريعة، فإنه ورد من شركة المياه الوطنية رد على لسان مدير وحدة أعمال مدينة الرياض المهندس/ نمر بن محمد الشبل أكد فيها أن الشركة استجابت لكل البلاغات التي وصلتها وتم توفير صهاريج مجانية للمتضررين. وأوضح المهندس الشبل أنه بالعودة إلى نظام البلاغات منذ مطلع شهر يونيو 2011م، وحتى هذا اليوم وجد أن عدد البلاغات لحي طويق (103 بلاغ) في معدل يومي بحدود (5 بلاغات) وهي نسبة تعتبر غير مرتفعة نسبياً خاصة في الوقت الحالي الذي يعد ذروة الاستهلاك، مؤكدا بأن معظم هذه البلاغات وصلت إليها المياه وتم توفير صهاريج مجانية للمتضررين حسب الآلية. يذكر أن بعض المواطنين كانوا قد ناشدوا أنه زادت معاناتهم بسبب صعوبة عمليات البحث عن صهاريج أهلية، والتي وصلت أسعارها إلى مبالغ كبيرة تصل إلى 400 ريال، كما أكدوا أنه لم يتم التفاعل مع شكواهم المتكررة من انقطاع المياه عن الحي رغم أنهم ناشدوا أكثر من مرة المسؤولين في وزارة المياه بسرعة النظر في معاناتهم مع انقطاع المياه، خاصة مع ارتفاع درجات الحرارة والأجواء التي تشهدها الرياض. وإيمانًا من الجريدة بحق الرد فقد نشرنا رد الشركة على لسان مدير وحدة أعمال مدينة الرياض، حتى تتضح الصورة كاملة، وحت نكون قد قمنا بدورنا على أكمل وجه.