بالرغم من الاستغاثات العديدة التي أطلقها سكان حي “طويق” خلال الأشهر السابقة والنداءات التي طالب بها سكان هذا الحي مسؤولي شركة المياه إلا أن الشركة يبدو أنها تضع أذناً من طين وأذن من عجين، حيث لم تحاول في يوم من الأيام أن تستجيب لحل مشكلة انقطاع المياه عن هذا الحي منذ أكثر من شهر. وقد زاد الأمر سوءا أن أحد المواطنين عندما اتصل عليهم قالوا له إن الماء سيستمر انقطاعه هذا الأسبوع لديكم وعليكم الانتظار، فقال لهم إن الشركة قالت إنها ستوفر صهريج مياه مجاني في حالة انقطاع المياه، وأنا أريد منكم صهريج مياه مجانا، إلا أنهم ردوا عليه بأسلوب فيه من الاستخفاف، وقال له الموظف “لن نرسل لك صهريج مياه إلا عندما تصل المياه إلى الحي”. وقد طالب عدد من السكان تدخل أمير منطقة الرياض ووزير المياه في حل معاناتهم الطويلة مع هذه الشركة، والتي جعلت هذا الحي يشكو الجفاف، مما دفع كثير من السكان للبحث عن شقق مفروشة حتى يتجنبوا الانقطاع المتكرر للمياه.